Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
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Hygiene: Es gibt Kakerlaken, Kakerlaken, Kakerlaken, Kakerlaken, Kakerlaken
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Fuyue Licheng Hotel. Die Hotelleitung nimmt Ihre schlechte Erfahrung sehr ernst und möchte sich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen! Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir nehmen Ihre Meinung ernst, und wenn es um Schädlingsprobleme geht, nehmen wir sie ernst! Das Hotel führt jede Woche eine Schädlingsbekämpfung durch, um den Gästen einen sicheren und hygienischen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir bedauern auch zutiefst, dass sich in Ihrem Zimmer Schädlinge aufhalten! Dies spiegelt auch wider, dass die Schädlingsbekämpfung in unserem Hotel nicht gut genug ist! Wir haben dies unseren Vorgesetzten gemeldet und werden in Zukunft strengere Desinfektionsarbeiten und strengere Inspektionsarbeiten durchführen! Wir legen seit jeher großen Wert auf die Atmosphäre unserer Gästezimmer und setzen uns dafür ein, dass sich unsere Kunden draußen wie zu Hause fühlen. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir freuen uns darauf, bei Ihrem nächsten Besuch unsere Verbesserungen und Fortschritte zu sehen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit und Glück! Viel Glück! Hab ein tolles Leben!
Anonymer Benutzer
Elegant Residence Double Bed Room
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
22 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 26. Juli 2024
Das Zimmer ist feucht, das Frühstück ist schrecklich und die Einstellung des Kellners ist nicht gut. Es ist, als würde man bei ihm zu Hause übernachten, wenn man auscheckt. Diese guten Bewertungen werden alle durch den Verkehr generiert.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die schlechte Erfahrung, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben! Da Chongqing als neblige Stadt bekannt ist und die Luft das ganze Jahr über relativ feucht ist, war das Wetter in Chongqing in letzter Zeit schwül. Es gibt einen großen Temperaturunterschied zwischen drinnen und draußen. Wenn Sie vom Spielen draußen ins Hotel zurückkehren und die Klimaanlage einschalten, sinkt die Temperatur sofort, sodass Sie das Gefühl haben, dass es im Zimmer relativ feucht ist Mit mehr als 20 Frühstückssorten werden Chongqing-Nudeln mit Chongqing-Charakter angeboten. Die Frühstücksvarianten werden im täglichen Betrieb ständig aktualisiert, um sicherzustellen, dass mehr Menschen zufrieden sind Bei Souvenirs besteht der Zweck des Hotels darin, das Vergnügen der Gäste während der Reise zu steigern. Alle Bewertungen des Hotels zeigen, dass sie die wahren Gefühle jedes Gastes widerspiegeln. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, können Sie sich an die Rezeption wenden Schreibtisch jederzeit! Wir entschuldigen uns noch einmal für die schlechte Erfahrung während Ihres Aufenthalts! Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Chongqing Jiefangbei Fuyue Licheng Hotel und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Yinju Secluded Twin Room
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
1 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 16. Juli 2024
Ich habe am 12. Juli gegen 23:00 Uhr in Zimmer 8845 eingecheckt. Zuerst war das Wasser sehr groß, dann wurde es kleiner und lief die ganze Nacht über aus. Wir haben die ganze Nacht nicht gut geschlafen. Es gibt keine Entschädigung außer dem Zimmerpreis für diese Nacht.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich unter vielen Hotels für unser Hotel entschieden haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihnen keinen guten Aufenthalt bieten konnten. Während Ihres Aufenthaltes kam es zu einem Wasseraustritt im Obergeschoss, der in unser Zimmer eindrang und Ihr Aufenthaltserlebnis beeinträchtigte. Wir haben Ihre Situation auch so schnell wie möglich dem Management gemeldet und die Plattform um Rückerstattung Ihrer Zimmergebühr gebeten Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass das Hotel in der Nacht Ihres Aufenthalts keine Möglichkeit hat, Ihre sonstigen finanziellen Forderungen zu kompensieren. Abschließend möchte ich mich noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihnen auch in Zukunft verschiedene Dienstleistungen anbieten. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Arbeit und eine glückliche Familie!
Douzibing-
Yinju Secluded Double Bed Room
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am 15. März 2024
Ich kam nach fünf Uhr nachmittags an und musste auf die Reinigung warten. Der Punkt ist, dass das Zimmer schon früher stickig war, aber sie können die Klimaanlage einschalten . Dieser Laden ist erstaunlich. Die zentrale Klimaanlage kann die Heizung einschalten, aber einige Gäste würden sich nicht frieren lassen. ? Infolgedessen mussten wir die Klimaanlage in unserem Zimmer ausschalten, aber es war immer noch heiß und stickig. Wir konnten uns die ganze Nacht nicht gut erholen! Wenn Sie es ausprobieren möchten, buchen Sie dieses Zimmer!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Vielen Dank, dass Sie Ihren Ausflugsplan für den Frühling in einem kleinen Hotel zusammengestellt haben. Es ist die Hauptreisezeit für Ausflüge in das Hotel Aus Bequemlichkeit für alle ist der Check-out bis 14:00 Uhr nachmittags möglich. Obwohl es Hochsaison ist, stellt das Hotel hohe Sauberkeitsstandards ein. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rechtzeitig einchecken können angemessene Vorkehrungen für die Zukunft zu treffen, um qualitativ hochwertige Reinigungsstandards sicherzustellen. Bitte verzeihen Sie mir das von Ihnen gemeldete Problem mit der Klimaanlage. Das Hotel verfügt über eine zentrale Klimaanlage. Da sich in Chongqing die Jahreszeit ändert und der Temperaturunterschied zwischen Morgen und Abend relativ groß ist, regelt das Hotel auch die Temperatur der Klimaanlage Basierend auf der Echtzeit-Außentemperatur ist das von Ihnen gebuchte Hermitage-King-Zimmer ohne Klimaanlage. Unser Haus verfügt auch über Räume unterschiedlicher Art mit unterschiedlichen Belüftungseffekten und Aussichtseffekten. Vielen Dank für Ihre wertvolle und ehrliche Bewertung. Wir werden hart daran arbeiten, jeden Gast mit besseren Produkten und professionellen Dienstleistungen zu begrüßen Glück und gute Gesundheit.
Gastnutzer
Yinju Secluded Twin Room
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 14. Febr. 2024
Die Erfahrung war äußerst schlecht. Als ich im Hotel ankam, wurde mir mitgeteilt, dass es nur ein Zimmer gab Als ich die Tür öffnete, roch es stechend und unangenehm. Die Fenster waren sehr klein und stickig
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Antwort der Unterkunft: Hallo Gast! Es tut uns leid, dass wir Ihnen beim Check-in kein zufriedenstellendes Erlebnis bieten konnten. Sie haben über die Plattform Ctrip zwei Zimmer auf einmal gebucht, aber das Hotel hatte zu diesem Zeitpunkt nur noch ein Zimmer frei und konnte die Reservierung nicht annehmen. Das Hotel hat sich umgehend an den Ctrip-Kundendienst gewandt, um mit Ihnen zu kommunizieren. Während dieses Vorgangs hat ein Gast die Bestellung eines Doppelzimmers aus Fluggründen storniert Wenn Sie während des Frühlingsfestes eine angenehme Reise haben und sich besser erholen können, bieten wir Ihnen ein kostenloses Upgrade für alle Zimmertypen an (von einem fensterlosen Zimmer zu einem Zimmer mit Innenfenster). Das Hotel arbeitet ebenfalls nach dem Grundsatz der Ehrlichkeit und wartet, bis Sie im Hotel ankommen, um sich das Zimmer anzusehen, bevor Sie einchecken. Das Hotel legt stets großen Wert darauf, den Komfort jedes Gastes zu gewährleisten und stattet die Zimmer speziell mit einer rauchfreien Aromatherapie aus. Die Gegenstände im Zimmer entsprechen stets dem Standard, jeden Gast zu wechseln und zu desinfizieren. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unser Serviceniveau zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen in Zukunft eine vielfältigere Auswahl bieten können.
Gastnutzer
Yinju Secluded Double Bed Room
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
6 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 5. Febr. 2024
Das Wichtigste ist, dass das Geräusch der Dusche nebenan um 2 Uhr nachts deutlich zu hören ist. Die Wände sind wahrscheinlich mit Holzbrettern abgetrennt Ich kann nicht schlafen. Der Lärm beginnt wieder um 6 Uhr morgens. Die Schalldämmung ist wirklich besorgniserregend.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Fuyue Licheng Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir sind bestrebt, jedem Gast einen besseren Service zu bieten. Das Hotel ist insgesamt schallisoliert. Sie sind alle besser, können aber von Person zu Person unterschiedlich sein. Für geräuschempfindliche Gäste stellt das Hotel an der Rezeption Einweg-Ohrstöpsel zur Verfügung. Das Hotel liegt im belebten Geschäftsviertel Jiefangbei. Unten befindet sich der Bahnhof Linjiangmen der Stadtbahnlinie 2, und der Flughafenbus befindet sich etwa 200 Meter unten vom Hotel entfernt Um die Qualität des Hotels in Zukunft zu verbessern, freuen sich alle Mitarbeiter des Lisheng Hotels auf Ihren erneuten Besuch!
Pholtip Chusuwan
Zimmer, Stadtblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 31. Dez. 2024
Very good location and staff is very helpful. Not many choices for breakfast but taste good.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客户,感謝您的入住,--<入住期間酒店為您提供免費停車服務,停車導航--【都市廣場B座停車場】負2負3樓都可以停車,停車後直接乘坐電梯上8樓辦理入住。您也可以直接聯繫前台前台給您發送定位>--我們衷心的希望您在重慶有一次愉快的旅程,所以我們也一直在努力,感謝一路上有那麼多如您一般寬容善良的客人給予我們支持和厚愛,我們會做得越來越好,期待您和您的家人朋友再次光臨。
Misa S.
Yinju Secluded Double Bed Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Dez. 2024
Stayed here for 4nignts. It's very good service but the room not have air conditioner. Staff was kind they bring the fan to room for us. Very good location, close to the attraction landmark. Recommend to stay here if you come to Chongqing.
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Antwort der Unterkunft: 從你全世界路過,電影取景地--“十八梯”,酒店一樓步行前往僅900米左右,想要走走山路,感受重慶古老階梯文化和山城的靜謐的可以去體驗一下。酒店還為小主們準備了旅遊路線圖,如您有需求,可隨時在前台領取,也可以找酒店小管家也發送電子版旅遊攻略~您也可以直接聯繫前台給您發送定位>尊敬的賓客:您好!酒店地處渝中區解放碑商業區,解放碑步行街中心,地理位置優越,樓下不遠處就是八一小吃街,美食多不勝數。非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們,給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,讓您在陌生的城市也能感受到温暖,期待不久的將來您及家人朋友能再次入住,盡情享受酒店的舒適環境和貼心服務!
Gastnutzer
Yinju Secluded Twin Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 18. Jan. 2025
We stayed three nights in the no-window bedroom, it wasn't too bad having no window location was absolutely amazing and perfect, right in the hustle and bustle of everything The front desk helped us book a river cruise only drawback from whole stay was really slow elevators like took ages to come but would definitely come again.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客,首先感謝您對我們酒店的認可!非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們,給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,為了方便所有賓客出行,酒店精心準備了市區內的愛心指路牌;入住期間酒店為您提供免費停車服務,停車導航--【都市廣場B座停車場】負2負3樓都可以停車,停車後直接乘坐電梯上8樓辦理入住;住店期間,酒店還提供免費自助洗衣、熨燙,租借雨傘等服務。其次非常抱歉電梯問題給您帶來不便,最近臨近春節,物業那邊有一部電梯突發故障,目前正在全力搶修!我們深知這給您的出行造成了極大不便,已經和物業反覆溝通,催促他們加快進度,爭取儘快恢復四部電梯正常運行。臨近2025年春節,提前祝您及家人新春快樂!身體健康!
Lay Cheng
Yinju Secluded Double Bed Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Dez. 2024
Hotel location is superb and very near to Jiefangbei, within walking distance to Hongyadong, Shibati, Kuaixinlou and 81 eating street. Mrt train line 2 is just outside hotel exit
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客!感謝您對我們酒店的認可!非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們,給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,為了方便所有賓客出行,酒店精心準備了市區內的愛心指路牌;入住期間酒店為您提供免費停車服務,停車導航--【都市廣場B座停車場】負2負3樓都可以停車,停車後直接乘坐電梯上8樓辦理入住;住店期間,酒店還提供免費自助洗衣、熨燙,租借雨傘等服務;添加酒店小管家微信,我們將全天24小時竭誠為您服務。提前祝您及家人元旦快樂快樂!心想事成!
Ann
Yinju Secluded Twin Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Jan. 2025
Very good location near MRT station and many restaurants around. Clean and nice hotel. Highly recommended hotel.
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Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客!感謝您對我們酒店的認可!非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們,給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,為了方便所有賓客出行,酒店精心準備了市區內的愛心指路牌;入住期間酒店為您提供免費停車服務,停車導航--【都市廣場B座停車場】負2負3樓都可以停車,停車後直接乘坐電梯上8樓辦理入住;住店期間,酒店還提供免費自助洗衣、熨燙,租借雨傘等服務。
ekotrust
Eltern-Kind-Familien-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 26. Apr. 2024
Plus: location was excellent, close to jiefangbei shopping area. The staff is also attentive and do a fast response. The facilities of the hotel was so so as its only 1 a one floor hotel.
Minus: The hotel hygiene could be improved, i got bed bug or some kind of lice from hotel bed. It was so itchy and left a lot of red mark on both of my arms. Luckily the hotel is kind enough to give me medicine for the bite and also apologize. They also changed my bed sheets everyday during my stay which reduce the amount of bed bug. I found out that they got lowest score (just a C) from government health inspection board. I really hope they can improve the hygiene since the hotel location is excellent and the staff was very nice.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您在眾多酒店中選擇重慶解放碑洪崖洞富悦麗呈酒店,沒能給您帶來良好的入住體驗在這裏給您説一聲抱歉,咱們是24小時前台,您有任何事情可以及時聯繫到前台。房間內物品始終堅持一客一換,一客一消毒的標準。我們也會繼續努力提高我們的服務水平,但沒能讓您滿意再次跟您説聲抱歉,正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步!期待下一次還能服務於您!最後祝您心想事成,天天開心~Dear guests, thank you for choosing Chongqing Jiefangbei Hongyadong Fuyuelien Hotel among the many hotels, failed to bring you a good check-in experience to say sorry here, we are the 24-hour front desk, you can contact the front desk in time. The items in the room always adhere to a guest a change, a guest a disinfection standard. We will continue to work hard to improve our service level, but failed to make you satisfied to say sorry to you again, it is the guests like you to our continuous care and supervision, so that we constantly find the problems in the work, get correction and continuous progress! Look forward to serving you next time! Finally, I wish you a happy, happy every day ~
Antwort der Unterkunft: 您好!看到您的評價,我們滿心都是懊悔與歉意。本應是您和家人在重慶開開心心過年的美好時光,給您和您的女兒帶來了這麼大的困擾,我們真誠地向您道歉。關於房間温度無法調節的問題,我們中央空調冬天是統一制熱,因為您住的內窗房間,所以給您提供風扇可以使房間加快温度降低,或者直接選擇關閉制暖,也建議了您可以選擇外窗房型增加舒適度,鑒於您當日不好的體驗,咱們酒店也為您免費升級了外窗的家庭房,表示我們酒店一直秉承“滿足客户的滿意度”;關於洗衣我們酒店有提供烘乾機噢,酒店配有小管家24小時提供服務。再次向您表示深深的歉意,我們會加強培訓,更迅速有效的解決您們的需求。
Antwort der Unterkunft: 親愛的賓客!感謝您對我們酒店的認可!非常感謝您的信任在眾多酒店中選擇了我們,給您提供優質貼心的服務是我們義不容辭的責任,酒店正門左手方向即是解放碑商業步行街,右手方向便是輕軌2號線臨江門站入口,為了方便所有賓客出行,酒店還精心準備了市區內的愛心指路牌;入住期間酒店為您提供免費停車服務,停車導航--【都市廣場B座停車場】負2負3樓都可以停車,停車後直接乘坐電梯上8樓辦理入住;住店期間,酒店還提供免費自助洗衣、熨燙,租借雨傘等服務;臨近2025年春節,提前祝您及家人新春快樂!身體健康!