Lavande Hotel (Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza)

Lavande Hotel (Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza) Bewertungen

Lavande Hotel (Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza)

No.5 Nanping East Road, Nan'an District, Chongqing, ChinaHoteldetails anzeigen
Lavande Hotel (Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza)
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.6/10
Ausgezeichnet
4193 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.6
Ausstattung9.6
Service9.7
Sauberkeit9.7
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Alle Bewertungen(4193)
Positive Bewertungen(4159)
Bewertungen mit Fotos/Video(1122)
Freundliches Personal an der Rezeption(442)
Edle Umgebung(411)
Gute Ausstattung(160)
Günstige Parkmöglichkeit(148)
Köstliches Frühstück(108)
Günstig für Shopping(84)
Taxis sind einfach zu bekommen(61)
Nahe der Metro gelegen(39)
Negative Bewertungen(34)
Gastnutzer
Deluxe Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
2.5/10
Bewertung vom 15. Febr. 2025
Lassen Sie mich über die guten Dinge sprechen. Der Service an der Rezeption ist ok. Meine Freundin leidet hier ein wenig unter Reisekrankheit, deshalb hat ihr die Dame an der Rezeption eine Tasse heißes Wasser eingeschenkt. Obwohl das heiße Wasser ein bisschen nach 84 Desinfektionsmittel schmeckt, halte ich es für eine gute Idee. Ich habe überprüft, ob Ihr Warmwasserbereiter in Desinfektionsmittel getränkt, aber nicht gereinigt wurde. Anschließend habe ich über das Festnetz die Rezeption gebeten, mir zwei Flaschen Mineralwasser zu schicken, was schnell und unkompliziert erledigt wurde. Dann gibt es die Nachteile Das Zimmer war hellhörig und lag neben dem Gehweg und der Hauptstraße. Das Geräusch vorbeifahrender Autos war nachts sehr laut und ich konnte es sogar bei geschlossenen Fenstern deutlich hören. Außerdem war viel Staub auf der Steppdecke. Ich habe dies der Rezeption nicht mitgeteilt, da ich nachts ankam und es eilig hatte, nach Hongyadong zu fahren, und bei meiner Rückkehr zu müde war. Ich glaube jedoch nicht, dass ein Hotel, das fast 300 Yuan pro Nacht kostet, so sein sollte. Dann kommt das Ekelhafteste. Ich muss eine separate Leitung öffnen, um darüber zu sprechen. Das Frühstück in diesem Hotel ist das schlechteste Hotelfrühstück, das ich je hatte. Ich habe noch nie in diesen zweitklassigen Hotels so schlecht gefrühstückt. Es gibt nur sehr wenige Gerichte und diese sind sehr ungenießbar. Ich habe 15 Yuan für eine Portion ausgegeben und in der Einleitung stand, dass sie 28 Yuan pro Person kostet. Ich bin nicht sehr oft in Lefeng, die meiste Zeit verbringe ich in Hanting. Ich habe nur gesagt, dass mich das Ergebnis meiner Erfahrung mit Lefeng enttäuscht hat. Ich könnte genauso gut zehn Yuan ausgeben, um draußen in einem Frühstücksladen zu essen. Schade, dass ich gestern Abend erst um 18 Uhr ins Bett gegangen bin und morgens nur für dieses Frühstück um 8:30 Uhr aufgestanden bin. Das konnte ich alles akzeptieren, schließlich war es nur Frühstück und ich konnte nicht viel essen, aber die Haltung des Kellners ekelte mich am meisten an. Ich lief herum und hatte nichts zu essen, also wollte ich nur eine Schüssel Nudeln bestellen. Ich bat die Tante, mir eine Schüssel Nudeln zu kochen, aber sie sagte, sie gehöre ihr nicht und sagte, ich solle zu den Leuten in der Küche gehen und mit ihnen reden. Dann ging ich nachsehen, ob jemand in der Küche war, aber da war niemand, also sagte ich es ihr und sie sagte ja und sagte mir, ich solle mit ihr reden. Zu diesem Zeitpunkt sah ich eine jüngere Schwester und dachte, sie wäre es, also bat ich sie zu kochen. Dann sagte sie, sie sei es nicht gewesen, und dann fragte ich die Tante, wo der Koch sei, der die Nudeln gekocht habe. Die Tante sagte, sie wisse es nicht, und sie sagte, sie sei draußen sehr beschäftigt, sodass ich warten müsse, bis der Koch zurückkäme und koche, und bat mich zu warten. Ich sagte okay, setzte mich hin und wartete auf die Köchin und schaute mir dann an, womit sie beschäftigt war. Ich habe ihr etwa zehn Minuten lang zugesehen, und es schien, als bestünde ihre Aufgabe darin, die Kunden zu begrüßen, ihre Frühstücksgutscheine einzusammeln und die Stellen aufzuräumen, die die Kunden beim Essen verschmutzt hatten. Aber von dem Zeitpunkt an, als ich zum Essen kam, bis zu meiner Abreise waren insgesamt drei Tische mit Gästen besetzt, an jedem Tisch saßen zwei Personen. Ich wusste nicht, was sie sammeln musste. Zu dieser Zeit kamen viele Leute nacheinander in die Küche. Ich war nicht sicher, ob der Meister zurückgekehrt war, schließlich kannte ich ihn nicht. Aber ich sah, dass die Tante dem Meister nicht gesagt hatte, dass sie Nudeln wollte, also dachte ich, der Meister sei nicht zurückgekehrt. Doch tatsächlich war der Meister bereits zurückgekehrt. Später sah ich jemanden, der dem Meister ein wenig ähnlich sah, und dann fragte ich meine Tante, ob der Meister zurückgekehrt sei. Er sagte, der Meister sei zurück. Zu diesem Zeitpunkt war ich tatsächlich sehr angewidert. Ich habe ihm mehrmals gesagt, dass er keine Nudeln für mich gekocht hat, aber der Koch kam zurück und ich kannte den Koch nicht. Warum hat er den Koch also nicht gebeten, eine Schüssel Nudeln für mich zu kochen? Kennen sie sich nicht oder hegen sie einen Groll gegeneinander? Das Lustigste ist, dass ich den Koch gebeten habe, eine Schüssel Nudeln zu kochen, und er sofort zugestimmt hat. Dann brachte er die Nudeln in 5 Minuten, oder vielleicht sogar weniger als 5 Minuten. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir auch klar, dass ich ihn gebeten hatte, eine kleine Schüssel Nudeln zu kochen und kein komplettes Festmahl. Egal, wie beschäftigt er ist, hätte er nicht wenigstens 5 Minuten Zeit? Noch lächerlicher ist, dass ich dachte, er wäre so beschäftigt, aber er spielte die **Express Edition vor mir und das Geräusch der roten Umschläge, die er entgegennahm, war so laut, dass er nicht einmal versuchte, den Leuten aus dem Weg zu gehen. Ich habe auch ein Video aufgenommen, Sie sollten also den Ton der Videoaktualisierung hören können. Alles in allem denke ich, dass das Erlebnis bei einem Markenhotel und fast 300 Yuan pro Nacht nicht so schlecht sein sollte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Lavande Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza! Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht perfekt war. Wir möchten Ihnen unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen. Wir haben dem von Ihnen gemeldeten Problem große Bedeutung beigemessen. Wir werden den Vorfall untersuchen und die Verantwortlichen zur Verantwortung ziehen. Darüber hinaus verstärken wir die Schulung der Mitarbeiter in ihren Leistungen und Fähigkeiten und machen rechtzeitig entsprechende Notizen in Ihrer Akte. Beim nächsten Mal werden wir uns so schnell wie möglich um Ihre Bedürfnisse kümmern und beim Einchecken entsprechende Vorkehrungen für Sie treffen. Sie können darauf vertrauen, dass wir entschlossen sind, kontinuierliche Verbesserungen und Fortschritte zu erzielen. Ihre Toleranz und Ihr Vertrauen sind unsere treibende Kraft, um weiter voranzukommen! Darüber hinaus können Sie und andere Gäste bei Fragen während Ihres Aufenthalts jederzeit Kontakt zur Hotelrezeption aufnehmen. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und Ihnen Dienstleistungen anzubieten. Ich entschuldige mich noch einmal bei Ihnen, danke für Ihre Ermutigung und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Jameslee0
Business Kingsize-Bett Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Febr. 2025
Insgesamt sehr zufrieden 👍, es gibt eine U-Bahn etwas mehr als 10 Gehminuten von der Tür entfernt, was praktisch ist, um zu Sehenswürdigkeiten zu gelangen, aber mit dem Taxi zu fahren ist energiesparender. Alles in Chongqing ist gut, außer dass es zu anstrengend ist. Das Frühstück ist abwechslungsreich, das Servicepersonal ist herzlich und aufmerksam und die Lage im Stadtteil Nanping bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Hotel plädiert für „nur einen besseren Start“. Wir sind sehr bemüht, Möglichkeiten zu finden, Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Ihnen eine zufriedenstellendere und komfortablere Ruheumgebung zu bieten! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Deluxe Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 8. Febr. 2025
Das Zimmer ist ordentlich und sauber, das Frühstück ist abwechslungsreich, die Lage ist verkehrsgünstig und es liegt ganz in der Nähe des U-Bahn-Eingangs. Die beiden hübschen Mädchen Xiaohua und Xiaosu an der Rezeption haben uns herzlich und aufmerksam bedient und uns beim Abschied Souvenirs mitgebracht, was sehr herzerwärmend war.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Hotel plädiert für „nur einen besseren Start“. Wir sind sehr bemüht, Möglichkeiten zu finden, Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Ihnen eine zufriedenstellendere und komfortablere Ruheumgebung zu bieten! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zweibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
2 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 20. März 2025
Wenn ich zum Spielen ausgehe, übernachte ich immer im LeFeng Hotel, aber dieses Mal war es wirklich schlimm. Ich kam gestern Nacht gegen 2 Uhr morgens im Hotel an, aber an der Rezeption war niemand. Ich habe lange gewartet, bis jemand kam, und die Einstellung der Leute war sehr schlecht. Nach dem Einchecken ging ich ins Zimmer und stellte fest, dass es extrem schmutzig war und auf dem Boden sogar Essen zum Mitnehmen lag. Ich habe heute entschieden das Hotel gewechselt und werde mich nie wieder für Lavande entscheiden.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇麗楓重慶南坪步行街萬達廣場店,非常榮幸能為您服務。同時感謝您對我們提出的寶貴建議,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助,同時小麗也非常抱歉讓您在疲憊的深夜經歷瞭如此糟糕的入住體驗!您反饋的服務缺失、衞生問題和態度問題已嚴重背離了麗楓酒店的服務承諾,我們對此深表歉意,並已展開全面核查與整改: 1. 服務響應不足:已對當班人員進行服務意識培訓,避免類似延誤; 2. 衞生方面:客房部主管已覆盤清潔流程,將增加每日多輪抽查,並升級清潔標準;3. 員工態度問題:涉事員工已進行重新培訓考核,後續將強化服務考核機制,杜絕冷漠服務。 為表歉意,如您願意再次信任選擇入住,我們一定服務周到。您的批評是我們改進的動力,期待未來能以更好的服務與您重逢!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Business
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 10. Aug. 2024
Sehr **. Das Parken ist sehr schwierig. Der Empfang ist wie **. Zweimal registrieren. Fahren Sie nicht mit SUVs.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel eine Erfahrung gemacht haben. Da der Hotelparkplatz für Hotelgäste kostenfrei ist, ist bei jeder Anreise eine Anmeldung an der Rezeption erforderlich. Die Rezeption hebt die Schranke manuell für Sie an, sodass Sie kostenlos mitfahren können. Was das von Ihnen angesprochene Problem der doppelten Registrierung betrifft, ist Xiaoli wirklich traurig. Beim Auschecken haben Sie Ihr Kennzeichen registriert und uns mitgeteilt, dass Sie nach dem Essen wegfahren würden. Wir haben Sie daran erinnert, Ihre Abreise an der Rezeption zu melden. Etwa 2 Stunden später kamen Sie zur Rezeption und teilten uns mit, dass Sie wegfahren würden. Zu diesem Zeitpunkt gab es in anderen Räumen die gleiche Situation wie in Ihrem, daher musste Xiaoli die Informationen erneut überprüfen, um das Fahrzeug korrekt freizugeben. Da Sie sich nicht an die Nummer Ihres Zimmers erinnern konnten, kam es zu einer längeren Verspätung. Als Xiaoli sich schließlich an Ihre Zimmernummer erinnerte, bat sie Sie nicht, die Informationen erneut zu registrieren. o (╥﹏╥) o Es tut mir wirklich leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Vielen Dank für die Betreuung unserer Arbeit. o(* ̄︶ ̄*)oJedes Bedürfnis der Gäste ist die Richtung, nach der wir aufrichtig streben, und wir werden jedem Familienmitglied von Herzen dienen.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 6. Apr. 2024
Aufgrund einer Flugverspätung kam ich gegen 2 Uhr morgens im Hotel an. Da ich schlecht schlief, rief ich im Hotel an und bat um die Reservierung eines Zimmers, das nicht in der Nähe des Aufzugs lag. Als ich jedoch im Hotel ankam, wurde ich in eine Ecke geschoben. Da ich in Chongqing unterwegs war, wählte ich ein Hotel, in dem ich normalerweise übernachte, da ich dachte, dass ein Kettenhotel besser wäre! Es stellte sich heraus, dass dies das schlimmste Hotel war, in dem ich je übernachtet habe, mit extrem schlechter Beleuchtung! Wir sind am nächsten Tag in ein neues Zimmer umgezogen. Es war so klein, dass nicht einmal zwei Personen durch den Gang passten. Der springende Punkt war! Hotel-Hausschuhe sind keine Einwegartikel! ! ! Es ist widerlich, wenn man bedenkt, dass wir Hunderte von Dollar ausgegeben haben und sogar herausgefunden haben, dass die Hausschuhe von anderen benutzt wurden. Zum Glück hatten wir unser eigenes mitgebracht. Auch die unhygienische Umgebung war sehr besorgniserregend. Der ganze Raum war stickig und schwül. Ich konnte nach zwei Nächten überhaupt nicht tief schlafen. Es war schrecklich...
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lavande Hotel Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza während des Qingming-Festes entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein perfektes Aufenthaltserlebnis bieten konnten! Unser Geschäft ist im 2.0-Standardstil von Lavande eingerichtet. Die Details zu den einzelnen Zimmertypen im Hotel werden auf der Plattform angezeigt, auf der Sie die Bestellung aufgeben. Sie können die Buchung entsprechend Ihren Bedürfnissen auswählen. Nachdem Xiaoli Ihren Anruf erhalten hatte, in dem sie Ihnen mitteilte, dass Sie kein Zimmer in der Nähe des Aufzugs und an einem ruhigen Ort wünschen, hat sie ein ruhiges Zimmer im Inneren organisiert. Allerdings hatte ich nicht damit gerechnet, dass Ihnen das erste Zimmer nicht gefallen würde. Xiaoli tut es zutiefst leid. Vielen Dank für Ihre Anregungen. Das Land setzt sich für den Umweltschutz ein und auch das Hotel ist diesem Aufruf des Landes gefolgt. In allen Zimmern liegen auf den Nachttischen zwei Paar umweltfreundliche Hausschuhe bereit, die für jeden Gast desinfiziert und versiegelt werden. Xiaoli möchte sich noch einmal aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit entschuldigen. Erst die Betreuung von Gästen wie Ihnen ermöglicht es uns, immer wieder Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, diese zu beheben und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit. Ich freue mich aufrichtig auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Deluxe Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
39 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 25. Mai 2024
5.1 Reisen, nur ein gewöhnliches Budget-Hotel, mehr als 800. Am Straßenrand, sehr laut
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Antwort der Unterkunft: Hallo, verehrte Gäste! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lavande Hotel Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza während der Maifeiertage entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen kein perfektes Aufenthaltserlebnis bieten konnten! Das Hotel liegt im Geschäftsviertel Nanping, Bezirk Nan'an, in der Nähe des Nanping Wanda Plaza und der Nanping Pedestrian Street. Es ist sehr praktisch für Geschäftsreisen oder Reisen. Um ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten, sind alle Zimmer im Hotel mit schalldichten Fenstern, Luftreinigern und Aromatherapiegeräten ausgestattet. Gleichzeitig verfügt das Hotel für einige geräuschempfindliche Freunde über zusätzliche geräuschisolierende Einweg-Ohrstöpsel (#^.^#). Xiaoli legt großen Wert auf jede Ihrer Meinungen und entschuldigt sich noch einmal aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit. Erst die Betreuung von Gästen wie Ihnen ermöglicht es uns, immer wieder Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, diese zu beheben und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sind eine Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Business
186 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 9. Juni 2023
Das Zimmer war sehr klein. Auch die Hygiene ist sehr mangelhaft! Im ersten Zimmer gab es Spinnen, also kontaktierte ich die Rezeption, um das Zimmer zu wechseln, aber es stellte sich heraus, dass es dort Kakerlaken gab. Ich war sprachlos. Die Bettwäsche war nicht sauber und hatte viele schwarze Flecken. Das Kissen roch nach Fett und auf den Handtüchern waren lange Haare. Ich hatte nach einer Nacht Schlaf viele Beulen an meinem Körper. Das Zimmer ist schlecht schallisoliert. Obwohl mir an der Rezeption gesagt wurde, dass es über doppelschichtiges Schallschutzglas verfügt, kann ich den Lärm von draußen immer noch deutlich hören. Der Preis ist eher hoch. Für 350 Yuan können Sie bedenkenlos das Atour nebenan wählen. Die Erfahrungslücke ist nicht ein bisschen,
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine solche Erfahrung gemacht haben. Es tut Xiaoli sehr leid, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt beschert haben. Die Filialleitung wird selbstverständlich eine gründliche Untersuchung und zeitnahe Behebung des Problems vornehmen. Die Hotelwäsche wird für jeden Gast nach Bedarf gewechselt und von einer regulären Wäscherei gewaschen. Das Hotel beauftragt ein professionelles Desinfektionsunternehmen mit der monatlichen Durchführung von Desinfektionsarbeiten. Xiaoli möchte sich noch einmal aufrichtig für Ihre Unzufriedenheit entschuldigen. Durch die Betreuung und Betreuung von Gästen wie Ihnen sind wir in der Lage, ständig Probleme bei unserer Arbeit zu entdecken, Korrekturen vorzunehmen und uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch und geben Sie uns die Chance, es wiedergutzumachen!
mmm……@
Deluxe Zweibettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
14 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 19. Dez. 2024
Eine Säule in der Halle
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie zu bedienen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, Sie bald wieder im LeFeng Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen gute Laune und eine glückliche Familie!
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Business
10 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 19. Aug. 2023
Der Hotelaufenthalt war gut, aber sie drängten mich ständig, eine Bewertung zu hinterlassen, und sie riefen mich sogar während des Wochenendschlafs an, was sehr nervig war. Ich hatte ein gutes Nickerchen gemacht, aber durch diesen Anruf war ich völlig müde. Ich hoffe, meine beruflichen Fähigkeiten zu verbessern und eine bessere Sehkraft zu entwickeln.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Vielen Dank für Ihre anhaltende Wahl. Wir bedauern zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel eine Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir werden die entsprechenden Abteilungen über Ihre Meinung informieren, um unsere Servicequalität und unser Geschäftsniveau zu verbessern. Stellen Sie sicher, dass derartige Probleme bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht erneut auftreten. Glauben Sie uns, wir möchten mehr für unsere Gäste tun. Verpassen Sie nicht die Chance, bei uns zu sein, nur wegen einer einmaligen Begegnung. Sie gehören immer zu unserer Familie und wir freuen uns, wenn wir zufrieden sind. Willkommen bei Ihrem nächsten Besuch in Chongqing.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
12 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 5. Mai 2024
Nicht erfolgter Check-out auf Anfrage
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lavande Hotel Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza entschieden haben. Auch Xiaoli war verwirrt, als sie das Feedback ihres Liebsten sah. Gleichzeitig war Xiaoli sehr gekränkt o (╥﹏╥) o. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihnen die detaillierten Hotelbuchungsrichtlinien angezeigt, die auch das von Ihnen angesprochene Problem beim Check-out beinhalten. Xiaoli möchte mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um mehr darüber zu erfahren, welcher Aspekt des Check-out-Prozesses nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich an die Rezeption wenden. Das Lavande Hotel hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine freie, entspannte, komfortable und warme Reiseatmosphäre zu schaffen und eine neue, persönlichere Art von freundschaftlichem Service und Geschäftsreiseerlebnis zu bieten. Willkommen beim nächsten Mal in Chongqing.
Zhongguoduxingxia
Deluxe Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
71 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 23. Mai 2023
Das Zimmer ist sehr sauber. Der Service ist gut. In der Nähe gibt es viele Restaurants. Der Transport ist bequem. Die Bushaltestelle befindet sich direkt vor der Tür. Auch der U-Bahn-Eingang ist ganz in der Nähe. Der Transport ist sehr bequem. Es ist auch sehr bequem, ein Taxi zu nehmen. Das Hotel liegt in einer belebten Gegend, direkt neben der Fußgängerzone. Das Einkaufen ist sehr bequem. Sie können ein Taxi nehmen, wenn Sie ausgehen. Das Hotel bietet auch Frühstück an, das ebenfalls sehr gut ist. Die kleine Schwester, die zum Praktikum ins Hotel kam, stellte warme, heiße Handtücher und heißen Tee zum Trinken zur Verfügung, was sehr rücksichtsvoll ist. Die Hygiene des Zimmers ist sehr sauber. Im Großen und Ganzen bin ich mit dieser Reise immer noch sehr zufrieden
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre Anerkennung des Lavande Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza Store in allen Aspekten! Wir wissen aber, dass in Ihren Augen noch ein gewisser Abstand zum vollen Fünf-Punkte-Standard besteht und werden weiterhin hart daran arbeiten! Wünsche dir jeden Tag einen schönen Tag!
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
5 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 28. Juli 2024
Unterschied ...
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Lavande Hotel Chongqing Nanping Pedestrian Street Wanda Plaza entschieden haben. Auch Xiaoli war verwirrt, als sie das Feedback ihres Freundes sah. Sie möchte unbedingt mit Ihnen Kontakt aufnehmen und mehr darüber erfahren, welcher Aspekt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich an die Rezeption wenden. Das Lavande Hotel hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine freie, entspannte, komfortable und warme Reiseatmosphäre zu schaffen und eine neue, persönlichere Art von freundschaftlichem Service und Geschäftsreiseerlebnis zu bieten. Willkommen beim nächsten Mal in Chongqing.
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
3 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 23. Febr. 2023
Ich habe hier schon mehrmals übernachtet, aber das ist die schlimmste Erfahrung Zuerst bestand die Rezeption darauf, mich zu begleiten, um meine Sachen nach oben zu bringen und meine Freundin anzumelden, die nicht blieb Nachdem er fünf Minuten geredet hatte, stellte er immer noch Fragen. verwirrend Zweitens habe ich eine Maus am Auslass der Klimaanlage gefunden. Es war wirklich beängstigend. Ich habe den Zimmer-Upgrade-Service nicht in Anspruch genommen. Nie wieder
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu kommentieren! Xiaoli legt großen Wert auf jede Ihrer Meinungen und geht sehr sorgfältig darauf ein und reflektiert darüber. Was das von Ihnen angesprochene Registrierungsproblem betrifft, müssen sich Hotels gemäß Artikel 6 der „Maßnahmen zum öffentlichen Sicherheitsmanagement in der Hotelbranche“ registrieren, wenn sie Gäste zur Beherbergung aufnehmen. Das Rezeptionspersonal ist hier für den Empfang und die Registrierung der Gäste zuständig und führt ein Gästebuch. Dies dient auch der Sicherheit aller. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten! Das Hotel verfügt über eine professionelle Desinfektionsfirma, die 4-5 Mal im Monat Desinfektionsarbeiten durchführt. Xiaoli tut die Unzufriedenheit, die Sie dadurch erfahren haben, zutiefst leid. Erst die Betreuung von Gästen wie Ihnen ermöglicht es uns, immer wieder Probleme in unserer Arbeit zu entdecken, diese zu beheben und kontinuierliche Fortschritte zu erzielen. Die Filialleitung wird die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten auf jeden Fall gründlich untersuchen und zeitnah beheben. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch
Shuaigechuxing
Deluxe Zweibettzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
14 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 7. Aug. 2022
Das Zimmer ist nicht schallisoliert, die Autos draußen sind sehr laut und es ist erst um 2 oder 3 Uhr ruhig. Die Waschmaschine trocknet nicht richtig. Das Personal an der Rezeption ist unprofessionell und lächelt nicht. Das Zimmer ist ok, aber das Shampoo ist ausgelaufen und das Nachfüllen dauert sehr lange. Es fühlt sich an, als gäbe es wenig Personal. Das ist ein schlechtes Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, Hallo! Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen während Ihrer Reise nach Chongqing kein perfektes Aufenthaltserlebnis bieten konnten. Ihre wertvolle Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden Ihre Meinung den zuständigen Abteilungen mitteilen, um die Servicequalität zu verbessern. Das Lavande Hotel hat es sich zur Aufgabe gemacht, eine freie, entspannte, komfortable und warme Reiseatmosphäre zu schaffen und einen intimeren, neuen, freundschaftlichen Service sowie ein Geschäftsreiseerlebnis zu bieten. Alle Zimmer im Hotel sind mit Schallschutzfenstern ausgestattet, die den Lärm bis zu einem gewissen Grad reduzieren können. Auch hinsichtlich des von Ihnen angesprochenen Problems mit der Waschmaschine haben wir umgehend die zuständigen Abteilungen zur Überprüfung benachrichtigt. Die Hotelrezeption ist rund um die Uhr besetzt. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich an die Rezeption wenden. Ich bin überzeugt, dass wir das Problem umgehend prüfen und für Sie lösen werden. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anregungen und ich freue mich auf ein Wiedersehen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und jeden Tag gute Laune. . .