Hsin Hotel Bewertungen

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Der Service war ausgezeichnet, die Ausstattung topmodern und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Einziger Wermutstropfen war die Lage, die für unsere Zwecke leider etwas abgelegen war.

Nice hotel

Very clean and spacious room. Beautiful environment and the customer services are extraordinary. Free and delicious breakfast. Great value for money.

A very good hotel especially with kids. Recommend for those with car as it is quite far out from train station or shops.

Our favorite family friendly hotel in Chia Yi! It has alot of facilities that are kid friendly like a big kid zone, caoursel, racing car, and a big grass field for children to run around. The room is quite big and also have big beds to accommodate the children.

Great facilities and great customer service!!!

best hotel in the area, suitable for family

Super nice hotel and super clean. Must have own transport . All staff super friendly.nothing much surrounding hotel. Driving to night market around 12mnt. If can provide free laundry then superb

good!

gooooooood service and enjoy your travel here

真的是親子酒店，完全為孩子們打造的天地。客房內乾淨、明亮～真的很推薦大家。 早餐就很一般般，沒什麼特別。但能吃飽～ 但如果要陪孩子在草皮追逐，真的別找夏天….. 小孩開心，大人痛苦😭

5/30-31入住兩天一夜，先前來嘉義，首選都是新悅，已住過好多次。 此次因為老公、小朋友的生日及端午佳節皆在5月份，參考網路推薦的「頤粵軒」，就近預訂5/30晚上用餐慶祝。 我們晚上7:25提前到餐廳，或許是因為大節日，用餐的客人多，幾乎每位帶位人員和服務人員都手忙腳亂、臉上失去笑容。 不僅入座時由「協理」帶錯位，用餐時，服務人員上菜很快也沒有介紹B套餐中每一樣菜的品名。我們在尚未開始品嚐一道菜時下一道菜馬上又端上來，導致冷得也快，菜式說實話沒什麼令人驚艷的地方，尤其「香芋鴨架米粉湯」，米粉完全沒入味；「現沖檜木桶豆花」更是與先前在早餐區的自助吧相比天差地遠，豆花軟到像豆腐腦，吃起來太軟有點噁心。餐盤和熱茶從頭到尾，沒有任何一位服務生主動來詢問是否要加水、更換和收盤，一直到用餐結束，只剩豆花和一道菜未送來時，詢問之下才得知「新悅片鴨小滿漢」是「京蔥黃瓜鴨捲餅和芝士芥末鴨壽司」的組合名稱，卻沒有任何一位服務生主動說明⋯⋯？ 原則上，擁有4.5顆星如此評價高且收了10%的服務費的餐廳，卻要客人自己根據菜餚來核對名稱，主動向服務生告知需求等狀況，讓我們深刻感受到似乎沒有同等價值的服務，建議 稍微控制上菜速度，留意客人的用餐狀況，適時介紹料理，調整上餐時間和品質。 用餐結束，由「林靖雯」小姐幫忙結帳，詢問是否可用Line Pay結帳，只回應「好」，我們先出示載具時，卻被小孩看見林小姐翻了一個白眼後說「先結帳」，於是我們改出示Line Pay的付款條碼，卻又被她再次不耐煩的回「QR code」。當下能夠確定後面沒有其他客人也要結帳（你們可以調監視器證明），因此不知林小姐是工作太累還是壓力太大，需要用這種如此「冷淡、無禮、不尊重」的態度對待我們？ 如果說櫃檯有專門的Sop結帳流程的看板放在旁邊，那可能是顧客的問題沒有事先注意。但現在是你們餐廳自己有固定的流程，沒有事先告知需要「先結帳後載具」且用「QR code」，顧客不會讀心術，當然依照平常的習慣來思考，卻被林小姐無禮對待，說實話感受很差，真的不會想再次光臨！ 整體結論：住宿接待人員親切有禮，整體住宿體驗仍具好感，未來仍會考慮入住；惟餐廳服務與餐點品質令人失望，極差的用餐體驗讓人不願再次光顧。

房間很大， 但是走道很黑暗。 樓下🈶兒童木馬， 塞車道和小山丘！ 早餐是自助的。 超級無敵簡單！ 酒店的衛生還可以的 房間也很大。 空調很足！ 距離夜市也不遠！ 值得一提的酒店前台的臉都很臭。 不知道我哪裡得罪了他們。 反而迎接入門的和大堂的都很好！ 大堂有個星巴克的logo， 想點一杯冷萃， 前台服務說。 這裡不是星巴克！ 我無語了！ 直接說不好意思。 我們沒有這款就好了！

服務人員親切友善，小孩設施豐富好玩有趣，2歲4歲小孩玩的很開心，房間有一長沙發，吃東西或休息時坐很方便，廁所及洗手台水壓很足，房間空調也穩定，唯一小缺點就是浴室地板，感覺有一點黃黃的可以再加強。如下次再訪嘉義願意再入住也願意推薦給親友。