Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(1036)
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Bewertungen mit Fotos/Video(213)
Freundliches Personal an der Rezeption(121)
Verkehrsgünstig gelegen(99)
Köstliches Frühstück(85)
Günstig für Shopping(43)
Nahe der Metro gelegen(40)
Günstige Parkmöglichkeit(36)
Durchschnittliche Soundisolierung(26)
Großartiges Restaurant(6)
Negative Bewertungen(53)
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
73 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Apr. 2024
Das Hotel liegt im geschäftigen Geschäftszentrum von Nanping, ganz in der Nähe von Wanda und anderen Orten. Der Busbahnhof ist nicht weit entfernt, was das Reisen erleichtert. Es gibt kostenlose Parkplätze, die jedoch etwas umständlich sind. Wenn Sie alleine fahren, müssen Sie das Hotel anrufen und jemanden bitten, Ihnen zu helfen. Das Zimmer ist nicht groß, aber das Bett ist sehr bequem. Das Badezimmer ist klein, verfügt aber über eine Trocken- und Nasstrennung und es gibt jede Menge heißes Wasser. Das Frühstück ist relativ einfach und sättigend. Es ist nicht einfach, ein so kostengünstiges Hotel in der belebten Gegend von Nanping, Chongqing, zu haben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Es ist uns eine Freude, Ihnen während Ihrer Reise eine wundervolle Zeit zu bereiten. Ihre Wertschätzung ist eine große Ermutigung für das Hotel und die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Wir werden weiterhin bestrebt sein, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt. Kommen Sie gerne wieder und erleben Sie es noch einmal. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Gqx19830603
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Mai 2024
Es stimmt nicht mit dem Bild überein. Das Zimmer ist aus den 1980er Jahren. Es ist schade.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde! Es tut mir sehr leid, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Das Hotel wurde erst letztes Jahr eröffnet, nicht wie Sie erwähnten in den 1980er Jahren. Außerdem handelt es sich bei den Raumbildern um echte Aufnahmen, die von der Plattform nicht genehmigt werden. Es ist wirklich unfair, dass es auf unserem Parkplatz fast 1.000 Parkplätze gibt. Egal zu welcher Tageszeit, überall gibt es Parkplätze.
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
3 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 7. Juni 2024
Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Ich wurde so getäuscht!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde! Der von Ihnen erwähnte Fotobetrug existiert überhaupt nicht, da es sich bei allen Zimmertypen im Hotel um Fotos von tatsächlichen Zimmern handelt. Da das Hotel einige Ihrer unzumutbaren Ansprüche nicht erfüllen kann und auch sonst keine Mängel feststellen kann, geben Sie bewusst eine schlechte Bewertung ab.
Achenyaya
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
9 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 3. Sept. 2023
Nur das Mädchen in weißen kurzen Ärmeln an der Rezeption hat eine sehr schlechte Serviceeinstellung und die hygienische Umgebung des Zimmers ist meiner Meinung nach nicht billig Am nächsten Tag stellte ich fest, dass meine Arme sehr jucken und viele kleine Beulen haben. Nach sorgfältiger Überlegung müssen sie von Bakterien aus der Decke infiziert sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Kunde: Hallo, das Hotel hat letztes Jahr mehr als 7 Millionen für neue Renovierungen ausgegeben. Wir sind ein mittelgroßes Boutique-Hotel, kein schlechtes, wie Sie immer sagen. Es ist unser erster Jahrestag und wir haben mehr als 20.000 Gäste empfangen. Unsere Bettwäsche wird täglich zur Reinigung und Desinfektion geschickt und erfolgt streng nach den Vorschriften! Dies ist das erste Mal, dass ein Kunde diese Situation meldet. Wir legen großen Wert darauf, und der Preis ist sehr kostengünstig, da das Unternehmen kürzlich den ersten Jahrestag seiner Eröffnung gefeiert hat unsere neuen und alten Kunden. Darüber hinaus bietet das Hotel zu diesem Preis ein reichhaltiges Frühstück und kostenlose Parkplätze, um den Gästen das beste Aufenthaltserlebnis zu bieten. Seit seiner Eröffnung vor einem Jahr bedient das Urban Holiday Hotel jeden Kunden mit dem Konzept „Der Kunde steht an erster Stelle, exquisiter Service“! Wir werden es korrigieren, wenn es nötig ist, und ermutigen uns, wenn es nicht nötig ist. Ich hoffe, dass Xiaodu Sie beim nächsten Mal auf jeden Fall zufriedener machen wird!
Scissorman
Mini-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
56 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Febr. 2024
Die Lage des Wasserablaufs im Duschraum ist zu schlecht und das Wasser kann nicht abgelassen werden. Ich werde das nächste Mal nicht hier übernachten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde, Sie haben sich für die günstigste Zimmerkategorie in unserem Hotel entschieden und die Entwässerung funktioniert grundsätzlich reibungslos. Das ist verständlich. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns stärken und verbessern. Die Housekeeping-Abteilung des City Holiday Inn antwortete.
Gastnutzer
Mini-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 28. Jan. 2024
Sobald wir das Zimmer betraten, roch es sehr unangenehm nach Zigarettenrauch und Toilettenwasser. Das Zimmer war extrem alt, mit gelblichen Flecken an den Wänden und einer Klimaanlage. Es war nicht so neu, wie es auf den Bildern im Internet aussah. Der Duschraum besteht nicht aus transparentem und sauberem Glas, da das Glas zu alt ist und eine Folie darauf hat und sich die Ecken ablösen. Die Einstellung des Managers war sehr schlecht. Er gab mir nicht einmal eine Rückerstattung, obwohl das Zimmer nicht berührt worden war. Er sagte auch, er könne beiläufig eine negative Bewertung schreiben, weil er mich auch als böswillige negative Bewertung melden könne.
Ich hoffe, dass meine Familie einem Blitz entgeht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Lassen Sie uns zunächst das Ganze erklären, ohne es abzuschneiden. Sie kamen um 23:16 Uhr abends im Hotel an und buchten ein Minizimmer. Nachdem Sie sich das Zimmer angesehen und festgestellt hatten, dass Sie nicht zufrieden waren, forderte die Rezeption den Leiter sofort auf, Ihnen ein kostenloses Upgrade auf das exklusive Executive-Zimmer mit Kingsize-Bett zu ermöglichen. Sie sagten, das Zimmer sei schlecht, ohne es überhaupt anzusehen, und bestanden auf einer Rückerstattung. Gemäß den Plattformregeln ist die Stornierungsfrist abgelaufen. Dies schützt auch die Rechte von Händlern und Verbrauchern. Sie sagten, dass eine solche Frist unangemessen sei und Sie nach Ankunft im Geschäft entscheiden müssen, ob Sie das Zimmer reservieren möchten Sie, was dazu führt, dass das Zimmer vorzeitig storniert wird. Wenn es nicht verkauft werden kann, denken Sie, dass dies Sache des Händlers ist und nichts mit Ihnen zu tun hat. Lassen Sie mich Folgendes fragen: Wenn ein Hotel kein Zimmer für Sie reserviert, nachdem Sie ein Zimmer gebucht haben, und Sie keinen Platz zum Wohnen haben, liegt das Ihrer Meinung nach auch in der Verantwortung des Unternehmens? Wir müssen in unserem Leben gewissenhaft sein. Sie drohen nicht, dass wir Ihnen eine schlechte Bewertung geben, wenn wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren, obwohl wir Bewertungen ernst nehmen. Aber wir werden niemals zulassen, dass Sie solch unverblümte Drohungen aussprechen, und wir haben keine Angst vor Ihren negativen Bewertungen. Da die Plattform fair ist, können auch andere Verbraucher richtig von falsch unterscheiden.
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 16. Juni 2023
Es ist in jeder Hinsicht ein sehr, sehr, sehr schlechtes Hotel. Man kann sagen, dass es das schlechteste Hotel ist, in dem ich je auf meinen Inlandsreisen übernachtet habe! Ich empfehle jedem aufrichtig, nicht hier zu bleiben und kein großer Ärger zu sein! Die Gründe finden Sie im Text und in den Bildern:
1. Extrem schlechte Sicherheitsvorkehrungen: In der zweiten Nacht meines Aufenthalts wurden kleine Karten in die Türspalten beider Zimmer gesteckt. Dies zeigt, dass hier 24 Stunden am Tag niemand der Überwachung zusieht und jeder nach Belieben eintreten kann.
2. Extrem schlechte Sicherheit: Meine beste Freundin hat vergessen, ihre Zimmerkarte mitzubringen, und die Rezeption hat ihr wahllos eine gegeben, ohne ihre Identität zu überprüfen. Das gleiche Prinzip lässt sich beweisen: Wenn es sich um einen Dieb handelt, sollte er in der Lage sein, nach Belieben an die Schlüsselkarte eines beliebigen Zimmers zu gelangen.
3. Die Sicherheit ist extrem schlecht: Ich habe ein „Bitte nicht stören“-Schild in meinem Zimmer, aber meine Tante kam ohne meine Zustimmung nach Belieben in mein Zimmer. Wer haftet, wenn ich etwas Wertvolles verliere?
4. Die Rezeption ist nicht professionell: Ich war dieses Mal 4 aufeinanderfolgende Nächte hier, konnte aber am zweiten und dritten Tag die Tür nicht öffnen, weil die Rezeption meine Zimmerkarte jeweils nur für 1 Nacht durchgezogen hat! Ich habe mich am zweiten Tag beim Rezeptionsleiter beschwert und er sagte leichthin, dass die Rezeption einen Fehler gemacht habe, ohne sich zu entschuldigen! Dies war übrigens auch das erste Mal, dass ich einem Rezeptionisten mit einem riesigen Tattoo auf dem Arm begegnete, wirklich cool!
5. Die Hardware ist sehr, sehr schlecht: Es ist bestenfalls ein Gästehaus, aber ein sehr schlechtes Gästehaus wird verwendet, um die Türgriffe zu kleben, und der Aufzug ist einfach ein Lastenaufzug.
Ich habe Ctrip zweimal kontaktiert, um mich zu beschweren, aber bisher habe ich keine Erklärung oder Entschuldigung vom Hotel erhalten. Ich verstehe also, dass das Hotel bei so vielen verdammten Dingen absolut kein Problem damit hat. Abschließend empfehle ich noch einmal, nicht nach Chongqing zu reisen. Sie sollten ein sicheres, sauberes und gutes Hotel für die Nacht finden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde! Zunächst bedauere ich, dass Sie im Hotel eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Zu Ihren Kommentaren möchte ich Ihnen Folgendes erklären: Erstens: Das Hotel überwacht den Status 24 Stunden am Tag und verfügt über diensthabendes Personal, das das Gebäude überwacht Was das kleine Kartenproblem angeht, waren die örtliche Polizei und das Hotel immer nulltolerant und haben die Situation aktiv untersucht und gehandhabt: Sie sind bereits seit 2 Tagen hier Ich schlage vor, dass Sie und Ihre Freunde noch einmal nachfragen, ob es Missverständnisse gibt. Drittens: Um 15 oder 16 Uhr meldete die Tante, dass Ihr Zimmer auf „Bitte nicht stören“ geschaltet sei. Nach mehrmaligem Klopfen an der Tür erfolgte keine Reaktion Mehrmals am Telefon, aber niemand hat geantwortet. Es dient auch Ihrer Sicherheit, dass wir die Tür gemäß den Anweisungen zur Inspektion öffnen. Es ist nur zu Ihrer Sicherheit, dass wir ein wenig bedauert sind, dass Sie uns missverstanden haben. Viertens: Aufgrund eines mechanischen Defekts ließ sich das Türschloss plötzlich nicht öffnen. Nachdem Sie sich bei Ctrip beschwert haben, hat Ctrip Ihnen einen Zuschuss von 60 Yuan gewährt Bestehen Sie auf einer Ermäßigung von 50 % auf alle Hotelzimmerpreise. Das Hotel hat nach mehreren Jahren der Epidemie gerade erst begonnen, Ihre anspruchsvollen Anforderungen zu erfüllen. Wir können Ihre negative Bewertung nur mit Bedauern und Kummer annehmen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das von Ihnen oben beschriebene Hotel eine schlechte Sicherheit bietet und das schlechteste Gästehaus ist. In dieser Umgebung können Sie sich dafür entscheiden, früh auszuchecken und das Hotel zu verlassen, aber Sie haben sich nicht dafür entschieden, das Hotel zu verlassen, sondern weiterzumachen Bleiben Sie, was später noch für Ärger sorgen wird, schlechte Bewertungen, im Endeffekt wollen Sie einfach umsonst leben.
Gastnutzer
Superior-Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Aug. 2023
Solche hygienischen Bedingungen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde: Hallo! Es tut mir sehr leid, dass dieser Aufenthalt für Sie nicht zufriedenstellend war. Das sind Flecken an der Wand, die man nicht abwischen, sondern nur zerkratzen kann. Sie können sich auf andere hygienische Bedingungen verlassen, aber die aktuellen Spitzenbedingungen im Sommer lassen dies nicht zu, bitte haben Sie Verständnis! Wünsche dir ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 27. Juni 2023
Das Zimmer ist sehr klein, nur eine Person darf den Flur im Zimmer betreten, zum Frühstück gibt es nichts zu essen und die Schalldämmwirkung ist besonders schlecht. Es fühlt sich an wie ein Hotelstandard, also so.
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Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde, das Zimmer, in dem Sie übernachtet haben, ist ein gewöhnliches, komfortables Zimmer mit einer Fläche von mehr als 20 Quadratmetern. Tatsache ist, dass wir ein Standard-Boutique-Hotel sind Ein Einzelzimmer kostet 110.000! Das neue Hotel ist erst seit 8 Monaten geöffnet. Als ich auscheckte, fragte ich Sie nach Ihren Erfahrungen und Sie sagten, es sei gut. Dadurch sind Sie kritisch und hinterlassen böswillig negative Kommentare. Es gibt mehr als 20 Frühstücksvarianten, darunter vier Sorten Dampfbrötchen, aber Sie erzählen, dass es nur wenige Frühstücksvarianten auf der Welt gibt! Sie haben nur mehr als 100 Yuan ausgegeben, aber Sie haben sich das Gefühl vorgestellt, in einem 5-Sterne-Hotel zu übernachten. Das können wir nicht! Ich hoffe, Sie können höflicher sein. Das Büro des General Managers von Holiday Inn City wird Ihnen antworten.
Gastnutzer
Komfortables Eltern-Kind-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 2. Mai 2023
Das Zimmer war klein, nicht so groß wie auf dem Bild. Die Vorhänge waren geöffnet und die Landschaft draußen war unansehnlich. Es war mitten in der Nacht immer noch laut Ich schlafe überhaupt nicht. Die Luft im Zimmer war sehr schlecht, die Hygiene war nicht gut, es roch seltsam, es stank sehr, das Bett fühlte sich nicht sauber an und ich hatte beim Schlafen einen Juckreiz am ganzen Körper. Der schlimmste Aufenthalt aller Zeiten. keiner von denen. Hauptsache, der Preis ist immer noch teuer. Ich möchte sagen, dass es meinem Gewissen nicht schadet. Für Sie ist es sinnvoll zu sagen, dass die Bedingungen gut und der junge Mann teuer sind, aber der entscheidende Punkt ist, dass es zu schlecht ist. Während der Maifeiertage betrug die Übernachtungsgebühr fast 700 und ich hatte immer noch ein Eltern-Kind-Zimmer, ich war sprachlos. Auf der schwarzen Liste.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Büro des Generaldirektors antwortete ernsthaft wie folgt. Erstens ist dieser Zimmertyp von der Größe her einer der größten Räume in unserem Unternehmen. Obwohl unser Unternehmen 6,87 Millionen für die Renovierung von 78 Zimmern ausgegeben hat (der durchschnittliche Dekorationspreis für jedes Zimmer liegt bei fast 90.000) und 8 Monate lang eröffnet hat, handelt es sich schließlich nur um ein kleines Boutique-Hotel und nicht um ein Fünf-Sterne-Hotel Das Eltern-Kind-Zimmer ist speziell mit Kinderspielzeug, speziellen Kinderbüchern, Holzpferden usw. ausgestattet. Zweitens, was den Preis betrifft, sind unsere Preise in den drei großen Ctrip-Netzwerken ** und ** einheitlich und deutlich gekennzeichnet. Gleichzeitig halten wir uns an der Rezeption der Hotellobby strikt an die Vorgaben der Industrie- und Handelsverwaltung, kennzeichnen die Preise an den auffälligsten Stellen auf angemessene und legale Weise deutlich und bieten sie zum Verkauf an. Als Mittelklasse-Boutique-Hotel handeln wir in voller Übereinstimmung mit den Gesetzen des umliegenden Marktes und es gibt keine willkürlichen Preiserhöhungen. Drittens ein reichhaltiges Frühstück mit 23 Sorten, serviert bis 10:30 Uhr. Viertens ist unsere Bettwäsche vollständig nach den Standards eines Boutique-Hotels konfiguriert und von einem professionellen Unternehmen sorgfältig gewaschen. Danke für dein Verständnis. Niemand ist perfekt und kein Gold ist rein. Angesichts der Vorschläge und Kritik von sehr wenigen Kunden werden wir hart daran arbeiten, uns zu verbessern und das Ziel zu erreichen: „Korrigieren Sie, wenn es welche gibt, und ermutigen Sie, wenn es keine gibt.“ Das Büro des General Managers von Holiday Inn City antwortete.
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Jan. 2023
Die Decken im Zimmer waren alle sprachlos und die Parkplätze waren nicht kostenlos und schwer zu finden. Es war unser erstes Mal hier und wir konnten keinen Parkplatz finden Wir fragten uns, ob wir navigieren sollten, um es zu finden, und klickten an der Rezeption auf die Navigation. Das Navigationssystem war 200 Kilometer entfernt, also fragte ich sie, was das sei. Und sie sagte ja! Die anderen Check-in-Gäste können es nicht mehr ertragen und sagen, dass wir von anderen Außenstehenden gefunden werden können, Sie aber nicht? Am Ende hat sie die falsche Adresse angegeben und war so gemein! ! ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Kunde. Es ist ein Missverständnis darüber, dass die Decke verkehrt herum ausgebreitet wird. Aufgrund des Nähprozesses des Herstellers kann es bei einzelnen Kunden zu Missverständnissen kommen. Zweitens, was die Errungenschaften der Anlage angeht, hat unser Unternehmen sie sorgfältig dekoriert und eine enorme Investition von mehr als 7 Millionen investiert, um sie im September 2022 zu eröffnen. Aus historischen Gründen verfügt dieses Hotel über keine festen Parkplätze, was auch auf der Website von Ctrip deutlich angekündigt wird. Der 50 Meter vom Hotel entfernte Parkplatz ist ein öffentlicher Parkplatz und gebührenpflichtig. Um den meisten Kunden gerecht zu werden, sind in den günstigen Zimmerpreisen unseres Unternehmens keine Parkgebühren enthalten. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare.
Anonymer Benutzer
Mini-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 26. Dez. 2022
Es war sehr laut. Auf der Straße liefen laute Autos und auf dem Platz gegenüber konnte ich nicht schlafen. Außerdem hörte ich das Geräusch von tropfendem Wasser. Die Tante, die das Zimmer putzte, warf einfach meine Sachen weg und ich akzeptierte es nicht. Am nächsten Tag ging ich zur Rezeption und es war oberflächlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das City Holiday Hotel entschieden haben. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihnen beim nächsten Check-in die Möglichkeit geben, Sie zu korrigieren . Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Mini-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
19 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 29. Juni 2024
It was noisy and the washroom there was soap so they didn’t clean well. Would not stay here again but I most say they had good customer service . Thank u for that
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:感謝您如此細緻的點評分享, 很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層, 從細微處發現不足, 保持好的方面, 改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗,相信在您下次入住時會有全新的體驗, 誠邀您的再次到來
Natali
Mini-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 2. Nov. 2024
Our stay in Chongqing had its ups and downs. Although the hotel is technically close to one subway station, it was under renovation during our visit, which was a bit inconvenient as we had to walk to the next closest station—which wasn’t as close as we’d hoped. We also booked a non-smoking area, but unfortunately, there was a noticeable smell of cigarette smoke, which was disappointing. The staff was very friendly, but there was an incident where they accidentally gave us a key to another guest's room. We entered, and shortly after, the other couple entered as well. It was an uncomfortable moment, especially since we didn’t speak the language, and they understandably thought we were intruding. Thankfully, the situation was resolved quickly, but it was quite awkward. On a positive note, the breakfast was delicious, and we enjoyed that aspect of our stay.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇都市假日酒店,非常抱歉此次出現的問題,在此向您表示歉意,希 望您能給我們一個改正的機會, 下次入住我們將做好服務, 期待您的再次光臨!
Tan chun yap
Gemütliches Doppelbettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
53 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 8. Apr. 2024
The location was good, full with eateries nearby. Only 10 min walk from metro station, room are narrow, some odour in the room. A little dated, tv not fully functional, only some channels are available to watch. Most of movies wasn’t available. Front desk service is good, only smile. Overall, u get what u pay for.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Thank you for staying at Holiday Inn City. I apologize for not being able to satisfy you. We will take note of your suggestions and report them to the company for rectification. Look forward to your visit again!