Embassy Suites by Hilton Hotels in Chicago

Ein Hotel, das es wert ist, empfohlen zu werden, ich werde es vielleicht wieder wählen, wenn ich das nächste Mal dort bin 1. Der Preis ist moderat, bei frühzeitiger Buchung ist es günstiger 2. Das Zimmer ist recht ordentlich, groß genug und verfügt über eine komplette Ausstattung, darunter mehrere USB-Ladeanschlüsse und eine Kaffeemaschine. Die Handtücher werden jeden Tag gewechselt und die Betten alle zwei Tage gemacht 3. Ausgezeichnete Hotels sind in der Gegend entlang des Chicago River konzentriert. Es gibt keine Obdachlosen und die Umgebung ist sehr sauber. Rund um das Hotel sind viele Restaurants geöffnet 4. Das Fitnessstudio ist sehr groß und verfügt über gute Einrichtungen. Es gibt einen Ruhebereich, in dem Sie sich treffen und unterhalten können. Die Aussicht aus dem Fenster des Fitnesscenters im 43. Stock ist hervorragend. Der Wasserspender bietet sowohl heißes als auch eiskaltes Wasser. 5. Unten gibt es ein Restaurant, in dem das Frühstück à la carte erschwinglich ist und gut schmeckt. 6. Sie können viele Orte zu Fuß erreichen, ohne eine Fahrt zu unternehmen. Direkt vor der Tür hält ein Bus, den ich aber nicht genommen habe. Wenn Sie in Chicago öffentliche Verkehrsmittel nutzen, empfiehlt es sich, eine Tageskarte für 5 zu kaufen. Sie können die U-Bahn, die Bahn und den Bus 24 Stunden am Tag nutzen.

Ich fühlte mich nicht sehr sicher, ob ich in einem Hostel übernachten sollte, aber es wurde mir wärmstens empfohlen. Obwohl ich ein Zimmer mit anderen Leuten teilte, fand ich es toll, dass jedes Bett seine Privatsphäre hatte und über zwei Steckdosen, eine Lampe und einen Vorhang pro Bett verfügte. Bringen Sie unbedingt Ihr Schloss mit, falls Sie Wertsachen aufbewahren möchten. Die Leute an der Rezeption sind sehr freundlich und es gibt Leute, die Spanisch und Englisch sprechen. Wenn Ihr Zimmer noch nicht zum Check-in bereit ist, können Sie darauf vertrauen, dass Sie Ihr Gepäck geschützt im Frachtraum aufbewahren. Für den Check-out stehen in der Lobby Schließfächer zur Verfügung, daher ist das Vorhängeschloss ebenfalls unerlässlich. Als Referenz befand ich mich in einem Raum mit 10 Personen. Für das im Preis inbegriffene Frühstück könnte es etwas mehr Auswahl geben.

Checking in at the Congress Plaza was so straight forward. I was upgraded without asking to a King size bed with a lake view. The room was perfect. Fridge, safe, TV , Coffee and water.

Die Lage ist hervorragend . Es ist etwa zwei Minuten zu Fuß vom Nordende der Michigan Avenue sehr nahe dem Hancock Gebäude/Wasserturm. Die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit, seit wir durch die Tür kamen. Sie hielten bei der Parkplätze sowie bei der Erstellung einer umfangreichen Liste von Orten, wo man in der Nachbarschaft zu essen ist. Sie gaben auch persönliche Empfehlungen, wenn wir es gefragt hatten. Danke Mark, Felicia und Alicia für Ihre großartige Service und charmante Persönlichkeiten; Sie haben den Aufenthalt noch besonderer gefühlt. Es ist ein älteres Hotel, das nicht an diejenigen ansprechen kann, die mit allen Klingeln und Würfeln und einem expansionistischen Lobby mit einem modernen, hochendlichen Hotel verbunden sind. Diese Aspekte können schön sein, aber sie kommen auch zu einem beträchtlichen Preis und garantieren keinen großen Service. Dieses Hotel ist ein hervorragender Wert für das Geld. Unsere Zimmer waren sauber, geräumig und die Betten waren komfortabel. Die Aussichten aus dem Zimmer waren schön, so dass es einen zusätzlichen Bonus war. Es gibt Kühlschränke im Zimmer und Plug-in-Slots für elektronische Geräte entlang der Kante des Desk. Andere Revisoren haben diese Punkte nicht bemerkt und haben sich darüber beschwert, dass sie nicht existierten. Es gab nichts, was wir brauchen, das war nicht da. Obwohl wir keine Anfrage beantragten, habe ich von einem anderen Gast im Aufzug gehört, dass das Personal sehr verantwortlich war, sie Eis zu bringen, wenn sie es brauchten. Hotelpersonal nimmt auch die Sicherheit von Covid ernst. Diese war ein großer Aufenthalt in einer schönen Stadt. Ich zöge nicht, in den Whitehall zurückzukehren.

Das Zimmer ist sehr sauber, die Lage ist sehr gut, die Seehafen entfernt sehen, das Bett und die Schnecke sind sehr komfortabel, um eine Nacht zu übernachten. Das nächste Mal, wenn ich nach Chicago komme, wird ich dieses Hotel weiterhin übernachten, sehr bequem

Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Hotel hatte. Als wir zum ersten Mal in unser Zimmer kamen und gingen, fanden wir einen Ionener auf dem Bettseitetisch laufen. Es gab einen unerfreulichen Geruch und ein lauter Lärm, so dass wir es ausschalten und weitermachen, um unsere Sachen zu entpacken. Ich dachte, es wäre sehr merkwürdig, dass es laufen würde, wenn wir vor der Maschine, die es leste, ”VORSICHT: VERWENDUNG IN UNOKUPIERTEN RUM ALS.” Wir würden bald verlassen, Also dachte ich, ich würde etwas sagen an das Front Desk Mitarbeiter auf unserem Weg raus und das wäre das. In fünf Minuten aber hatten wir beide Husten und kämpfen, um so schlecht atmen, dass wir das Zimmer verlassen mussten. Ich musste den Müll mit auf dem Weg rausnehmen, weil ich gekämpft hatte. und am Rande des Erbrechens. Wir versuchten, die Situation dem Personal auf dem Büro zu erklären, das ziemlich unverschämt erschien, obwohl wir nicht in der Lage waren, eine einzige Satz ohne Husten herauszukommen. Ich hatte Schmerzen im oberen Rücken und Brust so schlecht, dass ich Die Frau, die den Eincheck führte, ging in den Rücken, um zu bekommen, wer ich annehmen, war der Manager (ich wurde nie ausdrücklich gesagt, so weiß ich nicht sicher) der uns ein anderes Zimmer angeboten. Ich akzeptierte das und tauschte unsere Schlüsselkarten, aber dann bat sie uns, oben nach oben zu gehen, um unsere Sachen zu holen und sie ins neue Zimmer zu nehmen! Das gleiche Zimmer, das wir gerade verlassen mussten, weil wir nicht in atmen konnten! Ich hatte immer noch Husten und Brustschmerzen, so dass ich im Lobby blieb, während mein Freund seinen Mund/Nase bedeckte und ging, um unsere Sachen zu bewegen. Ich fragte den Manager/Frau, mit dem wir reden, was das verursacht hat, und sie sagte, sie müsste den Reinigungspersonal zu fragen, bevor sie in den Rücken ging. Stille, weil ich dachte, sie würde wirklich zurückkommen, um mir eine Antwort zu geben. Ich saß dort noch 10 Minuten, während die beiden verbleibenden Arbeitskräfte gegenseitig schweigen und versuchten, mich nicht mit Augen zu kontaktieren. Nachdem ich noch keine Folgemaßnahmen erhielt und wollte wissen, was genau das war, was ich ausgesetzt war, fragte ich die Arbeitskräfte, ob die Frau wieder rauskommen konnte und mir sagen, was falsch war. Sie schlugen eine Art Buzzer und setzten sich vor der Rückkehr der Frau um und halten sich miteinander an. Sie schien verwirrt, warum ich Fragen gestellt habe; als ich sie für die Informationen gedrängt habe, und sagte, ich würde wirklich gerne wissen, was ich ausgesetzt war, sagte sie, dass die Reinigungspersonal ihr gesagt hat, dass sie vergessen haben, dass ein Ionizer dass es in dem Zimmer laufen und dass es für ein paar Stunden statt die 20 Minuten, die es normalerweise laufen lässt, aufgegeben wurde. Sie sagte mehrmals, dass sie es nie gesehen hatte, weshalb es Husten verursacht, aber dass ”erscheinlich kann es das tun, wenn es länger als normal läuft.” Es gab keine Entschuldigung, keine wirkliche Sorge, und keine Folgemaßnahmen außer den Informationen, die sie nachdem ich mehrmals gefragt hatte. Vor allem wurde das Zimmer mit Haaren überall im Schlafzimmer, WC, Dusche und Reinigung schlecht gereinigt.

Wir waren in der Stadt mit High School Freunden für eine bevorstehende Sitzung, und lassen Sie mich zunächst sagen, dass der Kundenservice, den wir in Liz und Ronnie getroffen haben, erstaunlich war! Die Lage dieses Hotels ist perfekt, nahe dem Flusspromenat und Transport, so fanden wir es sehr einfach zu navigieren vom Hotel. Wir hatten einen schönen Blick auf den Fluss von einem unserer Fenster aus unserem kleinen Zimmer. Das Zimmer war jedoch super klein und man musste einen Seitenschritt an der Unterseite des Bettes oder über das Bett kriechen, um auf die andere Seite zu kommen. Das Badezimmer war auch ziemlich klein, aber alles funktionierte und der Wasserdruck war gut. Das größte Problem war, dass es nur einen Arbeitslift gab, um Gäste auf den Boden zu nehmen 11-35. Wir hörten, dass der andere Aufzug seit März ”aus” war. Nicht sicher, ob es eine wahre Geschichte war, aber wir sahen nie jemanden, der daran arbeitete, während wir da waren. Manchmal wartete man ganz auf den Aufzug, und wir sahen, dass wir auf dem 32. Stock waren, Wir fühlten uns nicht wie die Treppe zu nehmen. Ich fühlte mich entschuldigt für das Personal, wie oft sie die schrieen, weil die Gäste durch die Aufzugssituation verzögert wurden. Wir werden für eine Sitzung zurückkehren, aber wir werden ein anderes Hotel mit Arbeitliften suchen.

Vor kurzem blieb er auf einer Geschäftsreise für 5 Nächte und war weniger zufrieden. Als ich in mein Zimmer kam, war der Kühlschrank und der TV sowohl entschlüsselt und der Teppich war nass unter dem Kühlschrank, da er aus war. Ich musste den Kleider ausziehen und beide wieder in. Während ich dort ein paar Artikel aus trockenen Kleidung gesäubert hatte und das war ein Fehler. Ich folgte den in der Zimmeranweisungen, die das Formular ausfüllen und ”0” zu rufen, um die Kleider aufzuholen, aber konnte niemanden halten. Als ich sie in den gelieferten Tasche zum Vorderbüro brachte, sah das Personal mich wie aus einem anderen Planeten Bevor Sie jemanden anrufen, sie zu holen, weil sie nichts damit zu tun wollten. Die Kleidung wurde spät zurückgegeben und nicht durch die 6PM Zeit, die sie garantiert wurden, von. Um es schlimmer zu machen, Bei der Rezeption nach Abreise fand ich, dass ich fast dreimal so hoch wie mein Waschbecken-Rezeption geladen wurde. Ich habe das Hotel mit Kopien der Waschbecken- und Hotel-Rezeptionen und über 5 Tage später jetzt und noch nicht eine Antwort erhalten. Ich habe gestern angerufen und nachdem ich mehr als 25 Minuten telefoniert wartete ich wurde auf die Buchführung übertragen. Buchführung sagte, es gab nichts, weil es die Menge der externen Dienstleistungen, die sie verwenden, bezahlt sie, obwohl es nicht mit der Preisgestaltung passt im Zimmer geliefert. Ich wurde dann wieder in die Hausaufsicht übertragen, wo ich eine Sprachpost und einen Tag später und noch keine Antwort verlassen musste. Es gibt viele Hotels auf und in der Nähe von Michigan Ave. Wenn Sie lieber guter Kundenservice woanders bleiben.