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Es ist schwierig, Hotels zu bewerten, welche man nicht kennt, wenn keine Corona-Pandemie ist. Wir buchten das Ibis 3 Lacs Neuchatel, weil es gut gelgen ist. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Die Hotelambiance ist gewöhnungsbedürftig und etwas kühl.

Wir kommen sicher nicht noch einmal. Begrüssung in der Rezeption war ok. Das Zimmer dann eine Entäuschung und dazu noch völlig überteuert! Uns wurde das Zimmer Nr.4 zugewiesen. Zu unserem Erstaunen war das Badezimmer / Toilette ausschliesslich über die verglaste Veranda zu erreichen. Nicht einmal ein Lavabo gab es im Zimmer. Der Raum im historischen Stil war sehr einfach und mässig sauber, dafür etwas teurer. Positiv zu erwähnen ist einzig die schöne Aussicht auf den See. Als wir zu den letzten Sonnenstrahlen noch ein Glas Wein geniessen wollten, mussten wir uns sehr bemühen, dass uns der Service überhaupt beachtete. Die Tische im Hof waren leer, das Personal mit Aufräumen und vor allem mit Schwatzen beschäftigt. Unser Eindruck war, dass es zu viel Personal gab und niemand sich zuständig fühlte. Das Nachtessen war einfach und gut - aber dafür würden wir nicht extra anreisen. Das Amuse-Bouche war exakt die Suppe, welche ich als Vorspeise bestellt hatte - spannend ... :-) Frühstück: ein Buffet mit guter Auswahl ist aufgebaut. Tische jedoch nicht aufgedeckt - Besteck etc. muss man sich selber holen. Nicht einmal der Kaffee wird serviert. Alles im Selfservice. Und das bei Zimmerpreisen von CHF 300.- !!! Checkout: Endlich einmal eine nette, freundliche Angestellte, welche zwar weiss, dass das Zimmer 4 mit dem externen Bad nicht toll ist und man das bei der Buchung und auf der Homepage deklarieren sollte. Uns hat das letzlich nichts genutzt. Sind sehr frustriert abgereist. Zusammengefasst: Ein rundum enttäuschender und völlig überteuerter Aufenthalt. Einmal und nie wieder

wir waren für zwei Tage in Neuchâtel und übernachteten im Hotel des Arts. Das Hotel liegt gut, direkt am See, die Altstadt mit vielen Restaurant, den Sehenswürdigkeiten ist gut zu Fuss oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Zimmer sind zwar klein aber haben alles was man brauch, sogar einen kleinen Schreibtisch für die die beruflich da sind, eine Kaffeemaschine, Wasser, einzig einen Safe sucht man vergebens. Alles ist sauber , auch das Badezimmer. Das Frühstück besteht aus einem Büffet, klein aber fein. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. was wir auch sehr schätzten ist, dass man gratis sein Auto direkt vor dem Hotel parken kann. Das einzige was uns etwas gestört hat war, dass es sehr laut war, wenn man mit offenem Zimmer schlafen möchte, es gibt keine Klimaanlage.