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Es gibt kein Personal im Rezeptionsort, es kann Englisch und Telefon-Check-in verwendet werden. Wenn Sie frühzeitig einchecken können, können Sie einen kostenlosen Parkplatz vorbehalten, aber es kann ein begrenzter Platz geben. Wenn Sie 11 Minuten vom Hotel entfernt sein können, gibt es einen kostenlosen Parkplatz. Das Zimmer ist sauber, er ist abgestürzt, die Umgebung ist ruhig.

Auf einem Nachtaufenthalt, auf dem Luxus-Coach mit Fahrern Paul & Paul mit Leger Urlaub auf einem 16-Tagen Arktis Circle und das Land des Mitternachts Sonnenurlaub, das war unsere letzte Nacht, die ich in diesem Hotel vor im Oktober 2022 auf einem vorherigen Aufenthalt gehabt habe Ferien mit Leger, es ist ein fabulöses Hotel, geräumige Zimmer, komfortable Betten, TV, Haartrockner, Tee- und Kaffeemaschine im Zimmer, das Badezimmer hatte ein Bad und eine separate Dusche, ausgezeichnete Hausaufbewahrung, alles, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigt, Wir hatten ein schönes Abendessen im Restaurant, das Frühstück war Buffet-Stil mit viel Auswahl, das Personal war freundlich und hilfsbereit, die Glaslifts sind erstaunlich und der Sitzbereich in der Rezeption ist modern, ich genossen meinen Aufenthalt.

This was the second time this year that we have decided to stay at the Sheraton Airport prior to our return trip home. While the hotel is overpriced it is so convenient for departure and it eliminates the anxiety regarding taxi or transit strikes (something that seems to be a cultural event). The hotel offers great service; friendly and efficient check in and checkout, good response to requests (extra towels), etc. While it seems to be appearing “a little tired” (light bulbs flickering, some new paint required) I have found it to be clean, comfortable and has the hottest water I have experienced anywhere in the world. Gullivers restaurant has adequate service and food although the wait time for meals in the evening can be a test of patience. Breakfast is much quicker and if you wish the breakfast buffet, it is complete and well presented. The coffee we had there both times was the best we have had anywhere during our past month in Belgium! Regarding the waiters in the evening (January 2nd) I must say the women staff and one man (I believe his name was Driss) were the ones doing the work. They constantly circulated the areas and responded to guest requests and needs, the other men just took up space. I had to mention this because it was just so obvious.

Il soggiorno in questo hotel è stato estremamente deludente. All'arrivo, in camera non c'era acqua calda né riscaldamento in bagno. Insieme al gentile receptionist abbiamo visitato circa 8 camere diverse e in nessuna di esse funzionavano contemporaneamente acqua calda e riscaldamento del bagno. Dopo aver richiesto il rimborso dell'importo pagato in contanti, il ”direttore” contattato telefonicamente ha accettato di procedere con un upgrade. La nuova camera é apparsa accettabile, ristrutturata di recente, acqua calda e riscaldamento ok. La mattina dopo ho chiesto un asciugacapelli, impossibile da ottenere (ho dovuto comprarne uno in negozio...). Nonostante richiesta esplicita fatta alla reception, la pulizia in camera è stata fatta male, il bagno veniva regolarmente lasciato sporco.É stata una pessima settimana.

Das Hotel war Zimmer sauber und die Betten waren komfortabel. Das Personal war höflich und professionell. Check-in und Check-out waren effizient und schnell. Der Flughafenshuttle lief häufig und war zuverlässig.

Preis-Leistungs-Verhältnis eher mäßig. Service beim Frühstück am zweiten Tag bei ausgebuchtem Haus war chaotisch und überfordert. Ab 9 Uhr wurde das Buffet nicht mehr aufgefüllt und Tische nicht nachdeckt. Damit war leider der durchaus gute Eindruck des ersten Tages verflogen. Stellenweise recht offensichtliche ”Abnutzungserscheinunngen”, die recht unkompliziert zu beseitigen wären. Für ein Haus der Kategorie kein gutes Aushängeschild. Durchaus Verbesserungspotential. Lage des Hauses zum Flughafen gut. Fußläufig ist die Bahnhaltestelle mit ca. 15 Minuten Fahrzeit in die Innenstadt von Brüssel.

Hotel mit schönen Zimmern und ruhigen Gegenden, zum Zeitpunkt der Eincheckung (Corona Viruszeit) hat niemand an der Rezeption, so musste ich eine Nummer anrufen, um die Haupttür zu öffnen. Es wäre großartig, dies per Mail über die Möglichkeit, einchecken, wenn kein Rezeptor verfügbar ist. Wifi war am ersten Tag langsam und hatte ein Zimmer für den nächsten Tag geändert (etwa besser), aber es war nicht wirklich schneller Verbindung im Allgemeinen. Anfrage nach Frühstück, aber nicht die Lieferung und nach dem Anruf wurde mir gesagt, dass Frühstück nicht verfügbar aufgrund von Corona-Virus, wenn dies der Fall wäre groß zu empfehlen, wenn sie die Frühstücksaufträge erhalten, statt die Anfrage auf verlassen Nach all diesen Fragen hatte ich ein Brief von der Empfangsstelle, um mich für die Fragen entschuldigen zu lassen, die ich schätze, aber zuvor hätte über diese Bereiche informiert werden sollen. Es ist wirklich schwer, mit der Coronavirus-Frage zu reisen, aber was ein Gast braucht ist, dass die Hotelkommunikation klar und einfach einen reibungslosen Aufenthalt machen. Ich muss zurzeit in Belgien zu verschiedenen Orten reisen (COVID-Zeit) und die meisten Hotels bieten klare Informationen und bis jetzt habe ich noch nie eine Frage bis jetzt. Wenn die anderen Hotels an das neue System anpassen, warum andere nicht ??? ....