Hotels in der Nähe von Northlands Shopping Centre, Christchurch

Accommodation is good. My criticism of the hotel is the customer service in the bar. Tiny pours of wine, barman kept calling me (female business traveller) ”dear” - didn't point out that the beer I ordered in happy hour (after I enquired which drinks were discounted) was not included in happy hour....As a lone female business traveller I want to feel welcome, not patronised. The whole point of hospitality staff is that they are hospitable and your staff seemed to not have really grasped how to do that. I frequently stay at Accor hotels and love the friendliness of the staff - (Pullman Rotorua is an example of excellent customer service). Christchurch was an anomaly.

Excellent location! So close to everything in the city centre, we used the valet parking service and didnt take the car out once!, we could easily walk everywhere. We stayed 3 nights in a 1 bedroom suite, which was nice and clean, well appointed, and with a super comfy bed. They even had a wee sewing kit and a toothbrush kit, which are definitely things we've needed on our travels! Facilities in the hotel were great and staff were very friendly and attentive. Quintin from concierge was so helpful, and helped make our stay extra special by organizing wine and platters and delivering balloons to our room for our arrival :) Breakfast was also really yummy. Thank you Fable Christchurch! We really enjoyed our stay :)

Hallo Ibis Christchurch Manager, ich hoffe, diese Nachricht findet Sie gut. Ich schreibe, um meine Anerkennung für die wunderbare Lage und Lage Ihres Hotels während meines Aufenthalts am 23. Juli zum Ausdruck zu bringen. Die Lage des Zentrums-Geschäfts-Bezirks, in Verbindung mit dem fantastischen Spektrum von Einkaufs- und Essensoptionen nur wenige Meter entfernt, hat meine Erfahrung wirklich genießend gemacht. Ich muss Ihr Front Desk Team für ihren warmen und freundlichen Service während meines Aufenthalts loben. Sie waren aufmerksam und beherbergend, machten mich als Gast zu begrüßen und zu schätzen. Ich bedaure jedoch, dass meine Erfahrung mit den Hausbetreuungsteams mich enttäuscht fühlte. Mein Freund und ich hatten einen speziellen und persönlichen Antrag gestellt, sowohl direkt mit dem Hausbetreiber als auch über den Vorderbüro, unser Zimmer während unseres Aufenthalts zu reinigen. Leider waren wir nach unserem Zimmer schockiert, um einen ”nicht stören” Tag auf der Tür zu finden, der darauf hinweist, dass das Zimmer nicht besucht worden war. Ich verstehe, dass Fehler in jedem Objekt auftreten können, und ich glaube, das war eine Prozessüberwachung statt eine absichtliche Vernachlässigung. Ich habe jedoch die Notwendigkeit gefühlt, diese Angelegenheit auf Sie zu bringen. Diese kleinen Reizstoffe können eine dauerhafte Wirkung auf die Erfahrung eines Gastes haben, und ich hoffe aufrichtig, dass Ihr Management Nehmen Sie diese Rückmeldung konstruktiv, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Ich genossen wirklich meinen Gesamtaufenthalt im Hotel, aber ich glaube, dass die Bewältigung solcher Fragen Ihre Dienste auf ein noch höheres Niveau der Exzellenz erhöhen wird. Noch einmal, Danke für die angenehmen Atmosphäre und Lage, die Ihr Hotel bietet; es ist zweifellos ein großes Vermögen. Ich schätze Ihre Aufmerksamkeit auf diese Angelegenheit und freue mich auf die Möglichkeit, in Zukunft für einen weiteren Aufenthalt zurückzukehren. Warm blickt, [Aylur K Srikrishnan] [Zimmer 617]

Stayed four nights at this hotel which has a great location and within walking distance to most attractions and restaurants. Check in was good and paid parking plentiful. Unfortunately, the lift was not working on our arrival so we had to leave our luggage in our car and walk up to the third floor. The hotel is dated and grubby as was our room. There was a trolley of dirty towels and linen left in the hallway for over 24 hours during our visit, this is unacceptable! The bed was comfortable but the bathroom towels were very thin. One day we returned to our room at 4.00pm and the room was not made up. I understand the vacated rooms are made up first but after a full day of sightseeing, it would be good to return to a tidied room. I have stayed at various Quest hotels in Australia as I am a member but this is by far the worst. As such, I could not recommend this hotel to other travellers.

Das Hotel ist in einer tollen Lage, aber es ist ein großes Hotel. Das Personal ist sehr angenehm und sie machen es sich persönlicher fühlen. Es ist nahe zu Geschäften, Restaurants / Cafés, der Zug und die meisten von dem, was Christchurch Stadt bietet. Wir buchten direkt mit dem Hotel, ein gutes Preis für die Lage, aber unser Studiozimmer hatte einen Blick auf einen Park und andere Zimmerfenster. Das Zimmer war groß genug, aber ein zusätzlicher Stuhl wäre besser gewesen. Wir mochten nicht die unkomfortablen Kissen und die extrem schweren Bettdecken, die wir entfernen mussten. Wir fragen normalerweise nicht jeden Tag um saubere Handtücher, aber wir mussten mit keinem Ort, um zu hängen, um genug trocken und keine elektrische Handtücher hängen wie wir in den meisten anderen Hotels haben wir in NZ verblieben. Insgesamt ein angenehmes Aufenthalt und kein Problem mit Valet Parkplatz.

Sehr altmodisch, die Suite ist zwei Stockwerke, die Schlafzimmer sind im Absperrbereich, große Gepäckstücke können im Wohnzimmer gelagert werden. Sehr sauber und komfortabel. Die Küchengeräte sind auch sehr vollständig. Leider gibt es keinen kostenlosen Parkplatz, die Nachtparkgebühr beträgt 25 Messer.

Wir waren nur für eine sehr kurze Zeit (Mitternacht bis 6 Uhr morgens) Als wir ankamen, war es schwierig ins Hotel zu kommen. Hoffentlich gab es eine zufällige Person, die uns geholfen hat. Dann muss man den Verantwortlichen anrufen (es war niemand an der Rezeption). Die Person kam recht schnell und war sehr nett zu uns. Er half uns, ein Taxi für den nächsten Morgen zu buchen. Das Zimmer war sehr klein, aber das Bett war eines der bequemsten, in dem wir geschlafen haben.

Wir haben vor kurzem 4 Nächte im Hotel geblieben, erst an das Hotel angekommen, die Rezeption war genügend freundlich, aber nicht so hilfreich wie jedes Front Desk Personal sein könnte. Das Zimmer war sauber und komfortabel, die Lage war fantastisch, die Umgebung war großartig (gut, wenige warme Gäste). Aber irgendwie verlor meine Frau ihren Hochzeitsring aus unserem Zimmer. Wir bemerkten erst am Ende des Tages, und hätten noch früher aufholen sollen. Herr Sui Beng Teh, der Hotelmanager, hat es aus Sicht der Reisenden noch schlimmer gemacht. Er hat die schlimme Einstellung zu dem ganzen Vorfall, anstatt seine Empathie zu bieten, er drückte die Verantwortung zurück an die Hotelgäste, die den Hochzeitsring in seinem Zimmer im Hotel verloren. Seine passive Aggression ist überall die arme Google-Bewertung! Er reagierte scharf, wenn er über CCTV andere Fragen als über das Türzugriffsprotokoll stellte, das er sofort bereitstellen konnte, und er war mit seiner Antwort und seiner Haltung gegenüber jemandem, der sich um den Raum gewandt, um nur den fehlenden Ring zu suchen. Er war weder freundlich, empathisch noch willkommen, obwohl er in der Gastfreundschaftsindustrie ist. Ich bin nicht schuldig an niemandem hier oder schuldig an niemandem, aber er war als Hotelmanager der einzige, für den wir Hilfe in einem Ausland suchen konnten, und er erwartete, dass wir verstehen, wie Polizei und System hier funktioniert. Für uns hat er uns so klingen lassen wie ****** und auf unsere eigenen Eigenschaften vergessen.

Great location and cost effective accommodation. The rooms are small but the layout is very efficient; not a room you would want to spent hours working. The rooms are very clean and the bed really comfortable