300 Meters West of Fairy Mountain National Forest Park Tree Top Walk, Wulong County, Chongqing, 408500, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.4/5
973 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.3
Service4.4
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(973)
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Edle Umgebung(200)
Köstliches Frühstück(83)
Großartiger Ausblick(72)
Großartig für Kinder(47)
Große Zimmer(44)
Freundliches Personal an der Rezeption(41)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(32)
Bietet Einrichtungen für Kinder(14)
Negative Bewertungen(56)
Anonymer Benutzer
Deluxe-Standardzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Jan. 2025
Der Service war sehr gut und die Lage war sehr gut. Wir baten um einen Umzug in das Nordgebäude und der Kellner war bereit, uns dorthin zu bringen. Es gab viele Möglichkeiten zum Frühstück, aber nicht so gut wie das Abendessen , aber Sie müssen es versuchen! Sehr lecker! Schade, dass es bei unserem Besuch nicht geschneit hat, sonst wäre es perfekt gewesen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lage und dem Frühstück so zufrieden sind. Ihr großes Lob für das Abendessen ist eine große Ermutigung für unser Catering-Team. Schade, dass es bei Ihrem Besuch nicht geschneit hat. Ich hoffe, Sie können das nächste Mal die schöne Schneeszene sehen und unser Essen genießen. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch!
AARON
Boutique-Standardzimmer, mit Ausblick (Nordgebäude)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 2. Jan. 2025
Der Grund, warum ein so großes Hotel die zentrale Klimaanlage nicht einschaltete, war, dass wir nur mit einer kleinen Heizung ausgestattet waren Die Kälte. Die Lage des Hotels war zum Essen ungünstig. Man kann in der Hotelcafeteria essen, ansonsten muss man 500 Meter weit laufen, um ein privates Auto für 10 Yuan pro Person zu rufen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Es tut uns leid, dass wir Ihnen eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Bezüglich der Klimaanlage werden wir Anpassungen an die tatsächliche Situation vornehmen und dann vermeiden, dass der Heizbedarf der Gäste aufgrund der Auslastung beeinträchtigt wird. Wir hoffen, dass Sie uns durch einen erneuten Besuch die Chance geben können, uns zu verbessern und eine bessere Erfahrung zu machen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Gastnutzer
Panorama Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Dez. 2024
Ich habe eine einstöckige Suite gebucht. Auf der Ctrip-Seite stand, dass es eine tiefe Badewanne gab. Das Zimmer, das mir zu Beginn zugewiesen wurde, hatte jedoch keine Badewanne dass nicht alle Zimmertypen über eine Badewanne verfügen. Als ich die Seite jedoch noch einmal las, erinnerte es mich nicht daran. Später haben sie das Zimmer für mich gewechselt. Das Zimmer nach hinten war viel besser als das, das ich beim ersten Mal bekommen hatte. Allerdings haben beide Fernseher Probleme und können nicht gesehen werden. Ein Fernseher ist an die Steckdose angeschlossen und hat überhaupt keinen Strom. Der Fernseher im Wohnzimmer kann mit der Fernbedienung eingeschaltet werden, aber ich hoffe, dass er überhaupt nicht genutzt werden kann Einrichtungen können sorgfältig geprüft werden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Erstens, was das Badewannenproblem betrifft, war es der Fehler unserer Mitarbeiter, Ihnen gemäß der Beschreibung auf der Ctrip-Seite kein geeignetes Zimmer zur Verfügung zu stellen. Wir werden uns rechtzeitig mit Ctrip in Verbindung setzen Überprüfen Sie die Genauigkeit der Seitenanzeige, um ähnliche Probleme zu vermeiden. Zweitens gibt es ein Problem mit dem Fernseher im Zimmer, was Ihr Aufenthaltserlebnis erheblich beeinträchtigt. Wir veranlassen umgehend, dass das Personal eine umfassende Inspektion aller Zimmereinrichtungen, insbesondere des Fernsehers und der dazugehörigen Netzteile und Fernbedienungen, durchführt, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste nicht mit denselben Problemen konfrontiert werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie die Verbesserungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt spüren können.
Gastnutzer
Boutique-Standardzimmer, mit Ausblick (Nordgebäude)
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2024
Ich kam mit meinen Freunden nach Fairy Mountain und buchte das Xinhua Hotel, als ich es sah. Es war ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Zimmer war groß, die Umgebung war gut Auch das Personal leistete einen sehr guten Service.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Liebe und Unterstützung für das Fairy Mountain Xinhua Hotel! Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch mit Ihren Freunden!
Maodou
Deluxe-Panorama-Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
33 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Dez. 2024
Als wir eincheckten, war es sehr neblig. Es gab nur wenige Gäste in einem so großen Hotel. Das Restaurant rief uns im Voraus an, um eine Mahlzeit für uns bereitzuhalten Tiefgarage, so dass wir unser Gepäck problemlos transportieren konnten. Das Frühstück ist ebenfalls üppig und ein großer Tisch ist voll, mit einem Hauptmenü für jeden Geschmack.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Anerkennung unseres Hotels! Nebliges Wetter kann zwar zu Unannehmlichkeiten führen, aber wir bieten Ihnen gerne einen aufmerksamen Service. Wir stellen im Voraus Heizungen bereit, um sicherzustellen, dass Ihr Zimmer warm und komfortabel ist. Das sollten wir auch tun, um die Mahlzeiten im Restaurant zu lassen. In der Tiefgarage können Sie Ihr Gepäck bequem transportieren, was wir auch unseren Gästen bieten möchten. Wir sind stolz zu sehen, dass Sie mit unserem reichhaltigen Frühstück zufrieden waren, insbesondere mit einem, das für jeden Geschmack etwas zu bieten hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel
Gastnutzer
Deluxe-Panorama-Standardzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
7 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 8. Sept. 2024
Toilet abit smelly. If you used to sleep in aircon room, then not recommend to stay here.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您選擇新華酒店並給予我們反饋。我們對您提到的衞生間異味問題深感歉意,這顯然影響了您的住宿體驗。我們已立即採取措施,對衞生間進行全面清潔和消毒,以確保衞生環境達到高標準。同時,我們正在優化空調系統,以提供更舒適的室內環境。我們非常重視每一位客人的意見,您的反饋將幫助我們持續改進。期待您的再次光臨,體驗我們改進後的服務。
Gastnutzer
Boutique-Standardzimmer, mit Ausblick (Nordgebäude)
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,首先為給您帶來如此不好的體驗深表歉意。對於房內陳設、衞生、隔音等問題,我們會盡快進行檢查和改進。關於您用餐後身體不適,而我們前台未能提供有效幫助,這確實是我們應急服務的欠缺之處。我們會重視這些問題,加強管理,提升酒店的各項服務水平,希望能得到您的諒解。