Logis Hôtel Restaurant le Castel Fleuri

To say the positives first. For the price, room OK. Parking out front and secure parking for our 3 motorcycles. When staff were there, they were pleasant. And took care to respond to our needs. Setting lovely. However. We arrived on a Monday. Every restaurant in the town was shut. Including the hotel restaurant. After I complained, we were offered a platter of charcuterie. The guy behind the bar was sympathetic but it was beyond his control. We opted for takeaway pizza. I didn't come to France to eat pizza from a box. The hotel itself is more like a boarding house. No lights on out front. Door permanently locked and reception closed. No bar staff permanently in place. At one point: 20.45, I had to go hunting them down. They were playing cards in the secluded hut by the piscine. It was very awkward. The group of staff card players moved to the lounge and continued their game. The two fellas who came to the bar were pleasant enough but clearly have no idea of what it takes to run a hotel. As a result it was more hostel than hotel.

Très bel endroit avec parc, piscine, superbe terrasse pour dîner et déjeuner, chambre confortable, idem pour la salle d‘eau ! Personnel très accueillant, chambre climatisée si besoin en plus. Dîner excellent (très bon pain !!) , belle carte des vins, idem pour le petit-déjeuner 😃

Hôtel plein de charme sur le site mais la réalité est tout autre! À l’arrivée on trouve porte close, il faut téléphoner afin que l’on vous donne le code d’accès pour ouvrir la porte et s’enregistrer à l’accueil. Accueil froid, on vous conseil de réserver pour le repas du soir et on vous dit que pour le départ le lendemain matin il n’y aura personne donc il faut payer de suite! On demande le code pour le parking sécurisé, il faut faire le tour du village pour avoir accès à l’arrière de l’hôtel, parc qui pourrait être agréable mais qui manque clairement d’entretien, comme les chambres. Chambre exiguë, pas propre (poussière, sol sale…), tapisserie qui se décolle, meubles dont la peinture s’écaille … bouteille d’eau vide et sale, encore une vieille capsule usagée dans la machine à café …franchement ne vaut pas son prix!!! En fait c’est tout l’hôtel qui manque de soin, et l’accès aux chambres n’est vraiment pas aisé avec des escaliers raides et dangereux. Petit déjeuner à 12€50 dans une salle toujours douteuse, produits régionaux certes mais moyen au niveau hygiène: une motte de beurre dans laquelle tout le monde se sert , toujours ce problème d’accueil, on a l’impression d être seul dans l’hôtel, pas de personnel . On repart en laissant la clé sur le comptoir, personne pour vous saluer. C’est un hôtel en libre service? Nous n’avons pas mangé sur place le soir. Bref nous pensions passer un week-end dans un hôtel de charme cela n’a malheureusement pas du tout été le cas !