Chongqing Yuman Hotel (Wanzhou Yixin Plaza)

房間還是比較乾淨的，而且窗外江景比較好看。

位置還行，早餐還行，餐廳的位置視野很好 酒店還比較新，目測還比較衞生 設施設備比較新，有電動窗 辦入住那個前台態度很差，一副冷冰冰的樣子，説話也特別讓人不舒服，好像欠她錢一樣，建議酒店好好培訓一下

這是我十幾年入住酒店無數次以來體驗感最差最差的一次。我本着實事求是的態度來講評。首先入住酒店開始覺得房間軟裝還不錯，還有咖啡，早餐等，另外還有電腦桌可供辦公。 結果接下來的體驗讓我非常無語。晚上十點多來看電視，發現電視衹有兩個功能。一個是直播。一個是投屏。投屏功能按照頁面説明操作根本不行，現在智能化的社會誰還用這種，都是幾個app讓客人掃碼登錄直接可以觀看。愛追劇的我看不了很着急，於是打電話詢問前台，被告知投屏功能壞了，要等兩天才能修好，這是其一。然後並沒有主動服務意識，我一直追問下才讓樓層服務員過來查看，幾乎弄了將近一個小時才弄好，那麼請問前台給我的回覆不是打臉嗎？ 其二，到了晚上一點多本來該睡了，我是因為到這邊來辦事，想多睡一會兒才選擇這個酒店，結果一點多開始，酒店隔音效果非常差，是非常非常差，我就開始被隔壁吵鬧，因為酒店房門不隔音，加之酒店房門拉開比較重，關門勢必非常大的聲音。我隔壁的客人從一點多開始，一直都是另外的人過來敲門，然後開門，説話，聊天，最後再重重關門，一直反覆重複着。開始我一點多給前台打電話，前台説去查看監控，然後就沒有下文了，既沒有主動服務意識，也沒有跟進落實解決問題。我實在忍無可忍，衹有聯繫攜程客服幫忙解決。半夜凌晨四五點，我一直睡不着，反覆被吵醒，大家試想下那個感受，我是頭痛欲裂。一個酒店本着應該提供安靜，舒適的環境給客人，但是最基本的要求都達不到，再加上酒店服務是這個態度和意識，可想而知。後來心想睡不着，乾脆起來看電視吧，結果一看直播台，屏幕花得你連人都看不清。整個夜晚，我衹睡了一個多小時，早上八點又要起來去辦事了，我簡直是花錢買罪受。 還有熱水，一個酒店連洗澡的熱水都不能正常提供，洗的都是温温的水，對於我來説就是很冷很冷的感覺。第二天退房，告知酒店前台這些感受後，説昨晚前台是新來的，這個不是理由和藉口，新來的員工沒有培訓合格，培訓到位就上崗，是你酒店管理層的責任。認真傾聽，積極反饋，落實跟蹤，及時回覆，這是酒店行業的宗旨。總之，下次不會再選擇。

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈好傢伙和姐姐斤斤計地理位置優佳，在萬州優先選擇環境優美，服務到位，服務也很滿意，值得推薦的一家酒店。非常的完美

環境還可以，我們是朋友出來旅遊，所以多住了幾天，其他什麼都好，就是沒有梳子跟香皂,還有窗簾好像是電動窗簾，但是卡住了，有一半拉不開，空調製冷效果也挺好的

酒店房間寬敞明亮，早餐豐富。停車很方便，入住快捷。離江邊挺近的，周圍美食很多。性價比很高。值得推薦。