Wir kontaktierten den Park direkt, um eine negative Bewertung online zu vermeiden, aber ohne Antwort auf unsere E-Mail nach mehreren Wochen, entschied uns, anderen zu erfahren, was ihnen passieren könnte. Dies ist die erste negative Bewertung, die wir je geschrieben haben, da wir nur positive Rückmeldungen versuchen. Wir buchten einen Deal für eine Nacht Unterkunft nach dem Lesen guter Bewertungen. Kommunikation bei der Buchung war sehr gut. Wir haben am Morgen vor unserer Ankunft eine E-Mail mit unserem Zugangspin-Code erhalten. Alles ging bis zu diesem Punkt reibungslos. Wir sind 10 Minuten vor der Zeit nach einer langen Reise angekommen, und freuen uns auf die Erfrischung vor dem Treffen mit der Familie, die in Christchurch leben. Unser Pin-Code funktionierte nicht und als wir die Nummer auf unserer E-Mail anrufen, wurde gesagt, dass der Code um 2:00 Uhr funktionieren würde, die angegebene Kontrolle in der Zeit. Dies war unsere erste Enttäuschung, da Orte, die wir in der Vergangenheit verblieben haben uns immer willkommen, unser Zimmer oder Gemeindeeinrichtungen zu nutzen, wenn das Zimmer nicht bereit war. Unsere 2:00 Uhr Check in Zeit kam und ging, mit unserem Pin-Code weiterhin fehlt. Als wir wieder telefoniert haben (auf unsere persönliche Kosten, da das kostenlose Telefon im Lobby nicht für uns verwendet wurde) erhielten wir keine Antwort. Glücklicherweise sah uns der Reiniger und lass uns rein, aber erzählte uns sofort, dass die Pin-Codes auch für sie nicht funktionierten. Sie schien sehr geflüstert, als sie uns auch sagte, dass sie nicht in der Lage war, die Reinigung zu beenden und nicht gesagt wurde, dass niemand in unserem Zimmer war, die Nacht. Schließlich kamen wir wieder an jemandem telefonisch und wurden einem anderen Pin-Code zu versuchen gegeben. Das ist auch gescheitert. Eine dritte Zahl funktionierte, da der Reiniger die Zeit gebeten hatte, unser Zimmer zu reinigen. Wir verließen das Gebäude und prüften den neuesten Pin-Code an der Vordertür, um festzustellen, dass es wieder gescheitert ist. Wir haben wieder angerufen und es wurde gesagt, innerhalb einer halben Stunde eine E-Mail mit einem neuen Pin-Code zu erwarten. Zwei Stunden später hatten wir noch keine E-Mail erhalten. Bis dahin hatten wir unsere Familie getroffen, ohne in der Lage zu sein, unsere Reisekleidung zu erfrieren oder zu ändern. Das war erschreckend. Wir haben wieder angerufen und ein vierter Pin-Code erhalten. Dieses Mal funktionierte es und wir hatten keine weiteren Probleme. Andere Gäste, die wir während unseres Aufenthalts gesehen haben, sagten uns, dass sie eine ähnliche Erfahrung hatten. Wir hoffen, dass dies niemals zu jemand anderen passiert. Wir werden nie wieder bleiben.
Super
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