Gastnutzer
1. August 2022
Wunderschöne Umgebung, schöner Aufenthalt, der Empfang war vielversprechend, aber der Service entsprach sicherlich nicht unseren Erwartungen. Wer wie wir im Urlaub gerne eine Klimaanlage nutzt, ein ausgiebiges Frühstück genießt und sich bei leerem Zustand neues Shampoo und Duschgel holt und auf einer guten Matratze schläft, sollte nicht hierher kommen. Die Eigentümer setzen sich für einen ökologischen Aufenthalt ein, was aber leider zu einigen Irritationen führt. Auf der Website wird die tatsächlich vorhandene Klimaanlage erwähnt. Da jedes Zimmer nur 1 Schlüssel hat, ist es NICHT möglich UND nicht gestattet, die Klimaanlage zu benutzen, wenn Sie nicht im Zimmer sind. Zum Beispiel jedes Mal, wenn Sie in einem überhitzten Raum ankommen (was bei einer Temperatur von 38° nicht angenehm ist). Sogar in der Lobby, wo es eine Klimaanlage gab, die wir wegen der Hitze mehrmals eingeschaltet hatten, wurde sie ausgeschaltet. Nach 2 Tagen hatten die Eigentümer genug davon und schalteten SELBST, ohne Rücksprache, die Klimaanlagen in der Lobby aus. Deborah, die Managerin, hielt durch und so blieben wir für den Rest unseres Urlaubs in einer beheizten Residenz. Die Managerin selbst hat über diesen Vorfall gelogen und uns erzählt, dass die Klimaanlage in der Lobby kaputt sei und dass ein Techniker erst am Tag nach unserer Abreise vorbeikommen könne. Leider war dies nicht der einzige Vorfall. Das Frühstück ist frisch, aber es mangelt stark an Abwechslung. Was da ist, ist schön, aber viel ist da nicht. Für ein ausgiebiges Frühstück mit Lebkuchen, verschiedenen Sandwiches und Füllungen gehen Sie besser zu einem anderen. Drittens gab es während unseres Urlaubs erneut einen Wespenbefall. Für kleine Kinder ist das Schwimmen unter diesen Bedingungen sicherlich nicht zu empfehlen. Das Becken ist voller Wespen, und wir sprechen hier nicht von 5 Wespen, sondern von etwa 50. Die Besitzer selbst konnten dagegen nicht viel tun und Andrea, der Besitzer, versuchte, was er konnte. Anschließend haben wir einige andere Rezensionen gelesen, in denen dieses Problem bereits erwähnt wurde. Auch im Jahr 2019 gab es dieses Wespenproblem bereits. Dies beweist einmal mehr, dass die Betreiber das Problem nicht angehen wollen. Auch wir haben inzwischen viele Kommentare gelesen, die sowohl positiv als auch negativ waren. Trotz der Tatsache, dass viele Kommentare zum minderwertigen Frühstück abgegeben wurden, wurde daran nichts geändert. Der Aufenthalt im Borgo Della Spiga gab uns das Gefühl, dass wir nach den „ökologischen“ Standards der Eigentümer leben mussten. Unsere höheren Erwartungen an Frühstück und Service wurden ignoriert. Deborah gab uns das Gefühl, „schlechte Menschen“ zu sein, da wir tagsüber gerne die Klimaanlage benutzen und den Planeten zerstören. Schön und gut, wenn ihre ökologischen Vorlieben auf der Seite erwähnt würden, wären wir sicherlich nie gekommen.
OriginaltextVon Google übersetzt