Chongqing Tianlai Yunyun High-altitude River View Hotel (Jiefangbei Raffles City Branch) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, angesichts Ihres Feedbacks empfinden alle Mitarbeiter unseres Hotels tiefe Trauer und Reue. Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank, dass Sie uns von dieser unangenehmen Erfahrung berichtet haben. Dies gab uns die Möglichkeit, nachzudenken und uns zu verbessern. Beim Einchecken empfanden Sie das Zimmer als klein und deprimierend. Das war unsere Rücksichtslosigkeit. Wir haben Ihnen ein geräumigeres und komfortableres Zimmer besorgt. Auch auf Ihre Bitte um ein anderes Zimmer zeigten Sie Verständnis und Kooperation, doch das Zimmer, in das Sie später wechselten, roch stark nach Rauch und war nicht sauber genug. Das war ein absolutes Versäumnis unsererseits. Bei der Zimmerzuteilung und den Hygienekontrollen gab es einen schwerwiegenden Fehler. Wir haben das zuständige Personal, das an diesem Tag für die Reinigung und Einrichtung des Zimmers verantwortlich war, scharf kritisiert und geschult und ein strengeres Inspektionsverfahren eingeführt, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Situationen in Zukunft nicht wiederholen. Was den endgültigen Zimmerwechsel betrifft, so bin ich wirklich sehr schuldig. Es ist äußerst falsch, eine solche Vereinbarung zu treffen, ohne umfassend mit Ihnen zu kommunizieren und Ihr Einverständnis einzuholen. Wir sind uns bewusst, dass Ihnen dies große Schwierigkeiten bereitet, Ihren ursprünglichen Check-in-Plan durcheinandergebracht und Ihr Vertrauen in unser Hotel missbraucht hat. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, dies wiedergutzumachen. Sollten Sie das nächste Mal eine Reise planen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Egal wie knapp die Zimmersituation ist, wir reservieren Ihnen auf jeden Fall ein hochwertiges, geräumiges und sauberes Zimmer mit weitem Ausblick, stufen die Zimmerkategorie kostenlos hoch und senden Ihnen ein sorgfältig zusammengestelltes Willkommenspaket zu. Während Ihres Aufenthalts kümmern wir uns um Ihre Wünsche, damit Sie sich rundum wohlfühlen. Wir sind uns bewusst, dass eine schlechte Erfahrung Sie von unserem Hotel enttäuschen kann. Aber seien Sie versichert, dass dies bei unserem Service keineswegs die Regel ist. Wir haben in der Vergangenheit zwar viel Lob und gute Bewertungen von Gästen erhalten, aber aufgrund dieses Fehlers haben Sie einen schlechten Eindruck von uns. Wir werden diese Lektion zum Anlass nehmen, alles zu korrigieren und uns umfassend zu verbessern. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Anerkennung zu gewinnen und Ihnen wieder herzliche, aufmerksame und hochwertige Unterkünfte zu bieten. Ich möchte mich noch einmal aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und wünsche Ihnen ein glückliches Leben und alles Gute!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Beliebte Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und die Hongya-Höhle sind nur 10 bis 20 Gehminuten entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住天籟雲端高空江景酒店！我們十分樂意能將最暖心的服務帶給您。您給予我們的肯定，我們深表感激，您的認可是我們不斷前進的動力和源泉。我們一直致力於為每一位賓客的旅途增添更多的舒適和愜意，在未來，我們也將繼續努力，為您創造更加超凡難忘的驚喜體驗。再次衷心感謝您的選擇與喜愛，天籟雲端誠摯地期待您的再次蒞臨！作為重慶超高人氣的高空概念酒店，酒店位於朝天門來福士廣場旁，正瞰水晶橫廊，距離解放碑、洪崖洞等熱門景點步行均在10-20分鐘以內;客房均配備全透明景觀湯池，以及大屏投影儀，期待給您帶來一個美妙的假期。

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Das gesamte Personal des Teana Cloud Hotels möchte sich aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen dieses Mal eine so unangenehme Erfahrung gemacht haben. Es tut uns sehr leid, Sie enttäuschen zu müssen. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen erwähnten Hygienethemen. Wir wissen, dass Hygiene die Lebensader eines Hotels ist und stellen sehr strenge Anforderungen an das Reinigungspersonal. Allerdings müssen wir zugeben, dass es diesmal tatsächlich unsere Nachlässigkeit war, die Ihnen das gebracht hat Als Reaktion auf die von Ihnen erwähnten Rückmeldungen haben wir die an diesem Tag für Ihr Zimmer verantwortlichen Visiten- und Reinigungskräfte sofort zur Verantwortung gezogen und die Hygienestandards und -anforderungen erneut an alle Mitarbeiter der Hauswirtschaftsabteilung bekannt gegeben, damit die Situation verbessert wird wird in Zukunft nicht noch einmal passieren! Aus Ihren Kommentaren können wir zutiefst spüren, dass dieser Aufenthalt Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat, und das tut uns wirklich leid! Wir werden uns Ihre Vorschläge aufmerksam anhören und hoffen, dass wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Sie einladen können, es noch einmal zu erleben! Nochmals Entschuldigung!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Das gesamte Personal des Tianlai Yunduan Riverview Hotels möchte sich aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen dieses Mal eine so unangenehme Erfahrung gemacht haben. Es tut uns sehr leid, Sie enttäuschen zu müssen. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen erwähnten Servicethemen. Wir wissen, dass der Service die Lebensader eines Hotels ist, und wir stellen sehr strenge Anforderungen an das Personal an der Rezeption. Allerdings müssen wir zugeben, dass es diesmal tatsächlich an unserer Nachlässigkeit lag Was das Check-in-Erlebnis betrifft, haben wir als Reaktion auf das von Ihnen erwähnte Feedback das Personal an der Rezeption an diesem Tag sofort zur Rechenschaft gezogen und allen Mitgliedern der Housekeeping-Abteilung noch einmal die Servicestandards und -anforderungen bekannt gegeben , damit sich diese Situation in Zukunft nicht wiederholt! Aus Ihren Kommentaren können wir zutiefst spüren, dass dieser Aufenthalt Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat, und das tut uns wirklich leid! Unser Filialleiter wird auch versuchen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um sich Ihre Vorschläge aufmerksam anzuhören. Wir hoffen, dass wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen können und Sie einladen, es noch einmal zu erleben! Nochmals Entschuldigung!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst! Das gesamte Personal des Teana Cloud Hotels möchte sich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen erwähnten Hygienethemen. Wir wissen, dass Hygiene die Lebensader eines Hotels ist und stellen sehr strenge Anforderungen an das Reinigungspersonal. Allerdings müssen wir zugeben, dass es diesmal tatsächlich unsere Nachlässigkeit war, die Ihnen das gebracht hat Als Reaktion auf die von Ihnen erwähnten Rückmeldungen haben wir die an diesem Tag für Ihr Zimmer verantwortlichen Visiten- und Reinigungskräfte sofort zur Verantwortung gezogen und die Hygienestandards und -anforderungen erneut an alle Mitarbeiter der Hauswirtschaftsabteilung bekannt gegeben, damit die Situation verbessert wird wird in Zukunft nicht noch einmal passieren! Aus Ihren Kommentaren können wir zutiefst spüren, dass dieser Aufenthalt Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet hat, und das tut uns wirklich leid! Wir werden uns Ihre Vorschläge aufmerksam anhören und hoffen, dass wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Sie einladen können, es noch einmal zu erleben! Was Ihre Probleme mit dem Netzwerk und dem Warmwasserbereiter angeht, fühlen wir uns äußerst schuldig. Aus Ihren Kommentaren können wir ersehen, dass das Hotel große Mängel bei der Vorabwartung und der regelmäßigen Wartung der Geräte aufweist. Auch bei plötzlichen und schwierigen Wartungsarbeiten sind wir kompetent . Alle diese Mängel haben dazu geführt, dass das Problem dieses Mal nicht rechtzeitig für Sie gelöst werden konnte. Als nächstes werden wir uns auf die Wartung der Geräte im Geschäft und die Schulung der Techniker konzentrieren, um zu verhindern, dass eine solche Situation erneut auftritt! Als Reaktion auf dieses Netzwerk- und Warmwasserbereiterproblem haben wir nach dem Auschecken auch Kontakt mit dem Betreiber aufgenommen, um ein Test-Upgrade durchzuführen, um den Gästen ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Ich hoffe, ich habe die Gelegenheit, mich bei Ihnen zu entschuldigen! Nochmals Entschuldigung!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Tianlai Cloud High Altitude River View Hotel entschieden haben! Wir freuen uns sehr, Ihnen den herzerwärmendsten Service bieten zu können. Wir sind zutiefst dankbar für die Anerkennung, die Sie uns gegeben haben. Ihre Anerkennung ist die treibende Kraft und Quelle für uns, weiter voranzukommen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Reise jedes Gastes noch komfortabler und komfortabler zu gestalten. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, noch mehr außergewöhnliche und unvergessliche Überraschungserlebnisse für Sie zu schaffen. Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihre Wahl und Ihre Liebe. Tianlai Cloud freut sich aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch! Das Hotel ist ein sehr beliebtes Konzepthotel in großer Höhe in Chongqing und liegt neben der Chaotianmen Raffles City mit Blick auf den Kristallkorridor. Es ist nur 10 bis 20 Gehminuten von beliebten Sehenswürdigkeiten wie Jiefangbei und der Hongya-Höhle entfernt Mit völlig transparenter Aussicht freuen sich der Thermalpool und der Großbildprojektor darauf, Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.