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Wir haben wie immer ein Familienzimmer reserviert. Unser erstes Besuch war vor langer Zeit (ab 12 Jahren.) Das Zimmer ist immer noch völlig gleich. Personal, Service, Qualität und Lage sind großartig, aber die Zimmer müssen wirklich aktualisiert werden. neue Möbel, ein Telefon, mehr Wandausstattung, um Ihr Telefon zu belasten usw.

Die Reservation für das Familienappartement sowie das Abendessen in der Villa Orselina hat wunderbar geklappt. Ein kostenpflichtiger Parkplatz wurde uns wie gewünscht zugewiesen. Freundlicher Empfang und Angebot für Koffer tragen, da kein Lift im Gebäude. Zimmer grosszügig und zweckmässig eingerichtet, sogar mit Kühlschrank. Frühstück ok. Möglichkeit für 3-Minuten-Ei, Omelett oder Rührei wäre noch wünschenswert. Ansonsten alles da (div. Flocken, Fruchtsalat, Birchermüsli, Käse, Fleisch, hartgekochte Eier, feine Brötchen und Gipfeli, Saft, Kaffeeauswahl, Milch, Wasser). Alles sauber. Preis - Leistung absolut gerechtfertigt. Das Essen im Partnerhotel Villa Orselina war wie immer ein Traum und die von Jessica zusammengestellte Weinbegleitung perfekt - vielen Dank. Am nächsten Tag führte uns Giancarlo in die Geschichte der Villa Orselina ein und gab uns bei einer Weindegustation sein Wissen weiter. Die anschliessende Führung durch die Villa Orselina und die Organisation der Besichtigung von Delea haben unseren Aufenthalt unvergesslich gemacht. Ganz herzlichen Dank - es war super!

Wir hatten ein midweek Angebot gebucht in der Suite (wir bekamen 211) wunderbarer Ausblick , tolle Ausstattung des Zimmers, Bad mit Wirlpoolwanne und Wellnessdusche, Hygiene Wc , zweites Wc, Küche und Essbereich alles top gepflegt und sauber. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Spa couple Treatment mit Balinesischer Massage war auch sehr wohltuend, der Wellnessbereich ist erstaunlich gut ausgestattet. Abendessen im Restaurant mit kleiner Speisekarte war gut, vom Sommelier bis zum Kellner perfekter Service. Wir haben die Kreationen des Küchenchefs nicht ganz so gelungen gefunden (wunderbar cremiges Risotto mit der Pampelmuse war uns ein wenig zu bitter im Abgang ) wobei das Handwerk (Konsistenz, Verarbeitung und Frische) wie erwartet auf Sterneniveau lag. Thunfischtartar mit grünem Apfel- da war für uns irgendwie der neutral gehaltene Fisch an der Säure des Apfels untergegangen. Filet im Teig war mit einer Pilzfarce keine wirkliche Überraschung. Im Sommer ist ja noch ein weiteres Restaurant offen, vielleicht hätte uns die Karte dort besser gepasst. Ich möchte noch erwähnen, das mir zum Geburtstag vom Hotel ein Prosecco und ein kleiner Schokokuchen mit Wunderkerze kredenzt wurde. Ich bekam bei der Lieferung ins Zimmer sogar ein Geburtstagsständchen! Da fühlt man sich wie zu Hause im Kreise von Freunden und Familie. Herzlichen Dank für diesen schönen Moment ! Der Zimmerservice ist schnell und die Auswahl beim Frühstück im Zimmer gut, Auswahl Abendessen im Zimmer war uns zu minimal. Preise sind dem Hotelniveau angemessen. Grundsätzlich haben wir uns sehr wohlgefühlt und können das Hotel absolut empfehlen und würden jederzeit wieder kommen. Dankeschön für diesen wunderschönen Aufenthalt !

Sehr schöne und moderne Zimmer kürzlich komplett renoviert. Stylish, praktisch und mit Sinn fürs Detail eingerichtet. Minibar im Zimmer mit gratis Getränke. Im Eingangbereich gibt's auch noch eine Selfservice-Kaffeemaschine und einen Kühlschrank für Getränke. Man kann sich einfach bedienen, die Getränke am Self Check-in/out Terminal registrieren und bezahlen. Das Konzept ”Self Check-in / Check-out funktioniert einwandfrei. Bravo! Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Strasse daneben ist stark befahren, für mehr Ruhe lohnt sich ein Zimmer auf der Seeseite zu nehmen.