Hotels in der Nähe von Antico borgo medievale di Compignano, Città Di Castello

Wir haben uns riesig auf den Aufenthalt im Borgo delle Celle gefreut. Alles in allem können wir sagen, dass wir trotz Enttäuschungen den historischen alten Ort genossen haben und uns die alte Architektur des kleinen „Borgos“ gefallen hat. Zu bemängeln haben wir Folgendes: - auf mehrere unsere E-Mails und gensundheitlichen Fragen betr. Wespenallergie bekamen wir nie eine Rückantwort im Vorfeld. Zum Glück waren die Wespen nicht agressiv, sodass wegen der Wespenallergie keine Gefahr bestand. Gott sei dank. - der Internetauftritt mit Video (Drohnen-Aufnahmen) vermitteln etwas ein „hochgespieltes“ Bild. Der Pool ist nicht sehr gross und es waren viele Leute dort. - wir waren enttäuscht, dass wir nicht darüber aufgeklärt wurden, dass die Fotos der Familiy-Zimmer nicht allen Familienzimmer entsprechen; sprich; wir bekamen wohl das letzte verfügbare Familienzimmer im Dachegeschoss, welches leider über relativ wenig Tageslicht verfügte und wir so niemals gebucht hätten. - weiter waren wir sehr überrascht, dass der Pool gar nicht so gross war und zudem grad eine Geburtstagsfeier von ca. 30 zusätzlichen Gästen statt fand. Wir gingen davon aus, dass es sich um ein „Wellness-Hotel“ handelt, und man so eine gewisse Ruhe geniessen kann. Auch dies war bei unserem Aufenthalt leider nicht der Fall und da sind wir so einiges anderes gewohnt… - toll war das Morgenessen und auch die Bedienung dort als auch an der Rezeption (5.8.) (am Vortag war dies leider weniger der Fall). - die Bedienung beim Pranzo war auch geteilt; es passierten einige „malheurs“; falsche Speise gebracht (..zum Beispiel war eine Eissorte nicht mehr verfügbar und es wurde einfach eine andere geliefert…. Oder bereits beim Hineingehen in den Raum wurde im „Stehen“ gefragt, welches Wasser gewünscht wird und der Tisch im Innenraum durfte auch nicht gewählt werden …). Die junge Dame und der junge Kellner hingegen haben sich sehr Mühe in der Bedienung gegeben. Was wir sehr genossen haben; - der Hauptgang mit Filetto war sehr fein. - auch das Morgenessen war fein - die Spritz waren ebenfalls ganz toll - der Hofhund und die Katzen mega lieblich - das Gebäude überhaupt mega toll und historisch Also alles in Allem für den Preis konnten wir den Aufenthalt so akzeptieren . Es war preislich akzeptabel. Aber für ein 4 Sterne Hotel sind wir definitiv etwas anderes gewohnt. Vorallem die Kommunikation und ein Teil des Personals kann optimiert werden. (Wir messen unsere Bewertungen an Aufenthalen in der Schweiz und anderen 4-5 Sterne Hotels/Agriturismos und B&B in Italien).

Unsere Reise nach Il Falconiere war nichts anderes als magisch - alles, was wir uns gedacht haben würde und mehr. Diese Unterkunft wurde nicht ins Detail gesehen. Unser Zimmer war gut eingerichtet und schön mit den wunderschönsten Aussichten, als wir unsere Fenster jeden Morgen öffneten. Das Essen war außergewöhnlich. Und der Fokus war definitiv die Kochklasse. Hoffnung und Empfehlung, einen Tag wieder zu kommen.

We absolutely loved this hotel. It is in the perfect location in Cortona. Walking distance to everything. The rooms were clean and very nice. Breakfast was wonderful. A large spread of excellent food. Last but not least the staff were EXCEPTIONAL. Front dest were so helpful, we were always helped with our bags and they were all so friendly. We would stay there again!!!

I have mixed feelings about this hotel, a bit more negative than positive. First off the hotel looks great from the outside, and the common areas are very nice as well. The hotel is a converted monastery so it definitely has character and charm. However once you scratch below the surface then you start to realize this should not be labeled a luxury hotel. If it was independent I would have less of a problem with it, but they are part of the ”Small Luxury Hotel” alliance (SLH) therefore they have international hotel luxury levels to uphold but unfortunately they do not. I am no longer top tier of the SLH loyalty program, I recently did not stay often enough with this hotel chain to renew top tier so I am now middle tier, consequently I did not expect a material room upgrade. I received a modest +1 upgrade from entry level room which was not a surprise. The room was acceptable in some ways, but the upkeep / maintenance was lacking. The towel heater was not heating and the paint was cracking and rusting. The room was very hot so we needed to open the window for some fresh air; the handle was loose and difficult to operate and will possibly fall off soon. The hairdryer was hanged and attached to the wall, which is something far more common at cheap hotels like an Ibis. The main feature which did not meet luxury standards was breakfast. It was appalling, in Italy of all places. The only hot dish was scrambled eggs and bacon. The only vegetable available was large uncut tomatoes. Heck even lowly Hampton Inn or Holiday Inn Express hotels offer better. Service was hit and miss - in the restaurant it was fine, and also I wanted to buy bottles of wine from their impressive cellar and someone came to unlock it and show me around. But there were other aspects where service fell short of luxury level. Upon arrival there was nobody to help at the entrance with luggage. Also every luxury hotel should have room service available all day but at this hotel it did not start until 8pm which made it impossibly late because we travel with a 2-year old. The restaurant itself also did not open until 8pm so we simply could not have dinner at the hotel. Overall this is not a luxury hotel and does not belong in the SLH group. If it was an independent hotel and considering the complete absence of international hotel chains in the area, I would be far more lenient but if a hotel belongs in an international group then guests will judge differently. The price tag at Park Hotel Ai Cappucini was also not cheap at all - it is inflated due to benefiting from the SLH name without fully delivering on quality.

Wir hatten uns auf die Tage in Cortona gefreut. Als wir auf die Anlage fuhren waren wir im ersten Moment sehr enttäuscht. Es sah überhaupt nicht so aus, wie die Bilder im Internet. Vielleicht war auch nur das sehr heiße Wetter, das der Garten etwas ungepflegt aussah. Wir scherzten, dass wohl der Gärtner auch im Urlaub wäre. Fakt ist: der Garten braucht dringend Pflege. Den es ist wirklich schade: das Hotel hätte ein riesiges Potenzial! Leider wird dies nicht genutzt! Wir bekamen ein Deluxe-Zimmer in einem der Nebenhäuser. Dies war leider auch eine Enttäuschung. In unserem Zimmer waren alte und leider schon sehr abgenutzte Möbel. Alles leider sehr lieblos, leer und ohne Flair. Ehrlich gesagt sind diese Zimmer den Preis nicht wert. Sorry, dafür könnte man eigentlich garkeine Punkte vergeben. Aber das Personal an der Rezeption machte dann alles wieder gut. Wir bekamen am nächste Tag ein wunderschönes Zimmer im Haupthaus. Alles perfekt. Diese Zimmer war so, wie es sein sollte (war jedoch ein deutliches Upgrade). Wenn man also dort Urlaub verbringen möchte, sollte man eine hohe Kategorie buchen, was dann aber vielleicht am Ende zu einem schlechten Preis-Leistungsverhältnis führt. Der Pool hat Olympiagröße und ist einfach nur super. Leider funktioniert das WLAN sehr schlecht. Da es kein deutsches TV-Programm gibt würde man gerne einen Film streamen - was leider nicht funktioniert. Das Frühstück war wie überall in Italien eher schlicht. Was nicht schlimm wäre, wenn nicht das furchtbare Servicepersonal im Frühstücksraum gäbe. Man sitzt auf den Barhockern herum und der Gast muss aufstehen und zu ihnen gehen nun den Kaffee zu bestellen. Alles wirkte im Frühstücksraum unprofessionell. Man hatte den Eindruck man stört beim Kaffeeklatsch des Personals. Der Chef des Teams war sehr laut und unfreundlich. So mussten wir leider im Frühstücksraum frühstücken, in dem es nicht gut roch. Man hätte sich auf die Außenterrasse setzen können, aber das Frühstücksteam weigerte sich trotz Bitte, die vorhanden Sonnenschirmen zu öffnen. Ohne Schirme war es unmöglich bei den hohen Temperaturen in der Sonne zu sitzen. Schade. Die gute Punktzahl kommt nur zu Stande, da das Personal an der Rezeption sehr serviceorientiert ist und Cortona einfach ein Besuch wert ist.