Royal Hideaway Sancti Petri

SEHR SCHOENE GEPFLEGTE ANLAGE,,PERSONAL NICHT COMPETENT GENUG FUER 5 STERNE HOTEL¨!! KEIN DEUTSCH,KEIN FRANZOESISCH,,,,ENGLISCH MIT VIEL MUEHE¨! IM RESTAURANT SCHLECHT GESCHULTES PERSONAL ODER GAR NICHT! DIE HAELFTE DER BARS GESCHLOSSEN!! IM ZIMMER KOMPLIZIERTES ELEKTRONISCHES STEUERGERAET,,,NICHT FUER AELTERE KUNDEN GEMACHT!SAUBERKEIT IM ZIMMER NICHT TOP!! DUSCHE,SCHOEN GROSS ABER SEHR GEFAERLICH OHNE HALTEGRIFF.... ALSO GESAMMT,,,EIN STERN WENIGER!!

Bereits das zweite mal in diesem Hotel, da es letztes Jahr das Paradies war. Leider ist April nicht die beste Reisezeit um Urlaub in diesem Hotel zu machen, da einfach alles noch etwas "schläft" Ab 22 Uhr bekommt man nirgends mehr ein Glas Wein um gemütlich auf den Balkon zu sitzen!!! Herrliche Lage für alle die Ruhe suchen. Eine traumhafte Gartenanlage mit wunderschönen gepflegten Pflanzen, vielen Pools und damit nicht überlaufen!Herrliche Größe, toller Blick ( diesmal Meerblick), sehr sehr sauber, wird 2x täglich kontrolliert ggf. frische Handtücher hingelegt. Badezimmer einfach ein Traum mit perfekter Größe. Alles lässt sich über Computeranlage steuern ( Vorhänge, Licht, Klimaanlage)Zum größten Teil sind die Mitarbeiter sehr freundlich, wir mussten Abends beim Abendessen jedoch auch erleben, dass wir als Gäste gar nicht wahrgenommen wurde. Man fragte uns einzeln nach Getränkewünschen ( der erste bekam sein Getränk, dann erinnerte man sich, dass noch eine weitere Person am Tisch saß, die vielleicht auch etwas trinken möchte). Auch war das Personal gelegentlich mehr mit sich selbst und den Kollegen beschäftigt, als. sich um den Gast zu kümmern. Passt irgendwie nicht so ganz in ein 5 Sterne Hotel!!!!Frühstück... sehr gut! Tolle Auswahl, frisch gepressten O- Saft, Vitalkorner mit frisch zubereiteten Smoothies Abendessen: letztes Jahr deutlich besser gewesen. Schön ist, dass es eine Grillecke gibt, bei der man sich aussuchen kann ob man Fleisch oder Fisch möchte. Allein beim Fisch gibt es immer 4 verschiedene Sorten, welche man beim grillen beobachten kann. Das restliche Abendbüffet leider sehr sehr häufig kalt!!!!! Tolle SalatauswahlJa Nebensaison war irgendwie immer die Ausrede. Im Katalog ist die Rede von mehreren Bars, Abendunterhaltung usw. Davon gab es leider so gut wie nix!!! Die wunderschöne Sunset Bar wurde gerade umgebaut ( warum man dies nicht in der Schließzeit macht ist unverständlich!) Jeden Abend hatte eine Location auf, allerdings war ab 22 Uhr Ende... Die Piano Bar mit 2 sitzenden Gästen, war wirklich nicht sehr einladend im Wechsel dazu ( am Folgetag) Unterhaltung in dem Pub... jedoch keine Gemütlichkeit, wenn direkt nebenan die Bowlingkugeln eine um die Ohren fliegen. Eigentlich traurig, man war immer gezwungen 22 Uhr aufs Zimmer zu gehen. Ein Glas Wein gab es dann nirgends wo mehr!!!!

-Kein herzliches Willkommen -kein Welcome Drink - Wunderschöne Hotelanlage mit 4 Pools und zauberhafte Gartenanlage - Zimmer sind OK - allerdings kein Wasser im Kaffeeautomaten oder zum Trinken - Essen: Buffet ist ist Ordnung. Es werden keine la carte Restaurants zur Auswahl die inklusive sind angeboten. Diese sind nur mit Aufpreis möglich. Man bekommt dann einen Rabatt von 20 Euro gewährt. Wobei man damit dann schon mit einer Vorspeise durch ist. -Alles muss extra bezahlt werden. Getränke am Tisch, am Pool oder auf dem Zimmer. Bars schließen alle um 22 Uhr - es gibt keine Möglichkeiten um gemütlich draußen bei netter Musik etwas zu trinken. Es ist wirklich tote Hose! In den umliegenden Hotels hört man wenigstens Musik und Animation. Es gibt einen Irish Pub im Keller (mit Bowling Bahn) - dunkel und finster - da will wirklich keiner im Sommer sitzen. Und Bowling kostet natürlich auch extra. -Anitmation wird auch nicht angeboten. Es gibt ein Theater draußen, dort findet aber nichts statt. -Es gibt keine Strandbar oder Liegestühle am Strand. Andere Hotels haben eine Strandbar und Stühle am Meer! -Tiefgarage unter dem Hotel verfügbar, muss aber auch bezahlt werden. Alles in allem - Pool und Anlage ist schön. Das war’s. Wenn du dich also ausruhen willst, um 22 Uhr jeden Abend im Bett liegen magst und nichts erleben magst bist du hier richtig.

Ein Hotel der gehobenen Klasse. Gestaltet mit einem sehr klaren Konzept, fallen die Gebäude in der Landschaft weniger auf. Hohe Palmen umgeben die Gebäude. Wasser in Bewegung durchzieht den Hotelkomplex. Ein extrem umfangreiches Frühstücksangebot wird täglich serviert. Verschiedene Restaurants im Komplex, die beste Qualität versprechen und auch bieten. Die Freundlichkeit des Personals ist besonders hervorzuheben. Nach dem zweiten Besuch gehört man schon fast zur Familie. Es macht einfach Spass hier Gast zu sein.

Wir landeten mit Lufthansa aus München kommend in Jerez und machten uns ins Hotel per Mietwagen. Man muss vor Ort nicht zwingend in der Tiefgarage des Hotels für 25 Euro die Nacht parken. Ums Hotel herum gibt es zahlreiche kostenfreie Parkplätze. Aber das muss jeder selber für sich entscheiden. Checkin in etwas holprig. Das lag, wie leider so häufig, an den etwas mangelnden Englisch Kenntnissen des Personals. Wir hatten Halbpension. Frühstücksauswahl groß und qualitativ top. Abends täglich wechselnde Themen wie andalusisch, asiatisch oder auch mexikanisch. Das Buffet abends für mich das Highlight des Urlaubs. Die Pool Anlage vielfältig und in verschiedene Areale aufgeteilt. Auch einen adults only Pool gibt es. Großer Kritikpunkt allerdings, dass man kaum länger als 5 Minuten im Pool bleiben konnte. Selten kälteren Pools als hier erlebt. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, wir empfanden sie dennoch als geschmackvoll eingerichtet und sauber. Riesige Dusche und seperate Wanne, unser Bett war ein Traum. Der Balkon war fast so groß wie das Zimmer an sich mit wunderbarem Meerblick auf den Atlantik. Die Anlage ist äußerst gepflegt, eine riesige grüne Oase, selten so erlebt ausser in den asiatischen Ländern. Der Strandzugang über eine große Treppe, Laufzeit je nach Alter 5 bis 15 Minuten. Der Strand selber ein Traum. Man erinnert sich hier an Miami Beach. Breit und feinster Sand. Es gibt keinen privaten Abschnitt des Hotels, der Strand ist öffentlich. Hier befinden sich auch zahlreiche, kostenintensive Restaurants. Allgemein ist die Umgebung Sancti Petri nicht fürs kleine Portemonnaie. Für uns der schwierigste Punkt war die Verständigung. Englisch wird von vielen Angestellten (vor allem im Restaurant Bereich) nur sehr schlecht verstanden. Prinzipiell habe ich kein Problem mit fehlenden Englisch Kenntnissen. Allerdings darf dann das Hotel nicht aktiv damit werben. Wir haben dann auf Google Übersetzer umgestellt, kein Problem. Die Umgebung selber ist eher mau, ausschließlich Tourismus. Mietwagen ist angebracht, Sevilla oder auch Gibraltar sicherlich einen Tagesausflug wert. Wir vergeben dennoch die 5 Punkte, da der Gesamteindruck trotz kleiner Mängel einfach passt. Vor allem die Anlage an sich als auch die Kulinarik stechen heraus. Das sind für uns persönlich die beiden wichtigsten Punkte. Auch das Engagement des Personals empfand ich trotz oben genannter Punkte als hervorragend.

Super Anlage mit mega botanischem Garten und Flusslauf, welcher sich durch das ganze Gelände zieht. Tolle Zimmer mit modernster Technik (abgesehen von Streamen auf den TV: geht nicht bzw. ist gesperrt, völlig unverständlich). Service nicht ganz auf 5*-Niveau. Deutsch oder zumindest Englisch versteht vom Personal leider fast kaum jemand, was dies nicht besser macht. Vornehmlich spanische Gäste (ca. 90%). Sauberkeit/House-Keeping ist top. Das Essen (gerade im Buffet-Restaurant) ist sensationell. Umgebung und Klima super, erstaunlicher Weise mega ruhig in der Anlage. Fühlt sich fast an, als wären man alleine hier. Außerhalb findet man aber natürlich Trubel. Strand ist sehr schön, aber öffentlich. Daher viel los und nicht so gehoben. Preisniveau ist auf 5*-Level, war zu erwarten und ist ok. Alles in allem: Hier kann man bedenkenlos hinfahren und entspannt Erholung finden, den passenden Geldbeutel vorausgesetzt.