Binle Hotel

Ich habe dieses sogenannte Luxushotel am 1. Mai über Ctrip gebucht und am 2. Mai im Hotel eingecheckt. Außer der oberen Etage und relativ neuen Einrichtungen gibt es keine weiteren Dienstleistungen eines Fünf-Sterne-Hotels. Lassen Sie uns über den Prozess im Detail sprechen. Lage: 300 Meter neben der U-Bahn-Station Jintong Road. Es gibt auch mehrere Hotels in der Nähe, wie zum Beispiel das Royalton Hotel. Es gibt einen Park im Erdgeschoss und ein Einkaufszentrum in der Nähe, aber es ist relativ nah an der Garden Expo 10 Minuten mit dem Taxi von Chongqing. Vom Nordbahnhof sind es 20 Minuten mit dem Taxi. Check-in: Ich kam gegen 10:30 Uhr morgens im Hotel an. Im ersten Stock war ein hübscher Hotel-Concierge, der mir half, das Gepäck aus dem Auto zu holen und die Tür im ersten Stock des Hotels zu öffnen War ein bisschen wie eine Dekoration. Es gab nur einen Concierge im ersten Stock. Nehmen Sie den Aufzug von der Lobby zum Hotel, da dort Kinder sind, die Nichtraucherzimmer wünschen. Ein junger Mann an der Hotelrezeption checkte ein und teilte mit, dass es im 26. Stock nur ein Nichtraucherzimmer gebe. Die Bearbeitungsgeschwindigkeit sei relativ schnell und eine Kaution von 500 Yuan sei erforderlich Ein Fünf-Sterne-Hotel, und der Service unterscheidet sich immer noch stark von dem einer internationalen Fünf-Sterne-Kette. An wen kann ich mich wenden, wenn ich irgendwelche Vorteile habe? Der Typ an der Rezeption hat mir gerade zwei Gutscheine für Getränke vom Buffet in der Lobby gegeben (danke für das Geschenk) Check-in-Vorgang: Von der Lobby im 36. Stock zum Zimmer müssen Sie einen speziellen Aufzug in den 26. Stock nehmen. Wenn Sie die Zimmertür öffnen, können Sie den Geruch spüren Es ist ziemlich langweilig. Das Glas im Raum lässt sich nicht öffnen, ich konnte die Klimaanlage zunächst noch ein wenig spüren Ich bin nachts sehr müde zurückgekommen und habe mich einfach gewaschen und ausgeruht. Ich dachte, die zentrale Klimaanlage sei noch an war schwach, vielleicht weil wir mit Bettdecken bedeckt waren. Am nächsten Morgen wurde es ihnen schläfrig und es wurde ihnen immer heißer. Ich duschte noch einmal am Morgen, aber es hatte immer noch keine Wirkung, ich fühlte mich einfach stickig. Nachdem ich das Hotel verlassen hatte, fragte ein kleines Mädchen an der Rezeption, ob der Check-in gut war, nachdem alles vorbei war. Vielleicht hat der Rezeptionsmanager gehört, dass das Einchecken nicht gut war, also hat er dem Kind ein Glas als Andenken geschenkt, ein paar nette Worte gesagt und sich beim Manager bedankt, aber wo sind die Fünf-Sterne-Unterstützungsdienste des Hotels nach dem Check geblieben? -In? Ansonsten wäre es besser, einfach ein Express-Hotel ohne Qualität anzurufen. Ehrlich gesagt habe ich es mit guten Absichten angenommen, aber es entsprach nicht der Qualität des Hotels und es waren Flecken auf der Flasche Ich habe es damals überprüft und beschlossen, den Vorschlag des Managers nicht zu widerlegen. Zimmerausstattung: Die Schreibtischlampe hat kein Steckkabel, um das Steckloch anzuschließen. Die Klimaanlage lässt sich nicht dimmen Verbesserung. Das Shampoo im Badezimmer ist sehr durchschnittlich. Für ein Express-Hotel ist es nicht anders von dem eines Expresshotels. Frühstück: Das Hotelfrühstück kann nur als durchschnittlich bezeichnet werden, es weist keine Besonderheiten auf und kann satt machen, ist aber noch etwas weit vom Service eines Fünf-Sterne-Hotels entfernt. Service-Highlights: Wir brauchten am Check-in-Tag gegen 22 Uhr Kinderschuhe. Eine Dame vom Zimmerservice gab uns begeistert zwei Paar Einweg-Hausschuhe. Als sie erfuhr, dass wir Kinder bei uns hatten, ergriff sie die Initiative Begeistert wurde uns mitgeteilt, dass den Kindern Kinderhausschuhe zur Verfügung gestellt werden könnten. Die Kinder waren gut gekleidet und sehr glücklich. Ich möchte das weibliche Zimmerservice-Personal wirklich für seine große Aufmerksamkeit und Begeisterung loben. Das Concierge-Personal ergreift die Initiative, um die Autotür zu öffnen und das Gepäck gemäß den unterstützenden Dienstleistungen eines Fünf-Sterne-Hotels aus dem Auto zu holen. Um das Check-in-Erlebnis zusammenzufassen: Ist das Check-in-Personal an der Rezeption nach den Standards eines Fünf-Sterne-Hotels geschult? Gibt es Inspektionen? Was machen diese Manager? Ich habe auch gesehen, dass einige Gäste berichten, dass die Klimaanlage nicht kühlt und der Service nicht verfügbar ist. Kann der Geschäftsführer des Hotels entlassen werden? ? Überprüfen Sie in der Regel jeden Posten, um zu sehen, ob er den Service entsprechend der Standardausstattung eines Fünf-Sterne-Hotels bietet?

Es ist schön und günstig. Ich übernachte jeden Monat im Hotel. Es gibt auch ein sehr gutes Fitnessstudio und es gibt viele Restaurants in der Nähe. Die Rezeption verschenkte außerdem kostenlose Gutscheine für Kaffee im 36. Stock und die unvergleichliche Aussicht im 42. Stock

Sehr zufrieden mit dem Service. Die Dame war sehr begeistert und hat die Suite sogar aufgewertet! Das Zimmer ist sehr groß, hat eine gute Aussicht und ist gut eingerichtet. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten, es ist kostengünstig.