CHONGQING SOMMET HOTEL Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Freund, vielen Dank für Ihr aufmerksames und nachdenkliches Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit der Zimmerhygiene, der Aussicht bei Nacht und der günstigen Lage zufrieden sind. Es ist uns eine Ehre, Ihnen ein komfortables Reiseerlebnis zu bieten. Die ruhige Umgebung und die raumhohen Fenster auf dem Dach ermöglichen es jedem Gast, in die Schönheit der Stadt einzutauchen. Auch die fußläufig erreichbaren Sehenswürdigkeiten tragen wesentlich zum Komfort der Reise bei. Ihre Anerkennung ist für uns eine große Ermutigung. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei unserem nächsten Treffen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu bereiten! Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und gute Laune auf Ihrer Reise!

Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Fans! Wir sind schockiert über Ihre Bewertung! Das gesamte Personal von Mishanshan möchte Ihnen seine aufrichtigste Entschuldigung aussprechen. Es tut uns sehr leid, Sie enttäuschen zu müssen! Gastfreundschaft ist seit jeher eines der Grundprinzipien unseres Servicekonzepts. Nachdem wir Ihr Feedback erhalten hatten, führten wir umgehend eine sorgfältige Überprüfung und eingehende Reflexion innerhalb des Teams durch, verstärkten die Kommunikation und Umsetzung des Servicekonzepts und streben danach, es bei zukünftigen Einsätzen noch besser zu machen! Seit unserer Geschäftseröffnung haben wir noch nie eine Unzufriedenheit mit dem Service erhalten, egal ob es sich um den Filialleiter, die Haushälterin oder die Putzfrau handelte. Wir lieben Mishan und die Fans aus aller Welt. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind und Chongqing gefällt. Durch unsere Aufrichtigkeit haben wir uns auch die Freundlichkeit, Bestätigung und das Vertrauen der Fans verdient. Gleichzeitig wird unser Filialleiter weiterhin versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und hofft, die Gelegenheit zu haben, sich aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen und sich Ihre detaillierten Vorschläge anzuhören! Wir hoffen auch aufrichtig, Sie erneut zu einem Aufenthalt einladen zu können, damit Sie unsere aufrichtige Liebe und sorgfältige Betreuung wie bei Ihrem ersten Aufenthalt bei uns spüren können, damit Sie „mit Freude kommen und mit Zufriedenheit gehen“ können!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir legen großen Wert auf Ihre Kommentare. Zunächst möchten sich alle Mitarbeiter von Mishanshan aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Spinnenproblems im Waschbecken haben wir umgehend eine interne Überprüfung und eine diesbezügliche Raumschulung durchgeführt. Wir halten den Reinigungsstandard „ein Gast, ein Wechsel“ stets strikt ein und werden die Gästezimmer in Zukunft noch sorgfältiger kontrollieren und sind bestrebt, jedem Gast eine saubere und ordentliche Aufenthaltsumgebung zu bieten. Um jedem Gast ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten, reinigte und wartete das Hotel an diesem Tag den Wassertank und wir hatten ein tiefes Schuldgefühl wegen des niedrigen Wasserdrucks in einigen Zimmern. Zweitens hat die Haushälterin Ihr Zimmer an diesem Tag aufgewertet, mit der ursprünglichen Absicht, Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Schade, dass wir Ihre Vorlieben erst durch die Kommentare erfahren haben. Wenn Sie das Glück haben, sich erneut für uns zu entscheiden, empfehlen wir Ihnen auf jeden Fall einen Zimmertyp, der Ihren Vorlieben besser entspricht, mehr Platz bietet und eine bessere Aussicht bietet. Wir sind überzeugt, dass dieser Ihren Erwartungen gerecht wird! Seit der Gründung des Unternehmens hat sich „Mishanshang“ dazu verpflichtet, allen Menschen Freude am Reisen zu bereiten. Ob es um die Lage, den Transport, die Aussicht, die unterstützenden Einrichtungen oder die Hygiene und den Service geht, wir streben nach Spitzenleistungen. Darüber hinaus bieten wir jedem Gast sorgfältig personalisierte exklusive Services und Mehrwertdienste. Ihre Bewertung hat uns dieses Mal jedoch die Alarmglocken läuten lassen. Wir glauben, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren, weil wir nicht gut genug abgeschnitten haben. Wir werden den Betriebsablauf weiterhin verbessern und optimieren und hoffen, unseren Kunden in Zukunft ein noch wertvolleres Erlebnis bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, die wahren Probleme im Gästeerlebnis zu erkennen und weitere wertvolle Verbesserungen vorzunehmen. Unser Filialleiter wird ebenfalls versuchen, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, in der Hoffnung, die Möglichkeit zu haben, sich aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen und sich detaillierte Vorschläge anzuhören! Wir freuen uns auch darauf, Sie erneut zu einem Aufenthalt einzuladen und hoffen, dass Sie unser Wachstum und unseren Fortschritt miterleben können. Wir entschuldigen uns nochmals bei Ihnen!

Antwort der Unterkunft: Hallo, liebe Fans! Wir legen großen Wert auf Ihre Kommentare. Das gesamte Personal von Mishanshan möchte sich aufrichtig für die unangenehmen Erfahrungen entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Es tut uns sehr leid, Sie enttäuschen zu müssen! Wir schämen uns zutiefst und bedauern das von Ihnen gemeldete Preisproblem. Wir fühlen uns schuldig, Ihnen kein Erlebnis beschert zu haben, das Ihre Erwartungen übertrifft, und wir bedauern noch mehr, dass wir nicht mehr Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Ihnen die Wertschätzung und den Charme von Mishan wirklich nahebringen konnten. Die Fertigstellung von „Mishanshang“ dauerte 2 Jahre und wurde mit großer Sorgfalt in Handarbeit hergestellt. Wir legen großen Wert auf die Qualität der Gästezimmer. Wir streben nach Exzellenz bei der Auswahl der Dekorationsmaterialien und der Verarbeitung gemäß Fünf-Sterne-Standards, umweltfreundlichen Materialien für die Dekoration, maßgefertigten Einrichtungsgegenständen aus Holz, erstklassiger Fünf-Sterne-Ausstattung und Sanitärausstattung, intelligenter Gästekontrolle im gesamten Haus, strengen Hygienestandards und einem exklusiven 24-Stunden-Butlerservice, um Ihnen ein sicheres, komfortables, bequemes und angenehmes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Problems der geringen Wasserzufuhr im Badezimmer bedauern wir, dass wir Ihnen kein optimales Erlebnis bieten konnten. Nachdem wir Ihre Bewertung erhalten hatten, gingen wir sofort in das Zimmer, in dem Sie übernachtet hatten, um die Wasserversorgung zu testen und konnten keine ungewöhnliche Situation hinsichtlich einer niedrigen Wasserversorgung feststellen. Wir hoffen, von Ihnen mehr über die konkrete Situation zu erfahren. Wenn es irgendwelche Anomalien gibt, werden wir sofort ein erneutes Debuggen durchführen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich der von Ihnen erwähnten veränderten Einstellung des Verkäufers möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Böswillige Diskriminierung entspricht nicht unserer Art der Gastfreundschaft. Wir legen mehr Wert auf Ihre Entscheidung, das Geschäft frühzeitig zu verlassen. Nachdem wir Ihre geänderte Bestellung mit geändertem Reiseplan erhalten hatten, kümmerten wir uns sofort um Ihr Erlebnis und reflektierten unseren Empfang. Wir haben die Initiative ergriffen, Ihren Check-out zu verschieben und hoffen, dass Ihre nächste Reise reibungslos und Ihre Fahrt nach Chongqing erfolgreich verläuft. Es liegt an unserem Versagen, Ihnen unsere Fähigkeit zur Problemlösung zu zeigen und Ihre wirkliche Erfahrung zu verstehen, weshalb Sie mit Bedauern zurückgekehrt sind. Nach Rücksprache mit dem diensthabenden Personal stellten wir fest, dass es sich um ein sehr unangenehmes Missverständnis handelte: Der Tag Ihrer Abreise aus dem Geschäft fiel zufällig mit dem Dienstantritt unseres neuen Butlers zusammen und der Filialleiter, der Sie am Vortag in Empfang genommen hatte, war zu sehr auf die Butler-Einarbeitung konzentriert und hatte es vorübergehend versäumt, Ihnen und Ihrer freundlichen Begrüßung Beachtung zu schenken. Seit unserer Geschäftseröffnung haben wir noch nie eine Unzufriedenheit mit dem Service erhalten, egal ob es sich um den Filialleiter, die Haushälterin oder die Putzfrau handelte. Wir lieben Mishan und die Fans aus aller Welt. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind und Chongqing gefällt. Durch unsere Aufrichtigkeit haben wir uns auch die Freundlichkeit, Bestätigung und das Vertrauen der Fans verdient. Ihr Feedback ist für uns zweifellos ein Schlag. Wir haben tief über uns selbst nachgedacht. Egal wann, wir werden immer den Servicekodex „aufrichtige Hingabe und gewissenhafter Service“ praktizieren, um Missverständnisse bei unseren geschätzten Fans zu vermeiden. Unser Filialleiter wird weiterhin versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und hofft, die Möglichkeit zu haben, sich aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen und sich detaillierte Vorschläge anzuhören! Wir hoffen auch aufrichtig, Sie erneut zu einem Aufenthalt einladen zu können, damit Sie unsere aufrichtige Liebe und sorgfältige Betreuung wie bei Ihrem ersten Aufenthalt bei uns spüren können, damit Sie „mit Freude kommen und mit Zufriedenheit gehen“ können!

Antwort der Unterkunft: Liebe Fans, hallo! Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Zunächst möchten sich alle Mitarbeiter von Mishanshan aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen kein perfektes Aufenthaltserlebnis bieten konnten. Gleichzeitig ist es uns eine Ehre, Ihre Anerkennung unserer Umwelt gegenüber zu erhalten. In Bezug auf das von Ihnen erwähnte Problem der Zimmergröße haben Sie sich für unser Ninghe entschieden | Tianjing Garden King-Zimmer für Ihren Aufenthalt. Die Zimmerbereiche Schlafen, Wohnen und Bad sind klar voneinander getrennt und die Funktionsaufteilung ist geschichteter. Das Besondere ist der Terrassengarten mit Blick auf Chongqing, und Sie können im Innenhof sitzen und die Ruhe und den Komfort genießen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Präferenzen erst durch Ihre Kommentare erfahren haben. Sollten Sie das Glück haben, sich erneut für uns zu entscheiden, empfehlen wir Ihnen auf jeden Fall einen Zimmertyp, der Ihren Wünschen besser entspricht und über mehr Platz im Innenraum verfügt. Wir glauben, dass es Ihre Erwartungen erfüllen wird! Die Fertigstellung von „Mi Shan Shang“ dauerte zwei Jahre und wurde mit großer Sorgfalt von Hand gefertigt. Die offizielle Eröffnung fand im Juli 2023 statt. Wir legen großen Wert auf das Fan-Erlebnis. Wir streben nach Exzellenz bei Dekorationsmaterialien und Handwerkskunst gemäß Fünf-Sterne-Standards, behandeln jeden Fan im Service aufrichtig und halten hohe Standards und strenge Hygieneanforderungen ein. Aus diesem Grund erfreuen wir uns seit unserer Eröffnung großer Beliebtheit bei den Kunden. Nach Ihrer Bewertung wissen wir jedoch, dass wir noch Verbesserungspotenzial haben. Unser Filialleiter wird versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und hofft, die Gelegenheit zu haben, sich aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen und sich Ihre detaillierten Vorschläge anzuhören! Wir hoffen aufrichtig, Sie erneut zu einem Aufenthalt einladen zu können und Ihnen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns nochmals bei Ihnen!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Zunächst möchten sich alle Mitarbeiter von Mishanshan aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen kein perfektes Aufenthaltserlebnis bieten konnten. Gleichzeitig ist es uns eine Ehre, Ihre Anerkennung für unseren Service und unsere Hygiene zu erhalten. Aufgrund des von Ihnen angesprochenen Problems mit der Zimmergröße haben Sie sich für Ihren Aufenthalt dieses Mal für unser Shengji｜Cengluan Mountain City King-Zimmer entschieden. Die Zimmerbereiche Schlafen, Wohnen und Bad sind klar voneinander getrennt und die Funktionsaufteilung ist geschichteter. Zur Ausstattung gehören eine Badewanne mit Aussicht durch das Fenster, raumhohe Fenster mit Blick auf die vielschichtige Bergstadt und der Blick auf den Zusammenfluss zweier Flüsse an der Qiansimen-Brücke. Schade, dass wir Ihre Vorlieben erst durch Ihre Kommentare erfahren haben. Wenn Sie sich erneut für uns entscheiden, empfehlen wir Ihnen auf jeden Fall einen Zimmertyp, der Ihren Vorlieben besser entspricht und mehr Platz und Weitblick bietet. Ich bin überzeugt, dass es Ihren Erwartungen gerecht wird! Wir legen großen Wert auf das von Ihnen angesprochene Problem der minderwertigen Zimmerausstattung. Zwei Jahre sorgfältiger Arbeit waren nötig, um „Mishanshang“ fertigzustellen, und die offizielle Eröffnung erfolgt im Juli 2023. Wir legen großen Wert auf die Qualität der Gästezimmer. Wir streben nach Exzellenz bei Dekorationsmaterialien und Handwerkskunst gemäß Fünf-Sterne-Standards. Die Grunddekoration des Zimmers besteht aus umweltfreundlicher Kunstfarbe und maßgefertigten Vollholzmöbeln. Sanitärkeramik/-hardware stammt von deutschen Marken wie Villeroy&Boch, GEBERIT und hansgrohe; Die Gästezimmer sind mit einem intelligenten System für das ganze Haus, druckreduzierenden Matratzen mit einstellbarer Weichheit und Härte, 80-fädiger Satinbettwäsche, Kissen und Steppdecken aus Gänsedaunen sowie klassischen italienischen Toilettenartikeln mit dem Duft von weißem Moos ausgestattet. Seit der Eröffnung erfreut es sich bei den Gästen großer Beliebtheit. Allerdings wissen wir aufgrund Ihrer Bewertung, dass wir noch Verbesserungspotenzial haben. Unser Filialleiter wird versuchen, Sie zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, uns aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen und uns Ihre detaillierten Vorschläge anzuhören! Wir hoffen aufrichtig, Sie erneut zu einem Aufenthalt einladen zu können und Ihnen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns nochmals bei Ihnen!

Antwort der Unterkunft: 親愛的迷友，您好！感謝您選擇下榻迷山上·SOMMET度假酒店，很榮幸得到您對我們環境、服務及景觀視野方面的喜愛和信任。 我們特意選址於重慶豐沛記憶與鮮活生活的深處，安棲在繁華商業與老城煙火交匯的屋頂高空之中，讓您“出則繁華、歸則安寧”。同時我們也會一如既往地保持對房間衞生、品質的高標準、嚴要求；不忘初心，始終用熱忱、用心的服務照顧好每一位客人，期待與您再次相遇重慶，相聚迷山上。

Antwort der Unterkunft: 親愛的迷友，您好！感謝您選擇下榻迷山上·SOMMET度假酒店，很榮幸得到您對我們的認可和喜愛。 我們特意選址於重慶豐沛記憶與鮮活生活的深處，安棲在繁華商業與老城煙火交匯的屋頂高空之中，讓您“出則繁華、歸則安寧”。同時我們也會一如既往地保持對房間衞生、品質的高標準、嚴要求；不忘初心，始終用熱忱、用心的服務照顧好每一位客人，期待與您再次相遇重慶，相聚迷山上。

Antwort der Unterkunft: Dear guest, hello! Thank you for choosing to stay at MiShan hotel, we are honored to receive your love and recommendation on our views, location and services. We are specially located in the depths of Chongqing's rich memories and fresh life, and be located in the roof high above the intersection of bustling commerce and fireworks in the old city, so that you can "go out to prosperity and return to peace". At the same time, we will continue to maintain high standards and strict requirements for room hygiene and quality; Do not forget the original intention, always take good care of every customer with enthusiasm and careful service, looking forward to meeting you again in Chongqing, gather together at MiShan.

Antwort der Unterkunft: 親愛的迷友，您好！感謝您選擇下榻迷山上·SOMMET度假酒店，很榮幸得到您對我們服務及衞生方面的喜愛和信任。 我們特意選址於重慶豐沛記憶與鮮活生活的深處，安棲在繁華商業與老城煙火交匯的屋頂高空之中，讓您“出則繁華、歸則安寧”。同時我們也會一如既往地保持對房間衞生、品質的高標準、嚴要求；不忘初心，始終用熱忱、用心的服務照顧好每一位客人，期待與您再次相遇重慶，相聚迷山上。

Antwort der Unterkunft: 您好，非常感謝您用心的評價與支持！雖然天氣原因未能讓您欣賞到繁星，但是常言道好事多磨，遺憾是為下次的重慶之旅而留下伏筆。房間、小院陽台與公共區域的舒適能為您帶來放鬆的體驗，我們倍感榮幸。兩位管家小姐姐一直以貼心服務為宗旨，能為您準備水果、早餐並提供旅行建議，是我們應盡的心意。期待與您的下次相遇，願那時晴空萬里，滿天星辰與您共賞，最後，祝您生活愉快，旅途常伴美好！

Antwort der Unterkunft: 親愛的朋友：看到您如此細緻的分享真的太感動了！能在重慶的雲端為您的旅途增添一份美好是我們的榮幸。千廝門大橋的夜景伴着貼心服務，正是我們想傳遞的"家外之家"的温度。您對深夜銀耳羹、咖啡水果和衣物護理的認可是對我們最大的鼓勵，管家團隊聽到一定會超級開心~ 期待下次重逢時，能繼續用更多隱藏的温暖細節給您驚喜！

Antwort der Unterkunft: 親愛的朋友：感謝您如此用心的分享！得知您在重慶的旅居時光如此舒心，我們倍感榮幸～您的滿意是對我們最大的肯定！無論是暖心夜宵、出行攻略，還是管家團隊的貼心服務，能為您創造美好回憶就是我們的追求。酒店頂層的露台夜景和智能設施也因您的到來而更添温度～ 期待下次與您再會，繼續帶您探索山城的美景與美味！祝您旅途一路精彩，生活常伴驚喜！

Antwort der Unterkunft: 要先再次感謝您如此用心的評價和認可~我們已經將這份心意傳達給每一位小夥伴啦~尤其是民宿管家們因為您的認可心中也充滿欣喜~迷山上始終希望為來到此處的客人們營造如家般的温暖與自在，無論是每日水果還是衞生細節的堅持，都是我們用心傳遞關懷的方式~您提到的“像家人一樣“的體驗，正是我們努力的目標，真摯感謝您感受到我們的這份真誠~重慶的美景與煙火氣永遠值得留戀，期待您下次歸來時，我們能再次為您點亮一盞温暖的燈，當面跟您説一句“歡迎回家”~最後祝您生活愉快，旅途常伴驚喜！