Chongqing Jingangbei OLD VILLGAE SPA HOTEL

Chongqing Jingangbei OLD VILLGAE SPA HOTEL Bewertungen

Chongqing Jingangbei OLD VILLGAE SPA HOTEL

10 meters north at the intersection of 212 National Road and Jingang Road, Beiwenquan Street, Beibei District, Chongqing, ChinaHoteldetails anzeigen
Chongqing Jingangbei OLD VILLGAE SPA HOTEL
Chongqing Jingangbei OLD VILLGAE SPA HOTELChongqing Jingangbei OLD VILLGAE SPA HOTELChongqing Jingangbei OLD VILLGAE SPA HOTEL
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.8/10
639 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung8.6
Service8.9
Sauberkeit8.9
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Alle Bewertungen(639)
Positive Bewertungen(600)
Bewertungen mit Fotos/Video(294)
Entspannende Thermen(194)
Edle Umgebung(85)
Großartiger Ausblick(38)
Durchschnittliche Soundisolierung(36)
Freundliches Personal an der Rezeption(28)
Großartig für Kinder(22)
Sauberer Pool(11)
Hat einen Infinity-Pool(8)
Negative Bewertungen(39)
Gastnutzer
Sunrise Scenic View Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
12 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 5. Mai 2025
Zwar ist das Sunrise-Zimmer besser, nicht weit vom Infinity-Pool und dem Swimmingpool mit Flussblick. Das Zimmer war sauber. Es wäre schön, wenn mir jemand beim Gepäcktragen helfen könnte, wenn ich abreise.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre starke Unterstützung und Liebe zum Jingangbei Old Village Hot Spring Hotel und vielen Dank für Ihre Bereitschaft, den hochwertigen Service und die wundervollen Erfahrungen, die Sie im Hotel gemacht haben, mit anderen zu teilen. Mit Ihrer Ermutigung werden wir unseren geschätzten Gästen auch weiterhin einen rücksichtsvolleren Service bieten! Alle Zimmer im Kernbereich verfügen über einen Gepäckservice. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche mit und wir werden Sie so schnell wie möglich von ganzem Herzen bedienen. Wir warten im Jingangbei l Laocun Hot Spring Hotel auf Ihre Rückkehr.
Aimili
Xiang Yang Garden Superior Twin Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 5. Mai 2025
Eine Gruppe von Menschen begab sich auf eine Reise und verteilte sich an viele verschiedene Orte. Sie sind alle selbst gefahren. Da es keinen Parkplatz gab, wurden die Gäste gebeten, sich einen Parkplatz am Straßenrand zu suchen und den einfahrenden Autos der Einheimischen zuzusehen. Dabei hieß es, dass die Geschäfte einfahren dürften, Gästen jedoch nicht. Es gibt einen Shuttlebus, aber es kann sein, dass Sie ihn auch nach einem halben Tag Wartezeit nicht erreichen. Ich habe eine Suite für über 700 Personen gebucht, mitten in der Nacht fiel der Strom aus und es gab Kakerlaken. Mitten in der Nacht fiel der Strom aus, es gab keine Klimaanlage und Mücken flogen herum. Das Hotelpersonal gab den älteren Menschen die Schuld, weil sie nicht an der Rezeption angerufen hatten. Anstatt darüber nachzudenken, warum es im Hotel einen Stromausfall gab. Die elektronischen Türschlösser anderer Zimmer der gleichen Gruppe waren immer wieder defekt und ließen sich nicht zielsicher drücken. An der Rezeption des Hotels hieß es, ich könne nichts tun. Beim Einchecken wurde mir gesagt, dass das Frühstück kostenlos sei. Als ich das Restaurant erreichte, wurde mir gesagt, dass es sich um ein Genossenschaftsrestaurant und nicht um das des Hotels handele und dass Kinder die Hälfte des Eintrittspreises zahlen müssten. Es war eine sehr schlechte Erfahrung. Die Temperatur in Chongqing lag dieser Tage bei über 30 Grad, sodass es nicht zu kalt war, um in den heißen Quellen zu baden. Im Winter liegen die Thermalbecken weit auseinander, sodass man sich leicht erkälten kann und es nicht geeignet ist. Das Hotelpersonal meldete das Problem dem Manager, der sagte, er könne nichts tun. Sprachlos. Kann ein solches Unternehmen noch bei Ctrip gelistet werden?
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6/7
Antwort der Unterkunft: Wir verstehen Ihre Gefühle sehr gut. Im Zeitraum 51 kam es überall zu Staus und Überfüllung. Das Hotel hat Sie vorab zu WeChat hinzugefügt und Ihnen den Standort zur Orientierung gesendet. Nach dem Einchecken schickten wir alle mit dem Sightseeing-Bus zum Check-in-Punkt und das Personal brachte Sie auf Ihr Zimmer. Sie haben Zimmer in mehreren Gebieten gebucht, daher werden Sie über verschiedene Orte verstreut sein. Wir werden unser Bestes tun, um sie für Sie zusammenzustellen. Der Raum weist keine Wartungsprobleme auf und ist täglich belegt. Sie sagten, dass es im Zimmer nachts einen Stromausfall gab. Nach der Überprüfung lag kein Stromausfall vor, sondern Sie haben den Strom nicht eingeschaltet. Es liegt eine herzliche Erinnerung im Zimmer aus und auch auf der SMS ans Handy stehen unsere Kontaktdaten. Wenn Ihr Anruf bei uns eingeht, werden wir diesen schnellstmöglich für Sie bearbeiten. Sie haben sich während Ihres Aufenthaltes nicht bei uns gemeldet und die Erinnerung nicht gelesen. Da der Schalter am nächsten Tag nicht eingeschaltet war, baten Sie uns, Ihnen 50 % Rabatt zu gewähren. Wir sind tatsächlich hilflos. Wir haben die Initiative ergriffen und Sie am Abend des 4. angerufen, um mit Ihnen zu verhandeln, aber Sie waren nicht da und haben uns gebeten, Sie am nächsten Tag zu kontaktieren. Wir haben Sie am 5. um 11 Uhr angerufen, aber Sie haben aufgelegt. Wir haben versucht, mit Ihnen in aller Aufrichtigkeit zu kommunizieren und das Problem zu lösen, aber Sie haben uns eine schlechte Bewertung von 0,5 Punkten gegeben, sich dann an Ctrip gewandt und uns gebeten, Ihnen 50 % Rabatt auf den Zimmerpreis zu gewähren. Für die Hotelbranche ist es schwierig, keine Probleme mit Hardware, Software und Dienstleistungen zu haben, da das Problem mit dem Schalterknopf zwangsläufig etwas weit hergeholt ist. Darüber hinaus sind in jedem Zimmer zwei Frühstücke enthalten und zusätzliche Frühstücke müssen separat bezahlt werden. Die heißen Quellen sind auf zwei Bereiche von Jingangbei verteilt und verfügen über mehr als 20 Becken, um den Bedürfnissen der unterschiedlichen Gäste gerecht zu werden. Die heißen Quellen befinden sich unten in Xiangyangyuan.
Gastnutzer
Mianren Academy Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
76 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Mai 2025
Das Zimmer wurde renoviert! Die Sanitäranlagen sind sehr sauber. Die Umgebung ist gut. Die Serviceeinstellung ist sehr gut. Kostenlose heiße Quelle für zwei Personen. Hin- und Rückfahrttickets für zwei Personen in die malerische Gegend. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis👍
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Antwort der Unterkunft: Ich mag das Geräusch der Brise, die durch das Gras weht. Ich freue mich auf das Gefühl, dass Sie komfortabel wohnen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Unser Ziel ist es, Ihnen zu dienen, und Ihre Zufriedenheit ist unser Streben! Ich wünsche Ihnen einen kühlen Sommer und ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Mianren Academy Double Bed Room
Aufenthalt im März 2025
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 29. Apr. 2025
Die Umgebung ist sehr gut, sehr ruhig und das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr hoch. Der Service muss verbessert werden. Eine höhere Nachfrage gibt es bei diesem Preis nicht! Ich weiß nicht, ob das Gesamterlebnis besser ist, wenn das Zimmer teurer ist!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde! Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Unser Ziel ist es, den Gästen eine komfortable Unterkunftsumgebung und den besten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare. Ihre Kommentare und Vorschläge helfen uns dabei, die Serviceeinrichtungen kontinuierlich zu verbessern, ein hohes Niveau zu halten und unsere Dienstleistungen immer perfekter zu machen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Sunrise Scenic View Room
Aufenthalt im März 2025
Alleinreisender
51 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Apr. 2025
Die Aussicht vom Hotelzimmer ist sehr gut. Es liegt ganz in der Nähe der Infinity-Thermalquelle, etwa 2 Gehminuten. Die Putzfrau ist mit großer Begeisterung dabei. Obwohl das Frühstück einfach ist, reicht es zum Essen
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre 5-Punkte-Bewertung! Es gibt einen Grund, jede Stadt zu vermissen, jede Jahreszeit hat ihre unvergessliche Landschaft und jedes Hotel hat seine schönen und warmen Erinnerungen. Ich hoffe, dass das Jingangbei Old Village Hot Spring Hotel das herzlichste und einzigartigste Hotel in Ihrer Erinnerung sein wird! Bitte kommen Sie oft ins Jingangbei Happy Village zurück und ich wünsche Ihnen alles Gute!
CherryAustin
Sunrise Scenic View Room
Aufenthalt im März 2025
Alleinreisender
21 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 19. Apr. 2025
Das Zimmer ist gut eingerichtet und verfügt über einen kleinen Balkon. Vom Balkon aus blickt man auf eine weite Grünfläche. Morgens scheint die Sonne in das Zimmer und macht es zu einem wahren Sonnenaufgangszimmer. Das große Bett ist sehr bequem, die Bettwäsche ist auch gut und es gibt einen kleinen Kühlschrank. Es liegt ganz in der Nähe des Infinity-Thermalpools und mehrerer Pools am Flussufer. Nach der Abreise der nicht übernachtenden Gäste am Abend wird es etwas vorsichtiger, aber Sie können ein gutes und ruhiges Bad nehmen. Morgens ist niemand im Flussbad. Es ist so bequem.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Kommen Sie gerne öfter vorbei. Tagsüber können Sie durch das Dorf schlendern, die alten Gebäude aus der Kangxi-Zeit besichtigen, die antike Atmosphäre schnuppern und die beliebten Touristenattraktionen besuchen. Wenn Sie müde sind, suchen Sie sich ein Teehaus aus, bestellen Sie eine Kanne guten Tee, nehmen Sie einen Teller Snacks zu sich, genießen Sie den Blick auf den nahe gelegenen Fluss, beobachten Sie den endlosen Strom von Touristen oder unterhalten Sie sich mit dem Teehausbesitzer über die Geschichte der Diamantstele. Gehen Sie später nach Jiangyu Wentang, um in den „Infinity“-Thermalquellen zu baden. Am Pool zu liegen und den Blick auf den Fluss zu genießen ist auch ein anderes Gefühl~~
Gastnutzer
Mianren Academy Double Bed Room
Aufenthalt im März 2025
Familie
8 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 8. Apr. 2025
Das Hotel wurde auf Basis des ehemaligen Schulcampus renoviert. Schließlich liegt es innerhalb des Landschaftsgebiets, daher ist die Gesamtqualität durchschnittlich, aber die unterstützenden Dienste des Landschaftsgebiets müssen gelobt werden. Im Hotelzimmerpreis sind Frühstück, ein Sightseeing-Bus und ein Bad in einer heißen Quelle enthalten. Allerdings habe ich es aus Zeitgründen nicht erlebt.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre starke Unterstützung und Liebe zum Jingangbei Old Village Hot Spring Hotel und vielen Dank für Ihre Bereitschaft, den hochwertigen Service und die wundervollen Erfahrungen, die Sie im Hotel gemacht haben, mit anderen zu teilen. Mit Ihrer Ermutigung werden wir unseren geschätzten Gästen auch weiterhin einen rücksichtsvolleren Service bieten! Wir warten im Jingangbei l Laocun Hot Spring Hotel auf Ihre Rückkehr.
Gastnutzer
Mianren Academy Double Bed Room
Aufenthalt im März 2025
Familie
4 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 6. Apr. 2025
Das Hotel liegt in den Bergen und vom Fenster aus sind große Bäume zu sehen, aber der Aufstieg ist etwas anstrengend. Das Zimmer ist nicht groß, verfügt aber über eine komplette Ausstattung. Für eine dreiköpfige Familie ist es vielleicht etwas eng, für zwei Personen ist es jedoch genau richtig. Die Bettwäsche ist gut und die Matratze sehr bequem. Ich habe nachgesehen und die Chongqing Weilan-Matratze gefunden. Obwohl es etwas weit von der malerischen Gegend entfernt ist, ist der Shuttlebus sehr praktisch und kostengünstig. Es ist auch sehr praktisch, abends vom Thermalbad zurückzukommen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre starke Unterstützung und Liebe zum Jingangbei Old Village Hot Spring Hotel und vielen Dank für Ihre Bereitschaft, den hochwertigen Service und die wundervollen Erfahrungen, die Sie im Hotel gemacht haben, mit anderen zu teilen. Mit Ihrer Ermutigung werden wir unseren geschätzten Gästen auch weiterhin einen rücksichtsvolleren Service bieten! Wir warten im Jingangbei l Laocun Hot Spring Hotel auf Ihre Rückkehr.
Luorilangbei
Guo Shu Suite
Aufenthalt im März 2025
Familie
3 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 8. Apr. 2025
1. Die Qualität der Klimaanlage ist nicht gut. Bei einem Zimmertyp über 1.000 Yuan ist eine Verbesserung erforderlich. 2. Das einfachste Rasierset in den Toilettenartikeln fehlt 3. Beim Einchecken hat die Rezeption zwar gesehen, dass Kinder da waren, aber nicht proaktiv Bademäntel und Hausschuhe für die Kinder bereitgestellt. 4. Die Frühstücksnudeln haben gut geschmeckt, aber die Brötchen im Porridge-Set waren nicht frisch. 5. Die heiße Quelle bietet eine tolle Aussicht
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausführliche Bewertung. Erst die ständige Betreuung und Betreuung von Gästen wie Ihnen ermöglicht es uns, immer wieder Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, diese zu beheben und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Aus Ihren Kommentaren können wir leider entnehmen, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Hotelleitung legt großen Wert darauf und hat eine gründliche Untersuchung und rechtzeitige Behebung des Problems durchgeführt. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit! Ich freue mich aufrichtig auf ein Wiedersehen!
Jiatengjialatasiqinmugong
Sunrise Scenic View Room
Aufenthalt im Febr. 2025
Paar
11 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 1. Apr. 2025
Das Zimmer war etwas kleiner als auf den Bildern, aber mit Balkon war es ok. Die Inneneinrichtung ist schlicht, nur das weiße Sofakissen auf der kleinen Sitzfläche weist deutliche Flecken auf und wurde nicht durch ein neues ersetzt. Das Zimmer liegt ganz in der Nähe mehrerer Thermalbecken und Sie können morgens im Infinity-Pool entspannen. Das Hotelzimmer ist weit von der Rezeption des Tores entfernt. Glücklicherweise gibt es ein Auto, das Sie nach unten bringt, und Personal, das Ihnen hilft, das Gepäck aufs Zimmer zu tragen. Als ich am nächsten Tag auscheckte, traf ich auf Mitarbeiter, die das Zimmer aufräumten und mir halfen, mein Gepäck zur Bushaltestelle zu bringen. Ich wollte mich gerade über die Unannehmlichkeiten beim Ein- und Aussteigen beschweren, aber ich änderte meinen Ton und zeigte mit dem Daumen nach oben. Allerdings muss ich das Frühstück bemängeln. Es wäre akzeptabel, wenn es einfacher wäre, aber in Chongqing verwenden sie tatsächlich eine Lunchbox, um eine Schüssel nicht dampfender Nudeln zu servieren. Das ist völlig inakzeptabel. Das Frühstück muss man leider schlecht bewerten.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. . Nach der Lektüre Ihrer Anmerkungen überlegen wir auch, ob es Mängel gibt. Wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. Unsere Mission ist es, unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir werden unsere Verbesserungen intensivieren und hoffen, dass Sie das nächste Mal wiederkommen, um unsere Unterschiede zu spüren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Zhao10100
Sunrise Scenic View Room
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 2. Apr. 2025
Das King Kong Monument ist wirklich gut, sehr zu empfehlen. Verschiedene Zimmertypen befinden sich an unterschiedlichen Standorten. Bitte prüfen Sie dies bei der Buchung sorgfältig. Der Akademiezimmertyp liegt außerhalb des malerischen Bereichs, der eine Renovierung des alten Campus darstellt. Das Erlebnis außerhalb des landschaftlich reizvollen Gebiets ist im Allgemeinen gut, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hoch. Allein die kostenlose Eintrittskarte für die Thermalquelle kostet 135 Yuan (Marktpreis). Der Blick auf den Sonnenaufgang ist großartig, draußen gibt es einen Infinity-Pool und es ist sehr praktisch, ein Bad in einer heißen Quelle zu nehmen. Allerdings gibt es viele Stufen, daher ist es für ältere Menschen, Kinder und Personen mit viel Gepäck nicht zu empfehlen. Es ist jedoch sehr praktisch für Reisen und unten gibt es ein Restaurant. Der Guanyin-Pavillon liegt in der Nähe des Flusses, aber sehr nahe am Guanyin-Pavillon, daher ist es etwas schwierig, dort zu leben. Äh. . . Die Zimmer im Tiaozhou liegen auf beiden Seiten, daher dürfte die Aussicht schön sein. Ich habe vergessen, wo die anderen Zimmertypen sind, aber ich kann das Sunrise-Zimmer wärmstens empfehlen. Das Hotelmanagement ist nur durchschnittlich. Das Frühstück ist nur ein einfaches Lunchpaket. Meinem Freund ging es nicht gut und er wollte es zum Essen mit aufs Zimmer nehmen. Das Zimmer war im oberen Stockwerk, aber er wurde abgewiesen! ! Ein zusätzlicher Bademantel kostet 10 Yuan und muss separat bei der Kellnerin bezahlt werden. Eine Aufstockung auf den Zimmerpreis ist nicht möglich. Mit anderen Worten: Wenn der Bademantel nach einem Bad in der heißen Quelle nass wird, müssen Sie ihn gegen Aufpreis durch einen neuen ersetzen. .
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6/9
Antwort der Unterkunft: Das Vajra-Denkmal wurde 2018 renoviert. Bei der Renovierung wurde das ursprüngliche Gebäude so weit wie möglich vor Schäden geschützt, die ursprüngliche architektonische Struktur beibehalten, traditionelle Methoden zur Reparatur und moderne Materialien zur Verstärkung verwendet. Der Zusammenprall von Alt und Neu unterstreicht die Charakteristik des Vajra-Monuments. Jedes Detail und jeder Baum und Grashalm am Vajra-Monument erzählt eine Geschichte. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch, um es ausführlich zu erkunden.
Gastnutzer
Peninsula Leisure Private Hot Spring Courtyard
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
19 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 16. März 2025
Die heiße Quelle ist großartig, die Umgebung ist sehr schön und am Eingang gibt es ein Elektroauto, das Sie bis vor die Tür bringt. Allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen, im ersten riecht es unangenehm, der Boiler ist kaputt und nachts gibt es kein Warmwasser. Während der Wartungsarbeiten stellte das Hotel zwei Xiangyangyuan-Räume zum Duschen zur Verfügung. Die Zimmer in Xiangyangyuan waren viel besser.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Verbesserungen sorgfältig vornehmen. Wir freuen uns, dass Sie mit der heißen Quelle und der Umgebung zufrieden sind. Auch der Batterieautoservice sorgt für Komfort während Ihres Aufenthalts. Das von Ihnen angesprochene Problem mit den alten Zimmern und dem Geruch im ersten Zimmer tut uns jedoch sehr leid. Dies war ein Versehen unsererseits und wir waren nicht in der Lage, Ihnen die bestmögliche Unterkunft zu bieten. Was die Situation betrifft, dass es aufgrund eines Kesselausfalls in der Nacht kein Warmwasser gab, haben wir vollstes Verständnis dafür, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Toleranz gegenüber unserer vorübergehenden Regelung des Xiangyangyuan-Raums. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zimmer in Xiangyangyuan zufrieden sind. Um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht noch einmal auftreten, werden wir umgehend eine umfassende Überprüfung und Wartung der Zimmerausstattung durchführen. Gleichzeitig werden wir auch die tägliche Wartung der Geräte intensivieren, um erneute Kesselausfälle zu vermeiden.
Qianfanqianxun
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Paar
4 Bewertungen
6.7/10
Bewertung vom 1. Febr. 2025
Das Hotel hat überhaupt kein Gespür für Service. Ich war von dem Moment an, als ich in den Shuttle stieg, wütend. Wir hatten beide einen 30-Zoll-Koffer dabei, aber der Shuttle-Fahrer sah, dass mein Koffer groß war und wollte uns nicht mitnehmen. Sie wollten, dass wir ein anderes Auto nehmen, halfen uns aber nicht dabei, die Kiste abzustellen. Sie standen einfach nur da und sahen zu, sprachen kalt und meinten, dass es auf jeden Fall herunterfallen würde, wenn wir es so auf die Bergstraße stellen würden. Erst als ich die Fassung verlor und sie um Hilfe bat, verwandelten sie widerwillig den Rücksitz in einen Kofferraum und stellten die Kiste hinein. Wir wussten vorher nicht, dass eine Transformation möglich ist. Es hat mich die ganze Zeit wütend gemacht. Glauben Sie, das ist das Ende? Das ist völlig falsch. Als wir ins Zimmer kamen, war es ziemlich sauber. Ich bat um eine zusätzliche Steppdecke und wartete fast eine Stunde. Dann holte er die Steppdecke und den Bettbezug einzeln heraus und sagte, dass diese im Zimmer verwendet werden müssten. Meine Frau stürmte mit ihren Sachen herein, ohne sie hereinzubitten. Ich war ein Mann, der nur Shorts trug und in die Decke gehüllt war. Ich war wirklich verlegen, als plötzlich eine Zimmermädchen hereinstürmte. Ich hatte keine andere Wahl, als sie zu bitten, das Kondom nicht mehr zu benutzen und es mich selbst machen zu lassen. Reden wir über die Zimmer. Die Räume im Guanyin-Pavillon wurden aus einem alten Haus umgebaut. Die Deckenhöhe beträgt mindestens 3 Meter. Die Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht und es war die ganze Nacht eiskalt. Außerdem gibt es oben im Raum einen Sensor, von dem ich nicht weiß, was es ist. Nachdem ich das Licht nachts ausgeschaltet habe, blinkt ständig blaues Licht, was wirklich nervig ist. Wir wollten abends ausgehen und gingen daher zu Fuß nach Xiangyangyuan, um dort den Bus zu nehmen. Wir sind dorthin gelaufen, wussten aber nicht, wo wir in den Bus einsteigen sollten, weil wir umherirrten. Am Ende wartete der Shuttlebusfahrer 10 Minuten länger auf uns und beschimpfte uns tatsächlich. Oh mein Gott, dachte ich, was ist das für eine Qualität und welcher Service? Wer ist hier, um zu konsumieren und das trotzdem ertragen zu müssen? Abschließend möchte ich sagen, dass die heiße Quelle okay ist, aber der Service in diesem Hotel ist absolut nicht erwähnenswert. Von der Rezeption über den Shuttlebus bis hin zur Housekeeping-Abteilung ist niemand höflich und hat keine Ahnung, was Hotelmanagement ist. Ich muss wirklich unzählige Male im Jahr verreisen und freue mich selten über Kommentare. Diesmal war ich richtig sauer und habe eine 200 Wörter lange schlechte Kritik geschrieben. Sie können in Zukunft zur Kongobei-Thermalquelle kommen, aber meiden Sie dieses Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns ausführliches Feedback zu geben. Wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Bezüglich des Problems mit dem Shuttlebusfahrer möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden die Fahrer umgehend schulen, um sicherzustellen, dass sie einen freundlichen und aufmerksamen Service bieten, den Gästen dabei helfen, ihr Gepäck richtig zu verstauen und ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Das Problem mit dem Zimmerservice tut uns sehr leid. Wir werden die Schulung des Housekeeping-Personals intensivieren, um sicherzustellen, dass es die Privatsphäre der Gäste respektiert und bei der Erbringung seiner Dienste höflicher und professioneller ist. Gleichzeitig optimieren wir die Serviceprozesse, um sicherzustellen, dass die Gäste die benötigten Artikel und Dienstleistungen zeitnah erhalten. (Zur Erklärung: Wir müssen vor den Gästen Bettbezüge und Laken hinzufügen, damit die Gäste nicht den Verdacht haben, dass keine neuen Bettbezüge vorhanden sind.) Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Vorschläge. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir werden erhebliche Verbesserungen vornehmen und uns bemühen, die Qualität unseres Services zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Wenn Sie Wünsche oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Gastnutzer
Sunrise Scenic View Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Jan. 2025
Es ist wirklich toll! Hat die Erwartungen völlig übertroffen! Es macht immer noch Spaß, Nischenattraktionen zu besuchen. Ich kann das Zimmer mit Blick auf den Sonnenaufgang wärmstens empfehlen. Die Lage ist zentral und neben dem Infinity-Pool. Der Stil ist sehr ruhig und es gibt einen Balkon. Auch die Innenausstattung ist gut, außer dass es keine Kleiderstange zum Aufhängen von Kleidung gibt. Sie können auch abends Essen zum Mitnehmen bestellen. Sie können in den heißen Quellen baden und durch die alte Straße schlendern. Es eignet sich sehr gut für einen Wochenendtrip, um einen Tag zu bleiben und einfach zu entspannen.
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6/9
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre starke Unterstützung und Liebe zum Jingangbei Old Village Hot Spring Hotel und vielen Dank für Ihre Bereitschaft, den hochwertigen Service und die wundervollen Erfahrungen, die Sie im Hotel gemacht haben, mit anderen zu teilen. Mit Ihrer Ermutigung werden wir unseren geschätzten Gästen auch weiterhin einen rücksichtsvolleren Service bieten! Wir warten im Jingangbei l Laocun Hot Spring Hotel auf Ihre Rückkehr.
Gastnutzer
Xiang Yang Garden Superior Twin Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 29. Dez. 2024
Das war die schlimmste Unterkunftserfahrung, die ich je gemacht habe. Die Toilette in seinem Zimmer war mit dem Fenster des Außenkorridors verbunden. Das Licht aus dem Flur erhellte das Zimmer nachts und erschwerte das Schlafen. Außerdem ist nachts das Licht im Zimmer nicht mehr stromführend, wenn Sie den Hauptstrom ausschalten. Wenn Sie es nicht ausschalten, bleibt das Licht bei Bewegung eine Zeit lang an und das Licht wird die ganze Nacht über ein- und ausgeschaltet. Der Raum ist nicht schallisoliert und der Wasserhahn muss von einem genialen Designer entworfen worden sein! Kinderhände dürfen nicht einmal unter den Wasserhahn gehalten werden, geschweige denn die Hände von Erwachsenen. Erwähne es nicht. Die Umgebung der heißen Quelle ist immer noch in Ordnung.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die ausführliche Bewertung. Erst die ständige Betreuung und Betreuung von Gästen wie Ihnen ermöglicht es uns, immer wieder Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, diese zu beheben und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Aus Ihren Kommentaren können wir leider entnehmen, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir legen großen Wert auf Ihre Anregungen. Wir haben entsprechende Anpassungen vorgenommen. Wir haben Milchglasfolie auf das Glas aufgebracht und das Gästeleitsystem angepasst. Wir haben die Renovierung dieses Zimmers gemäß Ihren Vorschlägen abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Toleranz und Ihr Verständnis, die uns Mut machen und unsere Arbeit unterstützen! Ich freue mich aufrichtig auf ein Wiedersehen!