7th Floor, Building B, City Plaza, No. 118, Zurong Road, Jiefangbei Street, Yuzhong District, Chongqing, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.7/5
Hervorragend
1436 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(1436)
Positive Bewertungen(1401)
Bewertungen mit Fotos/Video(339)
Verkehrsgünstig gelegen(188)
Freundliches Personal an der Rezeption(181)
Edle Umgebung(110)
Großartige Ausstattung(108)
Nahe der Metro gelegen(56)
Günstig für Shopping(47)
Würde wieder dort absteigen(25)
Großartiges Essen(20)
Negative Bewertungen(35)
Gastnutzer
Premium-Eltern-Kind-Familien-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Aug. 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Zimmer ist sauber und hygienisch und der Service ist sehr gut. Der Qiu Niangniang Hot Pot daneben ist auch sehr gut 🏻
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Antwort der Unterkunft: Xiao Kai fühlte sich ein wenig arrogant, als er sah, dass die Gäste mit Kyriad so zufrieden waren... Vielen Dank für die Bestätigung und Liebe der Gäste für den Service von Xiao Kai und Kyriad. Das Hotel besteht stets darauf, jeden Gast zu desinfizieren. damit sich jeder Gast wohl und wohl fühlen kann. Das Hotel liegt 2 Gehminuten von Jiefangbei und 10 Gehminuten von der Hongya-Höhle entfernt. Aber was Sie gesagt haben, ist, dass Xiaokai jeden Gast bedienen kann. An Ihren Worten kann Xiaokai erkennen, dass Sie und Ihre Familie herzlich sein müssen Das Beste für Ihr Erlebnis. Es ist warm, praktisch, aber nicht auffällig. Ihre Gefühle und Zufriedenheit sind unsere größte Bestätigung! Wir werden weiterhin hart arbeiten!
Gastnutzer
Honor Scenic Twin Room
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juli 2024
Das Zimmer ist sehr komfortabel und liegt in der Nähe des Jiefangbei. Wenn Sie nach unten gehen, ist die Lage sehr gut, der Preis ist erschwinglich und die Transportmöglichkeiten sind praktisch Chongqing. Das Hotel liegt im siebten Stock. Es ist sehr hygienisch und verfügt über eine Klimaanlage. Das Bett im Shilibangbang ist außerdem sehr weich, was die Müdigkeit Ihres Körpers nach einem langen Tag lindern kann
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Antwort der Unterkunft: Xiaokai liegt neben der Fußgängerzone Jiefangbei, in der Nähe der Hongya-Höhle, der Shiba-Leiter, der Jangtse-Seilbahn und anderen Check-in-Attraktionen, alle innerhalb von zehn Minuten zu Fuß erreichbar. Die Matratzen werden von unserer Jinjiang-Gruppe einheitlich konfiguriert und sind größtenteils bequem und weich, sodass Sie beim Spielen endlich von jeglicher Ermüdung befreit sind. Unser Hotel legt großen Wert auf das Aufenthaltserlebnis jedes Gastes und möchte Ihnen durch die sorgfältige Gestaltung jedes Details der Ausstattung und Dienstleistungen eine „erlesene, komfortable und warme“ Aufenthaltsatmosphäre bieten. Gleichzeitig ist für Hotelmitarbeiter der Aufenthalt jedes Gastes wie die Rückkehr nach Hause bei einem Verwandten. Wir können nur hoffen, dass Sie sich genauso wohl fühlen wie zu Hause. Unten befindet sich die Fußgängerzone Jiefangbei, die ebenfalls in etwa zehn Minuten zu Fuß erreichbar ist. Unten gibt es auch mehrere Taxihaltestellen und Flughafenbusse. Vielen Dank für den Zuspruch, den Sie und jeder Gast uns gegeben haben, denn dies ist die beste Anerkennung unserer Bemühungen und die Motivation, weiter voranzukommen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung des Hotels. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Juli 2024
Der Service der Dame an der Rezeption ist sehr gut und die Transportmöglichkeiten rund um das Hotel sind auch sehr praktisch. Unten befindet sich die Fußgängerzone Jiefangbei, und in der Nähe gibt es einen Food-Court, der sehr praktisch ist verbessert werden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Xiaokai war wirklich berührt, als ich Ihre Bewertung sah, sobald ich den Computer einschaltete. Die Fußgängerzone Jiefangbei ist ebenfalls zu Fuß erreichbar. Was die von Ihnen erwähnten Einrichtungsprobleme betrifft, werden wir das Personal im Stich lassen Führen Sie eine Inspektion durch, um herauszufinden, wo das Problem liegt. Aufgrund des Verständnisses, der Ermutigung und der Unterstützung denke ich, dass wir bei Kyriad immer besser werden. Von dem Moment an, in dem man die Lobby betritt, scheinen ein Lächeln, eine Tasse heißer Tee und eine Begrüßung Kyriad zum Ausdruck gebracht zu haben . Der Enthusiasmus und die Rücksichtnahme der Riad-Leute sind nur der Ausgangspunkt, nach dem wir gesucht haben. Auf dem Weg, unsere Träume zu verwirklichen, wird Kyriad ein besseres Morgen haben. Es scheint, dass meine Heimatstadt so traurig ist, dass ich es in diesem Moment nicht mehr in Worte fassen kann. Fassen wir tausend Worte in einen Satz zusammen! Kyriads Termin, wir sehen uns dort oder nicht! !
GOUNIU
Premium-Suite
Aufenthalt im Juni 2024
Business
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Juli 2024
Die Lage des Hotels ist großartig. Das Befreiungsdenkmal ist 300 Meter entfernt und die Bayi Food Street, die Shiba-Leiter, die Hongya-Höhle, die Nordstation der Jangtse-Seilbahn, Chaotianmen und Raffles City sind alle zu Fuß erreichbar. Es ist wie eine geschäftige Stadt, die niemals schläft, aber das Hotel Das Zimmer ist sehr ruhig; es liegt direkt vor dem Hotel an der U-Bahn-Station Linjiangmen auf derselben Linie wie der Check-in-Bereich für Internet-Prominente wie Liziba. Der Service ist sehr gut, als ich sie traf. Sie gingen auf meine Wünsche ein und halfen mir sehr freundlich, meinen Check-out auf 16 Uhr zu verschieben. Um die Hitze zu lindern, wird jeden Tag eine kostenlose saure Pflaumensuppe mit Eis serviert, und es werden Liebesratgeberkarten bereitgestellt, die herzerwärmend und praktisch sind. Das erste Mal begegnete ich Kyriad in Hezhou, Guangxi. Ich checkte zufällig während der Fahrt ein und meine ganze Familie war sehr zufrieden. Dieses Mal gab ich entschieden eine Bestellung im Kaili Jiefangbei-Laden in Chongqing auf und es enttäuschte mich trotzdem nicht. Der einzige Nachteil ist, dass das Becken zu flach ist und bei jedem Gebrauch Wasser spritzt. Die Arbeitsplatte ist immer nass und muss mit Handtüchern gepolstert werden, um Wasser aufzunehmen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für Xiaokai im Wanwanzhong Hotel entschieden haben. Nachdem Sie solche Kommentare gesehen haben, ist es traurig, dass Sie Xiaokai auf die Mängel hinweisen können. , gab uns die Möglichkeit, uns zu verbessern, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen eine angemessene Erklärung geben werden. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt Das Vertrauensgefühl Ihres Xiaokai, bitte beaufsichtigen Sie mich in Zukunft mehr! Xiaokai wünscht Ihnen viel Erfolg in Ihrer Karriere und Glück!
winner
Familienfreundliches Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 5. Aug. 2024
Das Zimmer war sehr dunkel und deprimierend...➕200 für ein Upgrade auf ein Zimmer mit Fenster...es gibt nur ein 50-60 cm großes Fenster...das heißt, ein 200-Yuan-Zimmertyp wird in der Hochsaison für 800 Yuan verkauft . Wirklich schlecht
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kyriad Hotel und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Die Fenster unseres Eltern-Kind-Zimmers sind tatsächlich kleiner als die der Zweibettzimmer mit Fenstern. Es tut mir leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung machen zu müssen. Es ist schon immer relativ hoch, obwohl gerade Sommerferien sind. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden Es tut uns sehr leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Für weitere Details können wir entsprechende Verbesserungen vornehmen. Sie können die Telefonnummer des Hotels anrufen, um uns Ihre wertvollen Vorschläge mitzuteilen. Wir hoffen, dass unsere Verbesserungen Ihren Besuch wieder begrüßen werden!
Anonymer Benutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
11 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 29. Sept. 2023
Der Service an der Rezeption des Hotels war in Ordnung, aber die Hygiene im Zimmer war etwas besorgniserregend. Die Damenbinden waren nicht gut gereinigt und schienen benutzt zu sein. Nachts werden Visitenkarten im Zimmer verstaut, obwohl sie nach der Reinigung immer noch dort liegen, was etwas peinlich ist.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns leid für Ihr Problem. Ihre wertvollen Meinungen sind uns sehr wichtig und wir werden die zuständigen Abteilungen informieren, um die Servicequalität zu verbessern. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Hygienethemen werden wir die Schulungen zu den Gästezimmern verstärken. Bei Problemen mit Visitenkarten werden wir die zuständigen Abteilungen informieren, um das Auftreten solcher Vorfälle zu reduzieren. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dieses Hotel wieder zu buchen und uns die Möglichkeit zu geben, uns zu entschuldigen. Ich freue mich auf einen erneuten Besuch!
Aichiladexiaojiu
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Sept. 2023
Die Lage ist ganz gut! Bequem zu reisen! Innenatmosphäre! Die Rezeption ist höflich und einladend! Das Frühstück ist ausgezeichnet und leicht. In der Hot Pot-Stadt kann ich Hot Pot nach ein paar Tagen Spielen nicht jeden Tag ertragen, aber das leichte Frühstück des Hotels ist sehr gut geeignet! Die Chongqing-Nudeln zum Frühstück sind köstlich! Außer die Schalldämmung ist ein wenig. . Alles andere ist gut! In der Nähe gibt es so viel zu besichtigen!
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Antwort der Unterkunft: „Nach einer Verabschiedung sind wir glücklich; wir haben das Glück, so gute Bewertungen zu haben!!!“ Vielen Dank für Ihr Lob. Herr Kaili ist sehr bewegt. Was das von Ihnen gemeldete Problem mit der Schalldämmung betrifft, werde ich Sie daran erinnern, wenn ich Checken Sie das nächste Mal ein. Die Rezeption wird versuchen, Ihnen bei der Organisation eines Zimmers in der Nähe beider Seiten des Korridors zu helfen, was besser ist. Herr Kaili glaubt, dass jede Begegnung im Leben schwierig ist. Ich bin froh, dass ich Ihnen Gutes bringen kann Erinnerungen, nachdem wir uns verabschiedet haben. Kailijun ist ein warmes Hotel. Ich hoffe, dass jeder Freund, der nach Kailijun kommt, die Wärme und den Komfort eines Freundes spüren kann. Kailijun freut sich, wenn Sie kommen, und noch mehr, wenn Sie wiederkommen! ! ! !
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 13. Jan. 2024
Die Schalldämmung ist zu schlecht, die Schalldämmung ist zu schlecht, die Schalldämmung ist zu schlecht, das Abwasserrohr der Toilette liegt direkt neben dem Bett und oben mitten in der Nacht zu duschen ist wie jemand, der eine Dusche nimmt Dusche in meinem Badezimmer. Ich habe diese Situation bei Ihrer Marke in anderen Städten noch nicht erlebt. Es ist schade.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir wirklich leid, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Wir werden uns mit dem Technikteam in Verbindung setzen, um das Problem der Schalldämmung im Raum zu verbessern. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihnen einen schlechten Aufenthalt beschert haben. Vielen Dank für Ihre Kommentare und ich entschuldige mich noch einmal dafür, dass ich Ihnen keinen guten Aufenthalt beschert habe!
huxiuj
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Juni 2023
Meine Freundinnen haben dieses Hotel für einen Ausflug ausgewählt und alle sagten, sie seien sehr zufrieden. Zunächst einmal ist die Lage äußerst vorteilhaft. Der Haupteingang befindet sich gegenüber dem Befreiungsdenkmal, das in wenigen Minuten zu erreichen ist. Nachts kann man den hellen und lebendigen Straßenblick auf das Befreiungsdenkmal genießen. Das Zimmer ist ordentlich und sauber . Die Stadtbahnhöfe Hongyadong, Chaotianmen, Shibati und Linjiangmen sind bequem zu Fuß erreichbar. Die Hauptsache ist, dass der Hotelservice sehr rücksichtsvoll, herzlich und aufmerksam ist. Da wir, alte Schwestern, zusammen reisen, haben sie unser Zimmer extra aufgewertet und Nebenzimmer eingerichtet. Sie sagen proaktiv Hallo, wenn wir jeden Tag ein- und ausgehen. Besonders am Morgen der Abreise, weil wir es eilig haben, haben die Schönheiten an der Rezeption die Initiative ergriffen, uns bei der Abstimmung mit der Catering-Abteilung zu helfen, Mahlzeiten für uns im Voraus zubereitet und unsere Lieblings-Chongqing-Nudeln zubereitet. Übrigens, obwohl es nicht viele Frühstückskategorien gibt, ist die Qualität sehr gut. Es ist auch gut, den Boden für die scharfen, scharfen Speisen nahrhaft und leicht zuzubereiten. Die Frühstücksnudeln sind sehr gut und gefallen den Schwestern allen um sie zu essen. Es ist wirklich ein angenehmes Wohnerlebnis. Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen und bei meiner nächsten Rückkehr auf jeden Fall hier übernachten. Ich möchte den Schönheiten an der Rezeption für ihren rücksichtsvollen Service danken und Ihnen ein großes Lob für Ihre freundliche und engagierte Art aussprechen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, als ich den Computer einschaltete und Ihre Bewertung sah, war Herr Kaili wirklich berührt. Aus Verständnis, aus Ermutigung und aus Unterstützung. Ich denke, wir werden immer besser. In Kyriad, wenn Sie Verlassen Von dem Moment an, als wir die Lobby betreten, scheinen ein Lächeln, eine Tasse heißen Tee und eine Begrüßung die Begeisterung und Nachdenklichkeit der Kyriad-Leute zum Ausdruck gebracht zu haben. Zufriedenheit ist nur unser Ausgangspunkt, und Freude und Berührung sind die Richtung, in die wir gegangen sind Auf der Suche nach. Auf dem Weg zur Verwirklichung von Träumen wird Kyriads Morgen dank dir wieder besser. Die Trauer auf dem Land scheint in diesem Moment unbeschreiblich zu sein. Lasst uns tausend Worte in einen Satz fassen! Kyriads Termin, wir sehen uns dort oder nicht! !
Huahua
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
4 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 21. Okt. 2023
Ich bin kein sehr wählerischer Mensch und dies ist in der Tat das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Wenn man die Tür betritt, riecht es stechend, wie ein modriger Geruch, der sich nicht vertreiben lässt. Es hat einfach eine gute Lage , es ist wirklich eine Abzocke. Die Schalldämmung ist nachts sehr laut. Ich kann es nicht so leicht hören Schade und ich empfehle es nicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Xiaokai schätzt die Meinung jedes Gastes und ist dankbar für Ihr Feedback und Ihre Vorschläge. Das von Ihnen gebuchte Zimmer befindet sich im Flur oder Gang. Wenn Sie geruchsempfindlich sind, können Sie ein Zimmer im Flur wählen Honor-Serie, die die Außenluft direkt zirkulieren lässt. Was das von Ihnen gemeldete Problem mit der Schalldämmung betrifft, werde ich die Rezeption beim nächsten Check-in daran erinnern und versuchen, Ihnen dabei zu helfen, ein Zimmer abseits beider Seiten der Rezeption zu organisieren. Auf unserem Weg, besser zu werden, lassen wir nie nach. Nochmals vielen Dank fürs Teilen. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Kyriad Hotel eine zufriedenstellendere Erfahrung machen werden
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 21. Okt. 2023
Ich habe einen frühen Flug am Morgen reserviert, wurde aber 20 Minuten zu spät angerufen. Ich weiß nicht, welches Gerät sich außerhalb des Zimmerfensters befand, aber nachts klingelte es immer wieder. Auf jeder Etage dieses Gebäudes befindet sich ein Hotel. Der Transport ist sehr bequem, aber chaotisch.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden den von Ihnen erwähnten Weckdienst implementieren. Es tut mir leid, die diensthabende Person das nächste Mal fragen zu müssen. Da Sie in einem Zimmer mit Außenfenster zur Straße übernachten, kann es zu Geräuschen außerhalb der Straße kommen. Da es sich um eine umfassende Hausverwaltung handelt, befindet sich fast auf jeder Etage dieses Gebäudes. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag berücksichtigen Wird mit der Hotelleitung geteilt, um Mängel auf subtile Weise zu entdecken, gute Aspekte beizubehalten und Mängel zu verbessern. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
Gastnutzer
Suite
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
1 Bewertungen
1.2/5
Gepostet am 23. Aug. 2023
Als ich an der Hotelrezeption ankam, wurde mir mitgeteilt, dass es aufgrund von Problemen mit der Erdgasleitung für einen begrenzten Zeitraum kein heißes Wasser gab. Ich fragte direkt nach dem Check-in. Ich habe geduldig an der Rezeption nachgefragt und mir wurde gesagt, dass es nach 12 Uhr abends und auch morgens verfügbar sein würde. Ich dachte, es wäre mühsam, andere Hotels zu buchen, als wir ankamen. Das Problem ist, dass es kein heißes Wasser gibt, wenn ich um 9 Uhr morgens aufwache, und wenn ich nach 12 Uhr abends zurückkomme, gibt es kein heißes Wasser. Das war's, ich habe nicht gesagt, dass der Service besser ist. Kurz gesagt, der Service und die Einrichtungen sind zu schlecht. Mir geht es so schlecht!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel in den Feinheiten zu finden, die guten Aspekte beizubehalten und die Mängel zu verbessern. Da Sie gesagt haben, dass es kein heißes Wasser gibt, liegt es daran, dass das Gasunternehmen die Gasleitung repariert, sodass die Warmwasserversorgung von Zeit zu Zeit unterbrochen wird. Wir werden Ihnen diese Situation im Voraus beim Check-in erklären. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
Gastnutzer
Light Enjoyment Double Bed Room
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 19. Aug. 2023
Es gibt kein heißes Wasser und es wird nach 12 Uhr abends geduscht. Es ist eine Unverschämtheit, dass ein Hotel dies tun kann!
Die Garage ist wie eine Müllkippe. Der Geruch ist so widerlich, dass ich es nicht ertragen kann, mich daran zu erinnern!
Auch das Parken erfolgt auf eigene Kosten!
Der schlimmste Aufenthalt, den ich je gebucht habe. Ich möchte mir wirklich eine Ohrfeige geben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Wir werden jeden wertvollen Vorschlag, den Sie erwähnt haben, mit der Hotelleitung teilen, um die Mängel in den Feinheiten zu finden, die guten Aspekte beizubehalten und die Mängel zu verbessern. Da Sie gesagt haben, dass es kein heißes Wasser gibt, liegt es daran, dass das Gasunternehmen die Gasleitung repariert, sodass die Warmwasserversorgung von Zeit zu Zeit unterbrochen wird. Wir werden Ihnen diese Situation im Voraus beim Check-in erklären. Die Garage wird von der Unterkunft verwaltet. Bei Fragen werden wir auch mit der Unterkunft kommunizieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
lynn64520
Honor Scenic Double Bed Room
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
34 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 24. Juli 2023
Eine sehr schlechte Hotelerfahrung:
1. Als ich am Check-in-Tag um 18:30 Uhr im Hotel ankam, stellte ich fest, dass zwei der drei Zimmer nicht eingecheckt werden konnten, da sie eine halbe Stunde lang gereinigt werden mussten. Wenn Sie ein Problem erwarten, können Sie uns dann nicht im Voraus kontaktieren, um es uns mitzuteilen?
2. Ich habe ein Zimmer mit Aussicht gebucht und es zeigte sich, dass die Zimmerfläche 30-35 Quadratmeter groß war. Nach dem Einchecken habe ich visuell überprüft, dass das Zimmer etwas mehr als 20 Quadratmeter groß ist. Hoher Feuchtigkeitsgehalt.
3. Es gibt drei Zimmer. In einem Zimmer war der Abwasserkanal des Waschbeckens im Badezimmer verstopft, als wir eincheckten. Der Wasserdurchfluss im Badezimmer betrug die Hälfte des normalen Wasserdurchflusses und das Warmwasser war sogar noch geringer Das Baden war sehr unbequem und die Arbeitsplatte war sehr flach und unpraktisch; der Zahnbürstenbecher war nicht sauber.
4. Die Steckdose an der Seite des Nachttisches befindet sich nicht etwas über dem Nachttisch, sondern nahe am Boden!
5. Obwohl es eine Waschküche gibt, gibt es nur eine Waschmaschine. Müssen Sie für die Wäsche anstehen?
6. Das Frühstück ist sehr einfach. Es gibt nur drei Sorten Gemüse, nur Mais, nur gekochte Eier, keine Spiegeleier, nur weißen Brei, nur Sojamilch, keine Milch, keinen Saft, nur kleine Nudeln Es werden noch keine CC oder Reisnudeln gekocht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern Ihren schlechten Aufenthalt im Hotel wirklich sehr. Was das Warten auf ein Zimmer betrifft, so bedauere ich wirklich, dass das Zimmer aufgrund der Beschaffenheit der Unterkunft etwas anders ist Der Wasserdurchfluss im Badezimmer wird später vom Techniker überprüft. Aufgrund der Gesamtraumfläche ist das Badezimmer derzeit möglicherweise nur mit einer Waschmaschine ausgestattet. Wir werden darauf reagieren Zu diesem Thema werden wir den Leitern Vorschläge zur Bereicherung unseres Frühstücks machen. Dies liegt auch daran, dass die Anzahl der Zimmer klein ist und nicht viele Leute essen, sodass einige Dinge möglicherweise nicht so reichhaltig sind wie in Hotels mit einem große Anzahl an Zimmern. Wir haben stets auf die Gefühle der Gäste während ihres Aufenthalts geachtet und gleichzeitig unser professionelles Niveau und unsere Servicestandards aktiv verbessert. Es tut uns leid, dass wir in einigen Aspekten immer noch nicht perfekt sind. Wir werden unsere Mängel beheben und weiterhin Fortschritte machen. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und Ihre Anregungen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein ganz neues Gefühl zu vermitteln! Kyriad freut sich auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Besonderes Zimmer (Queen Size Bett)
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 19. Mai 2023
Das Zimmer ist wirklich nicht so gut, der Service ist nicht gut, die Wäscherei ist nicht praktisch und die Erfahrung ist sehr schlecht. Als wir im Hotel ankamen, war das Zimmer, das wir reserviert hatten, für den größten Teil der Nacht bereits vergeben , und es hat sich um mehr als eine Stunde verzögert, uns ein anderes Zimmer zu geben. Die Serviceeinstellung ist sehr chaotisch und die Erfahrung ist nicht gut. Es liegt einfach näher an Jiefangbei.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Kyriad Hotel entschieden haben, und vielen Dank für Ihre wertvollen Vorschläge. Es war die Nachlässigkeit unseres neuen Mitarbeiters, der Ihre Bestellung nicht klar gelesen hat, was Ihnen eine schlechte Erfahrung beschert hat Es tut uns sehr leid, wir haben Ihre Zimmerkategorie schnellstmöglich hochgestuft. Unsere Waschmaschine verfügt über eine eingebaute Wasch- und Trocknungsfunktion. Sie haben uns gebeten, sie zum Trocknen draußen aufzuhängen, und unsere Mitarbeiter haben positiv reagiert. Ich hoffe, dass Sie wiederkommen und uns die Chance geben, unser Verhalten zu ändern.