Finde Hotels in Colombo

Faço reserva para um jantar especial de Natal neste estabelecimento para 20h. Chego 19:50, sou colocado ao lado da Cozinha aberta, com cheiro de carvão queimado em meio a reunião de garçons. Solicito mudança de mesa e fui atendido. A partir daí começa: 1. Foi divulgado música instrumental e quando pergunto, dizem que não terá. 2. Garçom se apresenta como novo e pede compreensão por não conhecer os pratos. 3. Entre a entrada e o prato principal aguardamos 50 minutos para sermos servidos. 4. Quando colocado o bacalhau em nossa frente, o garçom comenta: pouco né? Se quiser pedir mais alguma coisa pode pedir. (Um prato de 187,00 cada). 5. Um casal com uma filha chega e se senta num piano de calda (lindo), na entrada no restaurante e começa a tocar. Pergunto para o garçom quem era, visto que todos os garçons foram cumprimentar e deu alvoroço no salão. O garçom (Joel), que nos atendia, disse que era para eu imaginar um muçulmano rico (pois o pianista era muçulmano), que veio fazer negócios em curitiba e ficou para o Natal, mas era agora para eu imaginar alguém muito mais rico que isso… um Multi milionário e disse que esse era o rapaz. (Sem nenhuma etiqueta ou discrição . Uma informação que deve ter sido passada da recepção do hotel e comentada comigo, cliente, no restaurante do hotel. 6. Quando chegou nosso prato (bacalhau), entregue pelo próprio gerente porque sabia da infinita e inexplicável demora - pois só tinham algumas mesas ocupadas no local - (o que me remete uma tremenda falta de preparo da cozinha, passando pelo atendimento e principalmente a gerência, peço então a sobremesa que entendendo a lentidão do atendimento, resolvi antecipar. 7. Terminamos de comer o bacalhau, aguardamos mais uns 15 minutos quando vemos outra movimentação entre garçons e gerente. Esqueceram de retirar nosso pedido. Pedirá mais tempo dizendo que passariam nossa sobremesa na frente visto que pessoas já tinham ido embora e nós, os primeiros a chegar, não tínhamos conseguido comer. 8. Passados 30 minutos, cancelo a sobremesa e peço a conta. Por fim, o pedido de casamento que organize para a noite virou uma reclamação aqui, nas redes sociais e na ouvidoria, principalmente por transitarem informações de sigilo (principalmente condições econômicas dos hóspedes), entre mesas de restaurante. Por fim, o serviço não condiz com a estrutura. Precisa de treinamento, preparo, gestão e qualidade para estar no nível mínimo da decoração. Atendimento é tudo, é quando não se tem, vira um nada. Esse foi meu Natal.

Vernünftige Unterkunft, Dusche, die nicht aufhören zu ping, dauert die Lieferung von Trawler. Wir mussten nach unten, um ihn zu holen. Die Garage, bezahlt, hat die erste Etage für SUV Autos, mein Fall; es war nicht frei, weil mehrere kleine Autos waren parkiert. Ich ging in die Tür und sagten: „Tut mir leid, wir haben keine Zeit. Wenn wir nicht auf der zweiten Etage frei sind, dann wäre ich auf der Straße und das Hotel würde sich nichts verantworten. Als wir die Buchung gemacht haben, war es im Garage leer und sie haben uns nicht gewarnt, dass die ersten ankommen, leer und die anderen auf der Straße bleiben. Sie sollten zumindest die Regeln klarstellen.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, zehn Minuten vom Flughafen entfernt, zu Fuß in der Nähe können viele Restaurants erreicht werden. Ich war gerade bei meinem Besuch auf dem Weg zu einem lokalen Team, der Flugzeuge und Lara-Teams wohnen.

Ótima localização, com serviço de manobrista (pago a parte) café da manhã com bastante variedade, check-in e check-out muito rápido, espero voltas mais vezes.