Liberty Signa - All Inclusive

Ein großartiges Erlebnis in einem Paradies in der Türkei. Meine Freunde und ich hatten eine sehr gute Zeit genossen durch die Teilnahme an den unterschiedlichen Aktivitäten wie Wasserball und den schönen Strand. Das Personal ist sehr nett und aktiv. Die verschiedenen Restaurants, von exzellenter asiatischer Küche bis hin zu orientalischen türkischen Gerichten, sind sehr zu empfehlen. Die Aussicht von unserem Zimmer, der Jakuzi und Schwimmbad im Raum waren unglaublich! Wir kommen auf jeden Fall wieder. --- A great experience in a paradise in Turkey. My friends and I had a very good time enjoying the different activities such as water polo and the beautiful beach. The staff are very nice and active. The different restaurants, from excellent Asian cuisine to oriental Turkish dishes, are highly recommended. The view from our room, the jacuzzi and the swimming pool in the room were incredible! We will definitely be back.

Aufgrund unserer positiven Erfahrungen im Liberty Fabay waren unsere Erwartungen und die Vorfreude auf das neu eröffnete Liberty Signa groß. Leider wurden diese größtenteils nicht erfüllt, insbesondere im Hauptrestaurant Myra. Es zeigte sich, dass das Personal nicht über die erforderliche Erfahrung für den Betrieb eines solchen Restaurants verfügte. In ähnlichen Hotels wird man am Eingang begrüßt und zu einem Tisch geleitet, wobei auf angemessenen Kleidungsstil und den vorherigen Alkoholkonsum geachtet wird. Im Liberty Signa war die selbstständige Tischsuche schwierig, da die freien Tische nicht erkennbar waren. Oft waren Tische nicht abgeräumt oder neu eingedeckt. Selbst wenn man einen abgedeckten Tisch fand, fehlte häufig das Besteck. Der Getränkeservice war insbesondere zum Frühstück unorganisiert; am Abend war er besser. Die Freundlichkeit des Personals war durchweg vorhanden, jedoch fehlten klare Strukturen und eine gründliche Einarbeitung, die seitens des Hotels nicht bereitgestellt wurden. Dies ist besonders schade, da in früheren Bewertungen auf diese Probleme hingewiesen wurde und das Hotel Verbesserungen versprochen hatte. Im Gegensatz dazu war der Service in den À-la-carte-Restaurants, insbesondere im Timeless, hervorragend. Hier verdient der Kellner Timur besondere Erwähnung für seine Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Auch das Housekeeping unter Frau Özgül Kocar sowie die Mitarbeiter am Empfang waren freundlich und hilfsbereit. Umso bedauerlicher ist es, dass die Mängel im Hauptrestaurant unseren Aufenthalt beeinträchtigten. Ein gutes Frühstück ist entscheidend für einen gelungenen Start in den Tag. Wir hoffen, dass das Management diese Rückmeldungen ernst nimmt, um die Erfahrung für zukünftige Gäste zu verbessern. Aufgrund dieser Enttäuschung werden wir in Zukunft leider nicht wieder buchen und uns wahrscheinlich für eines der anderen Hotels in der Umgebung entscheiden, da diese ebenfalls in der schönen Lage von Fethiye liegen.

Sehr tolles Hotel. Viele Aktivitäten und Abendprogramme. Das Essen ist wirklich seeehr sehr lecker und vielfältig. Es ist für jeden was dabei. Tolle Gästebetreuung ich möchte mich herzlich bei Herrn Umut bedanken für die Aufnahme unserer Anliegen. Er ging im ganzen Hotel rum und ist auf die Wünsche der Gäste eingegangen. Nicht nur aufs positive er wollte auch negativen Meinungen hören und aufnehmen. Verbesserungsvorschläge sind für ihn jederzeit willkommen. Wir bedanken und ebenso an den Kellner Burak der mit den inline skates am Pool uns leckere Getränke gebracht hat. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und schnell. Sehr leckere alkoholische Cocktails. Die Zimmer sind atemberaubend und sauber. Die Hotelanlage wird zu jeder Zeit gepflegt. Wir hatten das Superior Familienzimmer. Es war schön groß und die Betten, Kissen sind sehr bequem. Das negative ist der Service. Das Personal ist sehr unterbesetzt. Jeder von den Mitarbeitern gibt trotzdem sein bestes. Leider ist es mit längeren Wartezeiten verbunden. Fazit: wir waren bis jetzt kein zweites mal in einem Hotel. Aber diesmal würden wir gerne wieder vorbeikommen.

Was soll ich sagen und wo soll ich anfangen? Dieses Hotel hat eine große Auswahl an Essen und à la carte ist auch gut. Das Management sollte am besten ihre Sachen niederlegen und ein neues suchen. Die Menschen sind unglaublich unzufrieden die mitarbeitenden lachen nicht bedienen dich nicht sind unhöflich und sind nicht kompetent. Du wirst ignoriert es dauert stundenlang bist du verdient wirst und es interessiert keine Sau wir sind Hotel Tester aus Deutschland und leider werden wir ihre Hotel leider nicht empfehlen und in einer unserer Sparten aufnehmen können. Wir haben einen Swim up gebucht und haben ein Zimmer am Pool bekommen, was für mich nicht das gleiche ist. Das Servicepersonal ist ein absolutes Desaster wieder. Verstehen Sie Ihre Getränke noch sind sie koordiniert noch sind Sie freundlich und hilfsbereit Sie lachen nicht und es interessiert sie keineswegs. Tut mir leid, aber dies musste mal gesagt sein. Wir sind froh, wenn wir morgen wieder abreisen können.

Nachdem wir im vergangenen Jahr im Liberty Fabay eine großartige Zeit verbracht hatten, entschieden wir uns, ein weiteres Hotel derselben Kette auszuprobieren, in der Hoffnung auf ein ebenso positives Erlebnis. Leider wurde diese Erwartung nicht erfüllt. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass unser Zimmer nicht gründlich gereinigt war und das bereitgestellte Kinderbett defekt war. Auf unsere Nachfrage hin erfuhren wir, dass dies „normal“ sei. Der angebotene Zimmerwechsel führte uns in einen Bereich in der Nähe einer Baustelle, für den uns sogar ein Aufpreis von 25 Euro pro Tag berechnet wurde – trotz der lauten Umgebung. Dank der Unterstützung von Melis Karataben konnte dieses Problem jedoch zügig geklärt werden. Die Lage des Hotels ist gut und das Meer ist schon ein schöner Anblick, auch wenn es manchmal etwas unruhig ist. Obwohl die Materialien hochwertig wirken, lässt die Verarbeitung zu wünschen übrig. Besonders enttäuschend war das Fehlen eines Angebots für Kinder. Auch der Service stellte eine Herausforderung dar: Wartezeiten von bis zu 30 Minuten für Getränke und bis zu einer Stunde für das Essen waren keine Seltenheit. Frustrierend war die inkonsistente Servicequalität – während uns manchmal mitgeteilt wurde, dass bestimmte Anfragen nicht möglich seien, wurden dieselben Wünsche bei anderen Gästen kurz darauf problemlos erfüllt. Zudem fühlten wir uns oft vom Servicepersonal ignoriert und höfliche Nachfragen führten häufig zu unnötigen Diskussionen, was im Urlaub besonders störend ist. An dieser Stelle möchten wir jedoch den Einsatz einiger Mitarbeiter lobend erwähnen: Im Hauptrestaurant danken wir Nazik und Utku, am Strand Fatih und Emin, im türkischen Restaurant Mervan und im Timeless Restaurant Ufuk und Rabia, die unseren Aufenthalt zumindest erträglicher gemacht haben. Leider gab es auch im Bereich der Sauberkeit am Strand Verbesserungspotenzial – Müll vom Vortag war häufig noch zu finden. Ein weiteres Manko war das WLAN, das oft unterbrochen wurde und daher selten stabil funktionierte. Dies war besonders ärgerlich, wenn man auf eine zuverlässige Internetverbindung angewiesen ist. Ein äußerst unangenehmes Erlebnis hatten Freunde, die wir während unseres Aufenthalts kennengelernt haben: Während des Mittagessens entdeckten sie einen Wurm in ihrem Essen. Als sie dies dem Personal meldeten, wurde es lediglich als „Champignon“ abgetan, was offensichtlich nicht der Fall war. Insgesamt kann dieses Hotel leider nicht mit dem Liberty Fabay verglichen werden. Nach 11 Nächten freuen wir uns nun, wieder nach Hause zu reisen.

Wir sind rundum zufrieden und würden immer wieder gerne herkommen. Vorallem die Vielfalt an Restaurants hat alles getoppt. Der Service und die Delikatessen im Myra, Petra und Ricotta war 1 A. Der Kellner mit dem Namen Utku liest alle Wünsche von den Lippen ab. Sowas haben wir auch in den exklusivsten Restaurants weltweit nicht erlebt. Für diesen Preis war dieses Erlebnis unschlagbar. Absolute Weiterempfehlung! Guest Relations 10/10 Strand 10/10 Room Service 10/10 Restaurants 9/10 Shows 10/10 Sauberkeit 9/10 Kommunikation 10/10 Service Allgemein 10/10