Finde Hotels in Buchholz in der Nordheide

Wir haben hier zwei Tage zwischen den Feiertagen am Jahresende verbracht, als Basis in der Nähe von Hamburg, wo die Unterkunftspreise zu dieser Zeit völlig unrealistisch geworden waren. Das Hotel liegt sehr zentral in der Nähe der Fußgängerzone, so dass problemlos Restaurants und andere Geschäfte zu Fuß aufgesucht werden können. Es gibt einige (wenige) kostenlose Parkplätze, wir hatten Glück. Die Plätze in der Tiefgarage hätten gekostet, der einzige Vorteil wäre hier der direkte Zugang ins Haus gewesen. Die Ausstattung der Zimmer ist zwar nicht die neueste, aber völlig in Ordnung. Das Zustellbett war recht hart, falls es relevant sein sollte. Kleiner Kritikpunkt: durch unser Zimmer lief ein Schornstein, der in einer Nacht ständig Klappergeräusche gemacht hat (starker Wind, irgendeine Klappe?). Wir haben es ”überlebt”. Ansonsten war am Zimmer alles in Ordnung, von Betten über Steckdosen, Beleuchtung, Seife, Shampoo und ausreichend Handtücher (keine Selbstverständlichkeit!). Ein Auswahlkriterium für dieses Hotel war der Wellnessbereich, mit dem wir auch zufrieden waren. Bademäntel und Handtücher gab es an der Rezeption. Da das Haus relativ klein ist, ist auch der Weg im Bademantel vom Zimmer zum Wellnessbereich schnell zurückgelegt. Der Pool war quasi ganztägig bis spätabends verfügbar, angenehm temperiert und nie überlaufen. Von den drei Saunen waren zwei in Betrieb, leider erst ab 16:00, aber das war so angekündigt. Praktisch und in gutem Zustand waren die Umkleideräume mit angeschlossener Dusche. Das Frühstück war auch nach unserem Geschmack, mit einer ziemlich breiten Auswahl für fast jeden Geschmack. Neben den Basics wie verschiedenen Brötchen und Croissants, Aufstrichen und Belägen, Joghurts, Quark, hart- und weichgekochte Eier und Rührei (kein glibberiges Fertigei), Säften usw. gab es ein Waffeleisen zur Selbstbedienung. Der Frühstücksraum hatte reichlich Platz, trotz augenscheinlich gut gebuchtem Hotel. Zu guter Letzt, auch das Personal an der Rezeption war immer freundlich.

Das Hotel liegt direkt an der vielbefahrenen lauten Bremer Strasse. 3 Tage Aufenthalt 6/2021 /Zimmer 45€, Frühstück 9.50€. Vor dem Eingang Unkraut aus den Steinplatten, Kippen, Laub, nicht gefegt. Rezeption unbesetzt, in der Küche dann Personal angetroffen. Das Zimmer ermöglichte durch die dünne Wand Mithören von Telefonat, Fenster konnte bei 30 Grad Hitze wegen Verkehrslärm nicht geöffnet werden. Nach Reklamation problemlos neues Zimmer, klein aber ruhiger. An der Zimmertüre Klebereste irgendwelcher Zettel, kein Fluchtplan, Gardine ohne Stopper und mit fehlenden Rollen, hing entsprechend herum. Pomme fritte auf dem Boden, Staub oberflächlich gewischt, Stuhl schmutzig. 3qm-Dusche/Klo/Waschbecken, kein Haken für Handtuch, Duschschlauch eklig verkalkt, Fernseher: Kein Signal. Frühstück mässig, Fabrikbrötchen, Eierbecher aber keine Eier, kein Obst, nichts für Lebensmittelallergiker. Alles lieblos ohne Personal im Raum. Teller mit Fetträndern, alles etwas schmuddelig und improvisiert. Zuerst sollte mir nach der Bezahlung nur der Ausdruck des Kreditkartenlesegeräts als Quittung ausgehändigt werden, nach Reklamation mühsam eine gedruckte, für das Finanzamt unbrauchbare Rechnung nur über den Gesamtbetrag. Es entsteht der Eindruck, dass niemand dort eine gastronomische Ausbildung hat und weiss, was Service und Sauberkeit bedeutet, Personal gibt sich Mühe, ist aber deshalb überfordert. Weiss nicht, wo die 3 Sterne bei booking.com herkommen sollen. Für Rucksackreisende vielleicht OK. Das Hotel heisst eigentlich Musa´s Grüne Tanne, auf dem Schlüssel steht Hotel MUSA (arabisch: Moses) und ist m.M. nach ziemlich heruntergewirtschaftet. Nicht zu empfehlen.