GGuest UserAlles über diesen Ort sagt Motel, nicht 5 Star Hotel. Mangel an Hausaufbewahrung - unser Zimmer wurde in 7 Tagen zweimal gereinigt und nicht gut. Wir haben endlich aufgefüttert und gefragt, um saubere Handtücher. Als wir bei der Rezeption anreisen, gab es andere Gäste, die sich über ihre schmutzigen Zimmer beschweren. Fünftes Restaurant - das Frühstücksbuffet war schrecklich. Es gab keine Omelettebar oder sogar eine Basis Pancake-Maschine. Keine Option für Barista-Made-Kaffee, das ist ein Minimum in jedem “5-Sterne-Hotel”. Strato Restaurant - wir reservierten das für eine besondere Gelegenheit. Es gab keine Anerkennung. Sie setzen uns an einem Tisch neben der Küchentür und in einem Ecke mit keiner Aussicht, obwohl ein guter Eckestisch leer ist die ganze Zeit, die wir dort waren. Wir warten jeweils 30 Minuten für 2 Kurse und wir essen noch 30 Minuten nach der 2-Stunden-Zuweisung. Die Atmosphäre wurde ständig durch die Küche schreien “Service bitte!” Nur oben war das zusätzliche Brot und kostenlose Mocktail, die sie uns angeboten, ich nehme an, aufgrund des langsamen Services. Langsamer Aufzug - wir mussten eine zusätzliche 15 Minuten für unsere Abreise zuweisen, wenn wir das Zimmer verlassen. Armer Service - wie bereits pro gesagt, der Service war sehr schlecht, wenn Sie ihn mit einem anderen 5-Sterne-Hotel verglichen. Es war durchschnittlich, wenn Sie denken, Sie sind im Motel. Zusätzlich war der Service im Lobbybar, weil sie Trainingspersonal waren, lächerlich langsam. Wir warten 15 Minuten auf sie, 2 Weine zu servieren. Die Empfangsstelle war auch aus Gutscheinen (ein Teil unseres Pakets) herausgelaufen und sagte uns, später zurückzukommen und zu sagen: „Wir haben vergessen, einige unserer Gutscheine zu holen“, anstatt ihre Fehler zu erkennen. Lage - wir wussten, dass das geht, aber es ist ein langer Spaziergang in die CBD und Sie brauchen eine Myki-Karte, weil die nächste Tramhaltestelle außerhalb der Freizone ist. Zusammenfassend: Vermeiden Sie diesen Ort, wenn Sie Luxus suchen. Wir haben das für eine besondere Gelegenheit gebucht und waren sehr enttäuscht. Das einzige gute ist die Ansichten von einigen Teilen der Restaurants.
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