Radisson Hotels in Chittagong

Zusammenfassung der Erfahrungen 1.Check-In: Das Check-in-Desk war effizient und freundlich. 2.Dining Erlebnis: Ich habe 4 Nächte geblieben, 4 Frühstücken, 2 Buffet-Dinner und 1 Abendessen im italienischen Restaurant im 20. Stock genießen. Leider erfüllte der allgemeine Service nicht die Standards eines Hotels 5-star. Am Frühstück wurde Kaffee trotz Bestellung nicht serviert, und während des Buffet-Dinners wurde mir gebeten, meine Rechnung innerhalb der ersten Stunde aufgrund eines besetzten Restaurants zu lösen. 3.Room Ausstattung: Der Mini-Kühlschrank in meinem Zimmer war nicht funktionsfähig, und ich habe mich entschieden, keine Ersetzung zu beantragen. 4.Pest Fragen: Ich traf in meinem Zimmer Muschiten. Nachdem ich das Frontdesk informiert hatte, wurde Anti-Muschito Spray angewendet. 5.Billing Verwirrung: Meine bedeutendste Frage trat während meiner ersten Mahlzeit im italienischen Restaurant auf. Nach Unterzeichnung der Rechnung mit meiner Zimmernummer, erhielt ich einen Anruf, um eine Kreditkartezahlung zu beantragen. Zunächst dachte ich, das war ein Standardverfahren. Ich bat den Kellner, meinen Gaststatus mit dem Frontdesk zu überprüfen, erklären, dass mein Aufenthalt mit meinem Pass registriert war. Fünf Minuten später aber schlug der Kellner mit einer Zahlungsmaschine auf meine Tür, und ich dringe darauf, die Rechnung zu lösen. Das war sowohl schämend als auch verwirrend, wie ich bereits meinen Status überprüft hatte. Trotz meiner Versuche, zu klären, fühlte ich mich gedrängt, nach einem langen Flug und einem vollen Tag der Treffen zu zahlen. Als ich den Front Desk für Klarheit kontaktierte, wurde mir gesagt, dass die Frage nicht eine Einzahlung zu geben, die ich bei der Eincheckung nie informiert wurde. Ich habe am nächsten Tag den Hotelmanager per E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. 6. Auschecken: Ich wurde für Mini-Bar-Kosten falsch belastet, aber das Frontdesk endete mit den Gebühren.