Finde Hotels in Altastenberg

Empfang/ Erster Eindruck: Anfänglich war die Rezeption mehr als freundlich (danke für den Parkplatzhinweis). Allerdings änderte sich dies nach Schichtwechsel. Man fühlte sich des Abends eher unwillkommen. Location: Das Hotel liegt sehr nett am Rande von Alt Astenberg. Direkt hinter dem Haus sind mehrere Wanderwege. Die Ski-Lifte sind ebenfalls gut zu erreichen. Im Hotel selbst wurde zum Zeitpunkt unserer Anwesenheit noch an der ein oder anderen Stelle modernisiert. Dies empfanden wir nicht störend und lässt für das Haus auf bessere Zeiten hoffen. Zimmer: Leider hatten wir ein Standard Doppelzimmer (ohne schöne Aussicht, welche aber auf dem Buchungsportal versprochen wurde). Das Zimmer war sauber und mit Standardmöbeln eingerichtet. Leider war das Zimmer beim erstmaligen Betreten eiskalt (gegebenenfalls wegen Corona-bedingtem Lüften). Dies war sehr unangenehm, aber die Heizung funktioniert schnell. Das Bad war ebenfalls sauber. Die Dusche war sehr geräumig. Leider war die Matratze im Bett ungeeignet zum Schlafen. Das empfanden wir als No Go für ein „Drei Sterne Haus“. Eher 0815. Gegebenenfalls sollte man ein besseres Zimmer buchen. Oder ein anderes Hotel, wenn man auf einen erholsamen Schlaf Wert legt. Essen: Wir hatten Halbpension (Frühstück und Abendessen). Das Frühstück wurde in einer „Corona-konformen“ Umgebung serviert. Große Halle mit ausreichend Platz. Das Buffet wurde auf verschiedene Inseln verteilt. Bedeutete zwar längere Wege, entzerrt aber alles ein wenig. Gut. Das Essensangebot war ok. Hervorzuheben war das Rührei. Das Abendessen bestand aus einem Vier Gänge Menü (mit Fleisch, Fisch oder Vegetarisch als Hauptgang). Die Speisen waren rundum lecker und zu empfehlen. Wer kein HP bucht, kann Abendessen in einem extra A La Carte Restaurant im Hotel bestellen und zu sich nehmen. Auch diese Zweiteilung entzerrt die Situation. SPA: Leider haben wir das SPA nicht direkt genutzt. Es sah aber grundsätzlich einladend aus. Im Zimmer befindet sich eine Tasche mit Badetüchern. Bademantel und Badelatschen sind an der Rezeption erhältlich. Sehr nette Idee. Personal: Der Service zum Frühstück, Abendessen und in der Bar war sehr gut. Danke an das schwer arbeitende Personal! Man war stets bemüht und immer freundlich. Leider hatten wir den Eindruck, dass ein oder zwei Mitarbeiter mehr besser wären. Die ein oder andere Wartezeit war nicht dem Personal geschuldet, sondern gegebenenfalls dem Management. Fazit: Der Service war in den Restaurants vollumfänglich sehr gut. Weiter so. Da ein angenehmes Schlafen aber nicht möglich war und das Schlafen in einem Hotel wohl eigentlich das primäre Ziel ist, kann ich das Haus zur Zeit nicht empfehlen (und mein Rücken noch weniger, aber vielleicht mein Chiropraktiker). Sicherlich hat das Haus Corona-bedingt Umsatzeinbußen gehabt, aber an Personal und Schlafkomfort sollte nicht gesparrt werden.

Wir hatten eine kleine Familienfeier im Hotel gebucht und brauchten dazu auch einige Zimmer. Wir wurden sehr freundlich und professionell beraten, unsere Wünsche wurden zuvorkommend berücksichtigt und so war die Feier genauso wie wir uns es vorgestellt hatten. Das Essen war sehr gut, der Wintergarten, schön aufgedeckt und dekoriert und die Betreuung und der Service durch Herrn Szöcs und seine Mitarbeiter klappte sehr gut. Obwohl wir das erste Mal in der Astenkrone waren, fühlten wir uns gleich wie zu Hause. Die Zimmer und Bäder waren sehr schön ausgestattet, sehr sauber und absolut ruhig. Auch das Einzelzimmer war gross und genauso schön wie die anderen Zimmer. Das Frühstücksbuffet war perfekt und liess keine Wünsche offen, und alle Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und professionell. Auch eine Zimmerannulierung wurde sehr fair behandelt, kurzum wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder !

En wenig Licht, aber leider doch viel Schatten. Die Comfort-Zimmer sind in der Tat schön groß und neu renoviert - so, wie man es auf den Fotos im Internet sehen kann. Die komplette Hotelanlage ist aber ziemlich in die Jahre gekommen und macht irgendwie einen trostlosen Eindruck. Aber nach und nach: Das Zimmer war sehr geräumig und auf den ersten Blick sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Betten waren total bequem. Leider konnte man die Leselampen am Bett nicht alleine nutzen - entweder es war im ganzen Zimmer hell (incl. der Leselampe) oder eben dunkel. Da war die Schaltung nicht wirklich gelungen. Das Bad war ansprechend, doch die Toilette links eingezwängt neben dem Waschbecken ist eine Herausforderung, wenn man größer als 170 cm ist - total eng in der Ecke und auf Kinderhöhe montiert. Was hat sich der Baddesigner dabei gedacht? Nespressomaschine war vorhanden, aber leider keine Kaffeekapseln (diese wurden erst am zweiten Tag auf Nachfrage gebracht). Der Balkon zum Tal hin war wunderbar - abends genießt man den Blick und es ist total ruhig. Wunderschön! Im Internet steht, dass der Wellnessbereich über ein Dampfbad verfügt. Das stimmt nicht - es gibt nur zwei Saunen. Am frühen Abend waren leider alle Handtücher und Bademäntel benutzt - so musste man noch mal quer übers Gelände zur Rezeption, wo man dann neue Handtücher und einen Bademantel bekam.... nicht so wirklich aufmerksam. Schön wäre es auch gewesen, wenn man in der Sauna zumindest Trinkwasser zur freien Verfügung hätte - das ist eigentlich in allen 4**** Hotels Standard... Zur Parksituation: Man muss vorab einen Parkplatz im Internet reservieren und das Kennzeichen angeben. Das Kennzeichenlesegerät an der Zufahrt erkennt aber natürlich keine Motorräder. Wenn man da einmal vor der Schranke auf der abschüssigen Rampe steht, hat man verloren ... auf das Klingeln meldete sich niemand, also musste man auch hier erst mal alles stehen lassen und quer über das Gelände zur Rezeption. Naja, hat dann schließlich geklappt, war aber ein wenig nervig. Das Personal an der Rezeption und im Frühstücksbereich war ausnahmlos sehr nett und zuvorkommend, das war richtig schön! Eine Lichtblick :-) Frühstück war sehr gut - insbesondere der Kaffee war hervorragend. Danke dafür! Wenn man durch die Anlage streift, dann sieht man echt, dass die Natur ihren Tribut an den Gebäuden fordert - sieht schon hier und da ziemlich mitgenommen aus. Wenn man dann von hinten um die Dorfschänke / die Küche herum läuft, irritieren einen ein wenig die Rattenköderboxen an der Hauswand... aber gut, die sind zumindest weiter weg von den Wohngebäuden, trotzdem ein wenig beunruhigend. Würden wir wieder kommen? Wir wissen es noch nicht. Zum Schlafen und zum Frühstück echt okay, aber eigentlich haben wir uns vom Dorint mehr versprochen (und kennen es eigentlich auch anders). Es gibt noch einiges zu tun ... vielleicht hilft das offene Feedback hier ja, um wieder nach vorne zu kommen.