Finde Hotels in Itapema

PESSIMO O PIOR Hotel que já estive em toda minha vida, não pela estada , o hotel é novo e ótimo a instalação . Mas a equipe de funcionários é a Pessima. Começando pela gerente Sara , uma mulher fria, sem nenhuma empatia com nenhum hóspede, portaria super despreparada , camareiras com cara feia em prestar serviços, recepcionistas todos mal educados . Creio que isso se deve a essa tal supervisora Sara. Fiz uma reserva pela booking, na descrição dizia : quarto para casal , criança até 4 anos e 11 meses não paga . Até aí ok ! Chegamos no hotel após uma longa viagem de quase 10 horas, já não tinha vagas na garagem do estacionamento, o rapaz que estava na recepção disse que não tinha carrinhos para subir com mala , pagamos a estada e subimos, aliás sem nem saber que precisava do cartão , até descobrimos andamos em todos andares . Cheguei no quarto uma cama de casal pequena , então liguei e pedi um berço para meu filho . A recepcionista me informou que eu teria que pagar $300 pelo berço . Não concordei com a cobrança , pedi que fizesse um upgrade de quarto , me disseram que não tinha. Desci e todo bate boca começou com a tal de Sara a gerentona que estava comendo na salinha e veio me atender mastigando, super mal educada , grosseira e mentirosa. Abri o booking e vi mais 9 quartos a disposição, após muito insistência ela disse que faria o estorno para eu fazer o upgrade do quarto , quando refizeram o estorno e fui reservar os valores já tinham dobrado e ela me disse que já tinha cancelado , que se eu quisesse já poderia pegar minhas malas , com uma criança na rua , e literalmente sem ter onde ir. Pois como é Páscoa não havia mais nada disponível, nem mesmo em Balneário Camboriú , ficamos na rua literalmente. Daí após a ameaça de ter que fazer um boletim de ocorrências e meu filho cair na mesa de centro do hotel de tanto nervoso que estavam todos, ela viu ele machucado e disse que ia refazer minha reserva , então disse que ia colocar uma cama extra sem cobrança, que ela ia pagar do bolso dela . ELA MANDOU COLOCAR UM COLCHÃO NO CHÃO PARA MEU FILHO DE 3 anos dormir . POIS O QUARTO ERA TÃO PEQUENO QUE NÃO TINHA NEM POSSIBILIDADE DE COLOCAR UMA CAMA EXTRA POR $300.E QUERO DIZER A ÚNICA COISA QUE SALVOU FOI O RESTAURANTE QUE EXISTE NO HOTEL PORQHE É TERCEIRIZADO. Restaurante Distreto. Não acreditei que um hotel desse possa permitir isso, se olharem todas avaliações a maioria são todas pelo atendimento. Pessimo !

Das Hotel ist begeistert, gutes Bett, Reinigung und Gastfreundschaft! Erziehungsweise empfangene Beamte, vor allem eine Reinigungsfrau, die zusätzlich zu gut humorisiert war ziemlich begeistert! Gut gelegenes Hotel in der Nähe gut bewegt Avenue mit guten Bars und Restaurants, sowie Galeries und Einkaufen!

Recentemente, tive o prazer de me hospedar no Sofistic Hotel Itapema, e a experiência foi incrível em todos os sentidos. A localização é um dos pontos altos, pois o hotel está situado próximo à praia, o que proporciona fácil acesso para quem deseja relaxar à beira-mar. A infraestrutura do hotel é moderna e de alto nível. Um destaque especial vai para as três piscinas cobertas, todas equipadas com teto retrátil, permitindo que os hóspedes aproveitem a área da piscina independentemente das condições climáticas. Isso garante uma experiência confortável e agradável durante toda a estadia. O quarto em que fiquei estava em excelente estado, com uma decoração impecável. O nível de arrumação e limpeza merece elogios, já que o ambiente estava impecavelmente organizado. A atenção aos detalhes na preparação dos quartos fez toda a diferença, proporcionando uma sensação de conforto e acolhimento. Tive também a oportunidade de jantar no Restaurante Alma, que faz parte do hotel. A experiência foi memorável. O atendimento é exemplar, e os pratos são maravilhosos, o que reflete o conceito do restaurante. Vale ressaltar que o Alma é aberto ao público, e recomendo fortemente a visita, pois é uma experiência gastronômica que realmente vale a pena. Por fim, o atendimento no check-in foi extraordinário. Chegamos sem reserva e, desde o primeiro contato, o atendimento foi impecável. Fomos convidados a conhecer as unidades disponíveis, o que nos ajudou a escolher a acomodação ideal. Optamos pela suíte 1203, que possui dois quartos (ambos suítes), sendo um com banheira, além de uma sala ampla. A escolha foi perfeita, e posso dizer que a experiência valeu cada centavo. Em resumo, minha estadia no Sofistic Hotel Itapema foi impecável em todos os aspectos, e recomendo este hotel para quem busca conforto, qualidade e um atendimento de primeira.