Finde Hotels in Waterloo

My family had a very pleasant stay at this place last night. Upon receiving check in confirmation by text, we were surprised by a free upgrade from a standard room to a standard + den room. It’s perfect for our family of 3. We love the unit and its decor, it was spacious and clean. Best part: it’s equipped with everything from TV, fridge to small oven, dishwasher, even has washer and dryer! Much more convenient for family stay in comparison to other traditional hotel! Paid for private parking which was underground, it’s perfect since we arrived on the night of a snowstorm and had to leave early 6:30am next day for a sport meet. Had a small issue upon arrival as we couldn’t get room to open with the key app. Property management Varun got it fixed remotely within minutes. We recommend this place and our family would definitely stay here again when visiting Waterloo!

Unser Ein- und Auschecken war einfach, sehr schönes Personal. Wir haben hier vorher geblieben und hatten immer eine überdurchschnittliche Erfahrung, diese Zeit fanden wir das Hotel schmutzig und Zimmer nicht gereinigt nach anderen Delta/Marriott Standards. Wir verstehen, dass aufgrund der Pandemie Personaldefizite aufgetreten sind, und das kann hier der Fall sein. Das Zimmer war ein King-Size-Bett, schöne Dusche/Badezimmer eingerichtet. Der Pool war beschäftigt und der Warmwasserröhre geschlossen, auch der Fitnessraum erschien auch geschlossen, wahrscheinlich aufgrund der COVID-Beschränkungen. Das Hauptproblem war das Fehlen von Vakuum, alte Nagelklips auf dem Boden und Schmutz sichtbar. Der Kleider war sehr schmutzig in sich, so dass wir den Drinkbeutel unter unserem Besitz gelegt haben. Es war Band auf der Decke, nicht sicher, was das war. Wir würden hier wieder bleiben, ich bin nicht sicher, dass ich es suchen würde, wie wir es vorher getan haben. Sehr günstige Lage für Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.

Die Umgebung ist gut. Gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut. Die Umgebung ist gut. Gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut.

Shameful lack of customer service by the front desk and management. We booked a room and canceled. We were planning on rebooking in 2 weeks. The hotel charged us for our room although we didn’t stay. I have called the hotel 3 times and they say they will call back but never have. I emailed front desk, manager and owner with zero response. The booking agreement states there is a service charge for cancelling but they charged full rate which was higher than originally posted rate as well! The fact that they are not even trying to resolve or follow up is really surprising for a hospitality business especially one that is part of the IHG business group. Will not ever stay at an IHG property again.

Hilton group is usually our go-to travel brand, but we had not stayed at a Hampton Inn before. Very impressed with this hotel (clearly a newish built). Simple spacious King room, spotlessly clean, bright shower-bathroom, friendly helpful staff. All amenities available, and free breakfast was more than ample. A slight quibble that it took a bit of time to get hot water in the shower, but that did not deter from a very good stay overall.

Wir hatten 4 Aufenthalte in einem Monat und vertrauen mir, wir fühlten uns zu Hause!! Das Personal war sehr freundlich und hilfreich. Unsere Herzfrequenz dankt GM-Kay Koots, Suketu von Front Desk , sehr freundlich und hilfreich Hauspflege Ann, der Bistro-Leiter Shefi für die Gewährleistung, dass wir gut behandelt wurden. Sie sind alle eine wunderbare Menge von Menschen und Vermögenswerten für Marriott. Mit jeder Reise nach Ehemann werde ich nur mehr und mehr ein treuer und stolzer Mitglied. Alles in einer schönen Reise, hoffe, bald wieder zu sein.

We stayed in this hotel for Canada day weekend. And upon check in we had a very warm welcome and to name them, Sai, Kristine, Bee and their Supervisor Zaid. They are all very helpful, friendly and accommodating. The hotel's breakfast was good too with lot's of choices to choose from and the F&B staff were very attentive to the needs of the guests. These are some of the reasons to come back and stay there again.

Ich sende viel Zeit auf der Straße, und das letzte, was ich tun möchte, ist die absolute Basis. Nach dem Einchecken wurden wir von einer mittelalterlichen Französisch sprechenden Frau unterstützt. Es wäre schwierig, die Situation am besten zu beschreiben. Die Buchungen wurden über ein Unternehmen von Dritten gemacht, das alle Buchungen für unsere Mitarbeiter verwaltet. Jedes Mietwagen, Flug und Hotelaufenthalt ist bis zu diesem speziellen Hotel-Check-in ungenau. Es war unsere Schuld, dass die Informationen nicht in dem System nach ihr waren. Wir riefen die Rep, die unsere Buchungen handhabt. Er ging sie durch ihr System und erklärte alle Informationen, die an das Hotel übertragen wurden. Oooops. Es war alles dort die ganze Zeit. Keine Entschuldigung oder was für die Verschwendung unserer Zeit. Next- es kam später am Abend, ich verließ meinen Zimmerkartenschlüssel im Zimmer- Ich brauche eine neue Zimmerkarte, fragte eine, bekam eine, danke ihr für die Ersetzung. Stillheit ... (ihr Willkommen?!?) Am nächsten Tag - rufen Sie das Hotel, erklärte das e Zimmer, das wie ein Tier dort gelebt hatte. Der Mann, der den Anruf angenommen hat, fragte, ob ich Zimmer wechseln wollte, ich weigerte mich, als wir in ein anderes Hotel gehen würden, an welchem Punkt er angeboten, Luftfrischmacher anzuwenden. Erstaunlich. Ich kam zurück zu einem frischen Geruchsraum. Gespringen in der Dusche, alles sauber, nur um raus zu kommen und nicht zu finden ein Handtuch, Gesichtskleid oder irgendeine andere Leinen, um mich mit zu trocknen. Rufen Sie den Vordertisch. “Wir werden bald da sein” bald? ! ? Ist das 5 Minuten, 10 Minuten, eine halbe Stunde? Verwenden Sie die Bettwäsche, um mich zu trocknen. 10 Minuten ausgeschaltet ist, was es dauerte, um Handtücher zum dritten Stock zu bekommen. Gehen Sie zum Vordertisch und fragen: ”Warum gibt es keine Handtücher in meinem Zimmer? ” Um eine Antwort von “Sie hätten uns gesagt” nicht eine einzige Entschuldigung oder vergebens Knochen in dieser armen Entschuldigung für Kundenservice in ihrem Körper. Sie ist im falschen Geschäft. Oder ich bin im falschen Hotel. Noch nie wieder. Entschuldigen Sie den Urlaub in Waterloo. Sie sucken.

Das Zimmer ist groß, mit Küche, geeignet für kleinen Aufenthalt. Es gibt einen Bauernmarkt umgeben, der lokale Merkmale besitzt. Jeden Donnerstag und Samstag eröffnet, es gibt viele Menschen. Die Lage des Hotels ist sehr bequem vom Zentrum der Stadt entfernt. Von dem Flughafen kommen Sie, schnell und grundsätzlich direkt. Die Hotelwahl muss gesagt werden, dass es eine sehr intelligente Auswahl ist.