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Wir buchten ursprünglich in das Novotel mit einem Preis für das Zimmer des Königs, der $319 bezahlt, um das Frühstück zu beinhalten. Das war falsch gebucht, weil einige Glitch in ihrem Buchungssystem - was bedeutete, dass ich nicht dort wohnen konnte, als ich wollte, und mir wurde ein Kredit zur Verwendung an einem anderen Zeitpunkt gegeben. Wir benutzten diesen Kredit letzte Nacht und bei der Eincheckung wurde gesagt, wir könnten unten unterwegs parken. Keine Erwähnung von Kosten. Wir gingen in unser Zimmer und bei Duschen um 11:30 Uhr - unsere Dusche war blockiert und würde nicht drenken. Wir mussten den Vordertisch anrufen und um Mitternacht mussten wir fast die Zimmer ändern, damit wir duschen konnten. Ich kam am Morgen herunter, um unser Frühstück zu buffet, das wir bezahlt haben - und wir wurden gesagt, wir waren nicht auf der Liste und konnten nicht Frühstück ohne wieder zu bezahlen. Aus zum Empfang und darauf hinweisen, dass wir nicht nur bereits für das Frühstück in unserer ursprünglichen Buchung bezahlt haben, sondern darauf hingewiesen, dass wir $319 für unser Zimmer bezahlt haben und gerade auf der Website können Sie $310 für das gleiche Zimmer mit dem Frühstück enthalten bezahlen. Der Manager Teresa war extrem unhöflich und sagte uns, dass es nichts zu tun ist. Wir müssten nur in einer Stunde mit dem Buchungsteam sprechen. Wir beschlossen, auschecken und gehen. Noch nichts über Parkplätze erwähnt, und wenn ich aus dem Park gehen, wurde mir gebeten, $25 für die Validierung des Parkplatzes zu zahlen! Absolut unzulässiger Service. Wir hätten das Frühstück sofort kompensiert haben sollen, da JEDE kann sehen, dass wir eindeutig eine Gebühr bezahlt, die dem Frühstück entspricht und es ist nicht OUR Schuld, dass Novotel das Spur verloren und nicht die Nachfolgezimmer richtig buchte. Ich reise mehrmals im Monat für Arbeit und empfehle nie wieder einen Novotel für Geschäfts- oder persönliche Zwecke.

Waren mit unserer 6-jährigen Tochter dort. Es hat alles gepasst. Das Personal war freundlich, das Zimmer sauber und ausreichend groß. Es gibt auch einen Wasserkocher und einen Kühlschrank. Auch etwas Löskaffee. Der Pool ist nett zum Abkühlen am Abend. Das Frühstück ist wenig aufregend, aber man hat etwas im Bauch. Die Lage hat gut gepasst. Sind sowohl mit der Fähre (2 km zu gehen), als auch mit Bus und Zug (direkt vor Ort) gefahren. Also gerne wieder, Preis-Leistung war gut.

Perfekt für die Teilnahme an den Rennen und in der Nähe von Restaurants. Einfaches Zimmer mit bequemem Bett, Fernseher, Mikrowelle, Schreibtisch und Kühlschrank. Unser Kühlschrank funktionierte nicht, also brachten sie uns ins Zimmer nebenan und entschuldigten sich sehr dafür und es gab keine Sicherung. Danke, dass Sie uns haben. Wenn es etwas wärmer wäre, hätten wir den Pool genutzt und wir hatten einen überdachten Parkplatz👍

Es war schon über 10 Uhr abends. Es gab kein Personal an der Rezeption und die Zimmerkarte wurde im Passwortkasten gelassen. Dadurch hat das Hotel zwei Adressen. Wir fanden eine andere Adresse laut Karte des Hotels. Nach mehreren Wochen fanden wir die Zimmerkarte. Es gibt keinen Serviceruf. Wenn Sie die Karte und die Anweisungen auf Englisch nicht verstehen oder Probleme mit Ihrer Zimmerkarte haben, können Sie das Zimmer nachts definitiv nicht betreten. Es ist nicht zu nah am Flughafen für 30 australische Dollar. Das Zimmer hat normalerweise einen muffigen Geruch. Upgrade auf den nächstgelegenen Flughafen, schlagen Sie vor, andere Häuser auszuwählen, nicht empfohlen

In der Nähe des Flughafens und wunderbar für einen frühen Morgenflug, sind die Gastgeber sehr wunderschön und hilfreich. Die Zimmer sind sauber und komfortabel, alles war in Ordnung. Ehrlich gesagt war der Luftkon auf einem heißen Tag großartig, und in der Nähe einiger Geschäfte.

The room was clean & today & the bed was very comfortable. Plenty of hot water for the shower & basin but be careful as the hot water comes our extremely very very hot & instant. It seems everyone has trouble locating the key pads. This is because they are digital screens, so when you arrive you just see a box & no keypad. Ad this is a keyless entry check in hotel I would suggest the instructions explain you won’t see a key pad but a little box & tap on it to light up digital keypad. We were in room 13 next to the closed reception and we heard many people ringing the helpline because they couldn’t locate the key pad for entry to the carpark or hotel. Our TV kept switching off at night with the screen message no signal, so we couldn’t watch TV any night which was extremely disappointing. We had 2 chairs in the room and one had faulty legs and was unsafe to sit on. We found the location good as it was a very casual walk to restaurants & cafes in Racecourse Rd. There is a fish & chip takeaway shop directly opposite the hotel. We were a little disappointed in that we would have liked a balcony as per the photo, but not all rooms have balconies.

With an unexpected couple of nights to spend in Brisbane, and looking for something relatively close to the airport, I chanced upon this great motel. It gets five stars from me as it excels at what it is…clean, decent, comfortable accommodation at a fair price and in a good location. Helen on reception was fantastic and friendly, helping me out with an early check in and sharing knowledge about local places to eat. I had a second floor room but there’s a lift. My room was spotless, spacious and had everything I needed. I hate the mean-spirited places that portion out two teabags in your room – so I loved that here, there were six teabags! It’s the small things ;-) Although close to a busy road, the rooms are reasonably sound-proofed and the traffic dies off dramatically at night. With a comfortable bed, decent pillows and nice linen, I had a good night’s sleep. Highly recommended.

Both “Ascot” properties are easily confused. When I booked directly with Quest Ascot they refused a refund when I explained that I was in Perth and needed the ‘other’ Quest Ascot. No full or even partial refund even though the Quest Ascot (Qld) room was never touched (because we were in WA!!). Greedy and poor resolution. I can’t trust Quest branded properties (except Perth Airport 10/10).

Ich wünschte, ich hätte diese Bewertungen vor der Buchung eines Zimmers gelesen. Ich wollte etwas in der Nähe des Flughafens und am letzten Moment war das alles übrig. Ich betrachte nicht $148 ein günstiges Zimmer für 1 Nacht, ein gemeinsames Backpacker-Zimmer wäre sauberer. Ich habe einen Text nach der Buchung und Zahlung, die mich um weitere Details wieder eingeben, einschließlich Kreditkarte, es sagte, ein Foto zu hochladen, sagte nicht, Ihre Lizenz zu hochladen, so dass es nie geschickt den Zimmercode, Wenn ich absolvierte, habe ich eine Dame, die ich nicht verstehen konnte, wer erklärte, dass ich nicht besorgt sein muss, weil ich es bei der Rezeption tun konnte, wenn wir an die Rezeption ankamen, sagte die Dame mir, dass ich es tun MÜSSEN ODER ich kann nicht bleiben!! 1 Stunde später und 2 weitere in der Rezeption mit den gleichen Fragen, die wir ein Zimmercode, das Zimmer schmelz wie ein toter weicher Hund, wir waren auf der Erde, das Gräfin wurde gesehen und blockierte keine der Elemente aus, Die Dusche war, dass kleine Sie nur in ein Bein zu einer Zeit .... vor Ankunft fragte ich, ob sie eine Waschmaschine auf der Website hatten Ich wurde gesagt, ja, nur einmal im Waschmaschine geprüft wird, ist kaputt.. NICHT EINEM EINER.