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Wir verbrachten zwei Nächte in diesem Hotel in der Kategorie: Deluxe-Studio. Das Hotel liegt 150 m von der Bahnstation nach Bern entfernt. Die Bahn fährt tagsüber alle 22 Minuten bis in die Innenstadt zum Bahnhofsplatz/Spitalgasse für 14€ pro Person. Die Tiefgaragenplätze für 15€ pro Tag sind groß und vor dem Hotel gab es keine freien Parkplätze zur Verfügung. Per Self-check-in wurde eine Karte für das Zimmer zur Verfügung gestellt. Die Luftzirkulation in den Fluren bis zum Zimmer sowie auch die Luft im Deluxe-Studio war sehr ”abgestanden”. Da sich im Deluxe-Studio die Fenster öffnen lassen, ist die Luft schnell wieder frisch. Das Deluxe-Studio hat eine Größe von 27 m2 und viel Stauraum in einem großen Schrank. Das Bett ist bequem mit Blick auf einem großen Flat. Die Küche ist gut ausgestattet, auch ein kleiner Geschirrspüler ist vorhanden. Ein Schreibtisch steht direkt vor der Fensterfront mit Gardinen und Außenrollläden. Das Preis-Leistungsverhältnis wird erfüllt.

Das war eine erstaunliche Erfahrung, Berna zu besuchen und im Muri Hotel zu bleiben, alles war einfach perfekt und Isabel am Frontdesk war die schönste Person je, sie war sehr freundlich und bereit, in allem, was wir brauchen, zu helfen. Die Lage ist perfekt und der Transport sehr einfach und kostenlos zum Herzen der Stadt zu kommen. Wenn ich jemals nach Bern zurückkomme, werde ich definitiv wieder das Muri Hotel wählen. Fühlte sich in die Liebe mit Berna ♥️🇨🇭♥️

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bereit, die Fragen zu beantworten, und ich lerne es mir, in die Stadt zu fahren, Die Apartments sind nicht weit von der Touristenzone entfernt. Wenn Sie etwa sechs Minuten mit dem Auto fahren, sind die Fahrstunden sehr dicht, aber da die Nähe des Zimmers ist, obwohl es auch außerhalb des Zimmers ist, sind einige kleine Insekten unweigerlich ins Zimmer gelangen, weil sie angekommen sind, wenn sie die Lichter öffnen,

Wir waren sehr zufrieden mit der Unterkunft. Für uns dir perfeckte Lage da wir Freunde besucht haben die nicht weit entfernt wohnen und im Zentrum ist man auch schnell mit dem öffentlichen Verkehr. Ein Pluspunkt war das Bern Ticket das bei der Unterkunft inklusive war, vielen Dank dafür. Das Zimmer war schön groß, alles war sauber, schön eingerichtet und die Betten mit Kissen und Decken waren sehr gemütlich.

Kostenlose Parkplätze gibt es direkt vor dem Hotel, was sehr praktisch ist. Die Damen an der Rezeption sind alle sehr nett. Wir bekamen kostenlose Straßenbahnfahrkarten, aber es gab ein Problem beim Herunterladen der Fahrkarten. Die Dame war sehr geduldig und half uns, es richtig zu machen, sodass wir uns wie zu Hause fühlten. Alle Angestellten sind sehr höflich und ich habe noch keinen schlechten getroffen Jedes Zimmer wurde renoviert, es hat große Glasfenster und ich bin mit der Aussicht auf das Kapitol sehr zufrieden , das Hotel, in dem ich zuvor in Genf übernachtet habe, hat ebenfalls 5 Punkte erhalten. Dieses Hotel in Frankreich wird von derselben Gruppe produziert, in der ich einen angenehmen Tag verbracht habe. 

Traditional Swiss hotel inside and out. Host were great and helpful and the service very professional. However the rooms and en-suites could do with up grading as they are getting a little tied. My bed creaked ever time I moved in it which did not help my sleep. Large wide screen TV was great but the channels available were limited if you didn’t speak English, and those channels that were available had poor reception. Eating outside in the garden was nice especially with the great weather we had. The menu selection was vast with various different international cuisines available at reasonable prices. Breakfast was simple but ample for me. In summary good hotel but some upgrading needed to bring it up to Swiss standards.

Ich lese zur Klassifikation unter den 4 Sternen in der Schweiz folgendes: ”Erstklassige Ausstattung, d. h. großzügige Raumflächen mit qualitativ hochwertiger, zeitgemäßer Ausstattung, guter Schallschutz. Vor allem in der Ferienhotellerie oft umfangreiches betriebliches Angebot (z. B.: Wellness, Sport, Gastronomie, Seminareinrichtungen), hohes Dienstleistungsniveau.Abgrenzung zu Dreistern: großzügigeres Raumangebot, sehr hohe Qualität der Einrichtung, durch hohen Erhaltungsaufwand sehr guter Zustand. Die Gäste erwarten hohe Dienstleistungsqualität und -intensität.” Eine grosse Raumfläche ist vorhanden, die Tapeten und Farbgebung des Zimmers, ist hübsch, die Mitarbeiter sind freundlich und die Betten bequem. Das war es dann aber auch schon an Positivem. Der Schallschutz gegen aussen ist sehr gut bei geschlossenen Fenstern, nicht aber gegen innen. Ab 8 Uhr morgens hört man die Zimmerrreinigungsmitarbeiterinnen klappern und poltern. Von den Nachbarzimmern hört man ebenfalls jeden Ton. Es gibt keine Klimaanlage. Bei offenem Fenster kann man aufgrund des Aussenlärms (mitten in der Altstadt) nicht schlafen, aber es war bereits im April zu heiss nachts. Nicht auszudenken, wie es im Sommer ist.... Die Dusche besteht aus einer Badewanne mit knapp bemessener Glasfront. Diese reicht nicht, um zu verhindern, dass beim Duschen das Wasser auf dem Badezimmerboden landet. Der Badewannen- und Lavaboboden ist fleckig und wirkt dadurch schmutzig und schmuddelig. Auch die Badezimmerfugen wirken ungepflegt. Im Badezimmer befanden sich bei unserer Ankunft noch nicht zusammengefaltete Bademäntel unserer Vorgänger. Da frage ich mich, wie da geputzt wurde. Zudem erhielt mein Mann einen Kinderbademantel. Das war keine schöne Überraschung, als wir im Bernaqua schwimmen gingen. Unter dem Bett sammeln sich die Staubmäuse. Auf meiner Seite des Bettes gab es keine Lichtbedienung. Man muss also als Paar zeitgleich ”Lichterlöschen” machen und wenn man nachts aufstehen muss, rund ums Bett herum gehen, um etwas Licht zu haben... Es gibt weder eine Minibar im Zimmer, noch einen Getränkeautomaten auf der Etage. Der Empfang ist meist unbesetzt - zwar immer erreichbar - aber eben dennoch vor Ort unbesetzt. Man wird beim Empfang nicht aufs Zimmer begleitet und am Ende des Aufenthaltes fragt niemand nach der Zufriedenheit des Aufenthaltes. Aber das Allerschlimmste war das karge Frühstücksbuffet und die Frechheit, für Eierspeisen und Lachs zwischen Fr. 3.-- bis Fr. 10.-- (!!) zusätzlich zu verlangen. Es gibt sonst keine Eierspeisen auf dem Buffet selber. Muffins habe ich nur auf der Karte gesehen - nicht auf dem Buffet selber. Das macht jedes 3-Sterne Hotel besser. Einen Wellness- oder Fitnessbereich gibt es nicht. Das macht jedes 3-Sterne Hotel besser. Ich kann mir nicht erklären, wie dieses Hotel zu seinen 4 Sternen gekommen ist und wie es möglich ist, dass sie diese behalten können.