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Super Standort. Gut empfangen. Ich bekomme sogar einen Parkplatz. sehr sauber und renoviert Zimmer. Alter Bad, aber sehr sauber. Kein Lärm, weil nicht auf der Hauptstraße. Ein super Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde ohne Zwietracht zurückkehren.

Sehr freundliche Empfangs- und schnelle Eincheckung. Parkplatz benötigt eine Stopp. Bei Eincheckung erhalten Sie einen Code für das Tor. Nicht ideal, da die Stadt voll von einemwegigen Verkehr macht Zugang möglicherweise Zeit verbrauchen. Am Abend war das Zimmer laut aufgrund von lauten Musik oder einer Nachbarschaft. Glücklicherweise war die Nacht selbst sehr ruhig, mit Bären irgendwelchen Verkehrslärm. Das Bett ist ok mit ziemlich weicher Matratzen. Die Zimmer sind geräumig, aber sehr alt: schmutziges Teppich und viele Holzgeräte fallen ab.

Fantastisch geschlafen, wunderbar gegessen, schönste Aussicht auf den See und die Alpen (Eiger, Mönch und Jungfrau etc.), Wunsch nach zwei Duvets wurde prompt erfüllt, ideale Lage direkt beim Bahnhof.... Dies nur einige Highlights zu diesem Hotel, das wir im Rahmen der ”Tage der offenen Weinkeller” gebucht haben. Bei der Ankunft waren die Unterlagen, Eintritte und Gläser zum Anlass bereit und wir konnten das Zimmer im Annexe schon beziehen und gleich ohne Gepäck losgehen. Der Empfang war äusserst freundlich und wir haben auch noch gleich Plätze fürs Abendessen reserviert. Das Abendessen war von sehr hoher Qualität mit ausgefallenen Angeboten. Der Service war freundlich und humorvoll. Nach dem Essen konnten wir unser Zimmer mit bester Aussicht geniessen und haben dann wunderbar geschlafen, dank einer sehr angenehmen Matratze und einem guten Kissen. Da das Zimmer zum See lag, war es auch sehr ruhig. Am Morgen konnten wir uns bei einem reichlichen Frühstück stärken und mussten das Zimmer erst gegen Mittag abgeben. So konnten wir, da das Wetter nicht so rosig war, im Zimmer warten, bis es Zeit war zum Quai zu gehen und das Schiff nach Biel zu nehmen. Zu Fuss übrigens in etwa 15 Minuten zu erreichen. Es würde auch ein Bus fahren. Wir können das Hotel und das dazugehörende Restaurant wärmstens empfehlen!

Wir waren als gruppe für 4 Nächte in diesem Hotel. Bei der Ankunft wurden wir von einem leider nur englisch oder französisch sprechenden Mitarbeiter mässig freundlich begrüsst. Das Zimmer war sauber. Man sieht im aber an, dass das Haus nicht neu ist. Spälte im Boden, Risse in den Plättli. Wir hatten ein Zimmer gehen hinten. In der Nacht war es auch bei offenem Fenster ruhig. Aber die Aussicht auf immerhin grünes Gebüsch war jetzt nicht so berauschend. Das frühstück war mässig. Da meist eine grössere Gruppe zusammen frühstückten, war das Personal ziemlich überfordert. Auch schien es, als on zu wenig besteck oder Geschirr vorhanden war. Messer kamen stückweise aus der Küche oder mussten angefordert werden. Gläser waren auch knapp. Einmal gab es frischen Käse zum selber abschneiden, sonst nur abgepackten. Brot gab es Form von Gipfeli und Toastbrot. Generell war viel zu wenig Brot für die angemeldete Gruppe vorhanden so dass die hellen aufgebackenen Brötli sehr heiss aufgetischt wurden. Dunkles Brot suchte mach vergebens. Das Personal schien bemüht. man sah aber, dass es sich kaum um Fachkräfte handelt. Es dauerte viele zu lange, bis wieder aufgefühllt Fazit: Zimmer sind für einen Kurzurlaub zu empfehlen. Frühstück hat stark Luft nach oben.

wir waren für zwei Tage in Neuchâtel und übernachteten im Hotel des Arts. Das Hotel liegt gut, direkt am See, die Altstadt mit vielen Restaurant, den Sehenswürdigkeiten ist gut zu Fuss oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Zimmer sind zwar klein aber haben alles was man brauch, sogar einen kleinen Schreibtisch für die die beruflich da sind, eine Kaffeemaschine, Wasser, einzig einen Safe sucht man vergebens. Alles ist sauber , auch das Badezimmer. Das Frühstück besteht aus einem Büffet, klein aber fein. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. was wir auch sehr schätzten ist, dass man gratis sein Auto direkt vor dem Hotel parken kann. Das einzige was uns etwas gestört hat war, dass es sehr laut war, wenn man mit offenem Zimmer schlafen möchte, es gibt keine Klimaanlage.

Direkt am Nasateir-See ist die Aussicht auf den See sehr gut. Im Sommer können Sie eine Bootsfahrt auf dem See unternehmen. Die Aussicht ist sehr gut. Die Hotelumgebung ist auch sehr gut, sauber und hygienisch. Das Frühstück ist auch gut, die Kaffeemaschine kann die Sprache wechseln, man kann Chinesisch wählen, das ist grundsätzlich selten

Nach dem Studium der Bewertungen gingen wir mit gemischten Gefühlen in dieses Hotel und wurden defintiv sehr positiv überrascht. Da wir erst um Mitternacht anreisten, wurde der Schlüssel in einer Schlüsselbox aufbewahrt und wir bekamen im Vorfeld den Code dafür. Dies klappte alles reibungslos. Der Aufenthalt war sehr angenehm, vielen Dank dem ganzen Touring au Lac Team. Ich kann es aber nicht lassen, noch auf die vorherrschenden Kritikpunkte von vielen Bewertungen einzugehen, da ich sie für uns nicht nachvollziehbar, resp. dem Hotelpersonal gegenüber schlicht unfair sind: 1. Lärm Ja, es herrscht vor dem Hotel jeden Abend bis Spätnachts Partylärm von den verschiedenen Outdoor-Bars am Hafen. Aber dies ist nicht die Schuld des Hotels und es wird alles versucht, um die ”Belästigung” für die Schlaf wünschenden Gäste klein zu halten. Die Fenster isolieren super, da hört man praktisch nichts wenn sie geschlossen sind und wer wie wir bevorzugt mit offenem Fenster schläft, für den liegen sogar Oropax bei der Ankunft bereit. Wer von einem Stadthotel mit dieser hervorragenden Lage (direkt am Hafen und nur wenige Schritte von der Altstadt entfernt) absolute Ruhe erwartet, ist schlicht naiv. 2. Zimmer Ja, die Zimmer sind nicht gross, aber hey, das Haus ist schon relativ alt und früher war das halt die übliche Zimmergrösse beim Hotelbau. Zudem wird die Zimmergrösse jeder Zimmerkategorie transparent auf der Homepage angegeben und wer dann deswegen eine schlechte Bewertung abgibt handelt einfach nicht fair und will dem Hotel nur schaden. 3. Ausstattung Ok, da hatten wir wahrscheinlich Glück, da wir augenscheinlich ein renoviertes Zimmer bekommen hatten. Das Mobiliar war weder alt noch abgewohnt, die Betten superbequem und es hatte selbst eine Klimaanlage im Zimmer (die wir allerdings nicht brauchten, da trotz heissen Tagen in der Nacht durch die grossen Fenster wunderbar frische Luft ins Zimmer strömte). Ich weiss nicht, wie die anderen Zimmer aussehen, aber zumindest beim Punkt mit fehlender Klimaanlage wird seitens der Hotelleitung nach und nach Abhilfe geschafft. Dass man nicht alles Zimmer auf einmal mit einer Klimaanlage ausstatten kann, sollte ja eigentlich jedem logisch denkenden Menschen klar sein (Kostenpunkt). Das Hotel wird schliesslich nicht von einer Kette, die locker mal einen sechstelligen Betrag einfach so investieren kann, betrieben. Alle Punkte, auf die das Personal und die Hotelleitung Einfluss nehmen können, stimmten für uns Im Touring au Lac absolut: Freundliches Personal, saubere Zimmer und Etagen, Ausstattung der Zimmer (Föhn, Mineralwasser, Kaffee/Tee, guter TV). Alles Top. Preis-Leistung stimmt für diese Lage absolut. Wer ein gutes, zentrales Stadthotel in einer der schönsten Kleinstädte der Schweiz sucht, ist hier goldrichtig.