The Common Hostel Bewertungen

Ein sehr gutes Hostel. Es war sauber, das Bad wurde mehrfach am Tag geputzt und das Personal war total lieb! Würde jederzeit wiederkommen

Ein sehr schönes Hostel mit guter Lage. Nur die Waschmaschinen waren leider alle kaputt. Das Personal könnte etwas freundlicher sein.

Bequeme Betten. Kaffee den ganzen Tag frei verfügbar

Tolles Hostel. Wir hatten zu zweit ein Queensize Bett im Mehrbettzimmer gebucht. Es gab ein privates Schließfach, groß genug für 2 Rucksäcke. Im Zimmer war es (trotz 10 Doppelbetten) ruhig und angenehm. Niemand war laut oder hat gestört. Zum Frühstück gab es neben Toast auch frisches Obst, Reis und Suppe. Man konnte den ganzen Tag gratis Wasser und Kaffee trinken.

Die Umgebung ist sauber, die Lage ist sehr günstig und vor allem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis extrem hoch.

Ich habe hier eine Nacht verbracht und kann wirklich nichts Negatives berichten. Die Badewanne, der Bergblick, das Personal, das Frühstück, das Restaurant – alles war perfekt. Der Ort ist einfach traumhaft schön und strahlt pure Ruhe aus. Ich wäre so gerne länger geblieben.

Ich kam nachts in Chiang Mai an und buchte diese Unterkunft nur zum Schlafen – und dafür ist sie perfekt. Sie ist günstig, aber wenn man Wert auf Hygiene legt, könnte einem das Gemeinschaftsbad und die Dusche unangenehm sein. Es waren etwa zehn Leute in einem Zimmer, und die Ausländer unterhielten sich frühmorgens lautstark. (Natürlich ist das wohl individuell, oder?) Es gibt zwar eine Klimaanlage im Zimmer, aber jemand hatte sie frühmorgens wegen Kälte ausgeschaltet, sodass ich wegen der Hitze nicht gut schlafen konnte.

Das Hostel liegt mitten in der Altstadt und hat eine super Lage, direkt neben einem netten Café. Ich hatte ein Einzelzimmer im dritten Stock gebucht. Ein netter ausländischer Freund half mir mit dem Gepäck. Das Zimmer war okay, mit dem Nötigsten ausgestattet und wurde täglich gereinigt. In Hostels geht es vor allem um die Atmosphäre. In den Gemeinschaftsräumen herrschte reges Treiben mit Touristen aus aller Welt, die sich unterhielten und lachten – es war richtig lebhaft. Es gab kostenloses Trinkwasser, die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich, eine Waschmaschine und kostenlose Yogakurse. Viele Gäste blieben lange. Insgesamt ein nettes Hostel.

Sauberkeit und Service waren beide katastrophal ❌❌❌ Die Erfahrung war extrem schlecht ❌❌❌ 1. Ich checkte um Mitternacht ein und wurde dreimal gebeten, die Betten zu wechseln. Die gesamte Bettwäsche war fleckig, ölig oder voller Haare. Da es keinen Aufzug zwischen den vier Etagen gibt, teilte mir die Rezeption nach mehrmaligem Wechseln der Zimmerkarten mit, dass keine sauberen Zimmer verfügbar seien und die Bettwäsche erst um 6 Uhr morgens gewechselt würde. Der Concierge von Ctrip bot in dieser Zeit keinerlei Lösung an. Ich sagte der Rezeption, dass ich dort warten würde, bis die Reinigungskraft um 6 Uhr morgens käme, aber eine Rückerstattung für die Nacht verlangte, in der ich nicht einchecken konnte. Man stimmte dem zunächst zu (änderte aber später seine Meinung). Ich blieb währenddessen ruhig 🔥 Ich war zum Reisen hier und wollte, dass die Angelegenheit in Ruhe geklärt wird. 2. Um 6 Uhr morgens kam eine Mitarbeiterin der Rezeption und weckte mich sehr unhöflich mit der Mitteilung, dass die Bettwäsche gewechselt worden sei. Ich fragte nach dem Zeitpunkt der Rückerstattung, woraufhin sie ungeduldig und unhöflich antwortete: „Keine Rückerstattung, die Bettwäsche ist bereits gewechselt.“ Dann schrieb sie mir die Website-Adresse von Ctrip auf einen Zettel, forderte mich auf, mich an Ctrip zu wenden, und weigerte sich, weiter mit mir zu sprechen. Ich wurde sofort wütend, und sie fragte mich immer wieder nach meinem Namen. Ich forderte sie auf, still zu sein. Eine andere Mitarbeiterin kam hinzu, fragte, ob ich Hilfe benötige, was passiert sei, und gab mir ein Upgrade. Sie sagte, ich könne die nächsten sieben Tage in dem besseren Zimmer bleiben (später änderte sie ihre Meinung). 3. Daraufhin bat ich die Mitarbeiter, die Frau zu bitten, sich bei mir zu entschuldigen, aber sie kam nicht. 4. In dieser Zeit kontaktierte ich den Kundenservice von Ctrip, um eine Rückerstattung und eine Entschuldigung zu fordern, was ein großer Fehler war. Ctrip informierte mich lediglich täglich darüber, dass es keine Fortschritte gäbe und das Hotel sich weigere, sich zu entschuldigen. Dies ging mehrere Tage so weiter. Es gab keinerlei Lösung. Sie gaben mir jeden Tag dieselben, unveränderten Informationen. 5. Dann informierte mich der Kundenservice von Ctrip eines Tages, dass das Hotel intern eine Entschuldigung aushandeln würde. Und dann passierte das Absurde: Gegen 21 Uhr teilte mir Ctrip plötzlich mit, dass sie sich nicht entschuldigen würden, ich in mein ursprüngliches Zimmer zurückmüsste, kein kostenloses Upgrade mehr erhalten würde und mir die Differenz für einen erneuten Aufenthalt in Rechnung gestellt würde. Thailänder, ich hatte Recht mit meiner Einschätzung. Das ist euer wahres Gesicht. 6. Ctrip, mit seiner oberflächlichen Art, Nutzer mit leeren Versprechungen zu beschwichtigen, tat nichts weiter, als Informationen über die fehlende Entschuldigung des Hotels weiterzugeben, unbegründete Behauptungen aufzustellen und sich selbst zu widersprechen. (Ctrip kannte alle Fakten, unternahm aber nichts.) Ctrip sagte, sie hätten einen Plan für die weitere Bearbeitung, aber als ich mit der Beschwerdemanagerin sprach, war sie im nächsten Moment verschwunden, nachdem wir das weitere Vorgehen besprochen hatten. Andere sagten, sie habe frei gehabt. Haha, sie erzählt einem normalerweise jeden Tag, was das Hotel gesagt hat, bevor sie Feierabend macht, und behauptet dann großspurig, sie hätten einen Plan. Ich habe gefragt, worum es geht, aber ich hatte keine Ahnung. Es kommt mir wie Betrug vor. ❌❌❌Kurz gesagt: Buchen Sie keine Hotels und Hostels im Ausland über Ctrip. Sie bekommen keinerlei Garantien. Der Kundenservice von Ctrip vertröstet Sie nur, zieht alles in die Länge und sagt schließlich, dass sie nichts damit zu tun haben. ❌❌❌Buchen Sie dieses Hostel auf keinen Fall! Denken Sie nicht, Sie wären eine Ausnahme! Wenn Sie Probleme mit dem Hotel haben, werden Sie dasselbe erleben wie ich. Bevor ich ankam, hätte ich so eine Behandlung nie erwartet. Es ist doch nur ein Hostel, wie konnte mir so etwas passieren?! ❌❌❌Wenn Sie es immer noch nicht glauben wollen und denken, Sie wären eine Ausnahme, überprüfen Sie bitte beim Einchecken Ihre Decken auf Haare und die Betten auf Ölflecken und Staub. Verschwenden Sie keine Zeit mit irgendwelchen Leuten; rufen Sie einfach die thailändische Touristenpolizei unter 1155 an und beschweren Sie sich über die Hygienemängel. Das ist unethisch und muss dringend verbessert werden. Lassen Sie Ctrip links liegen; das bringt nichts. Sie bekommen dort nur vorgefertigte Erklärungen. Außerdem habe ich eine Frage: Woher kommen diese positiven Bewertungen? Ich bin aufgrund der guten Bewertungen dorthin gefahren, und es war eine absolute Katastrophe! ❌ Ausstattung: Mangelhaft Hygiene: Ich habe dreimal die Betten gewechselt, und sie waren immer noch dreckig. Schrecklich. Ambiente: Bei so schlechter Bettwäsche und Hygiene – wie soll das Ambiente denn besser sein? Viel Schein, wenig Sein. Service: Muss ich das überhaupt noch fragen? Meine Erfahrung war natürlich extrem schlecht.

Es war meine erste Hostel-Erfahrung, und ich muss sagen, sie war super – abgesehen davon, dass mir die Tasche gestohlen wurde (mir wurde mein ganzes Geld aus der Geldbörse in meinem Schlafsaal geklaut). Die Sauberkeit wird dort sehr ernst genommen, was in einem Gemeinschaftsraum immer willkommen ist. Manche Handtücher sind allerdings nicht mehr in bestem Zustand (was man damit macht, ist jedem selbst überlassen). Die Gemeinschaftsräume laden zum Entspannen und Kontakteknüpfen ein, oder, falls man eher introvertiert ist wie ich, einfach zum Leute beobachten. Das kostenlose Frühstück ist gut: gekochte Eier, Toast, Marmelade, Salat, Obst, Orangensaft, Kaffee oder Kakao und ein warmes Gericht, das täglich wechselt. Es gibt kostenloses Mineralwasser und eine Kaffeestation. Die Lage ist ideal für Sightseeing. Viele Spas, Massagesalons, Geschäfte und Restaurants befinden sich in derselben Straße oder sind fußläufig erreichbar. Es werden auch interaktive Aktivitäten angeboten. Einziger Kritikpunkt: Als ich den Diebstahl an der Rezeption meldete, wurde ich lediglich entschuldigt. Es gab keinerlei Unterstützung, weder beim Überprüfen der Überwachungskameras noch sonst irgendwie. Es schien sie überhaupt nicht zu interessieren. Mein Tipp: Bringt unbedingt ein Vorhängeschloss mit, um euer Nachttischfach abzuschließen (ich habe meins nicht abgeschlossen, Anfängerfehler, ja, ich weiß).

Das Essen besteht aus Brot, Marmelade, gekochten Eiern, Reis und einer Beilage. Kaffee kann man nachfüllen. Hygieneartikel wie Shampoo und Seife sind vorhanden, Handtücher hingegen kostenpflichtig. Es lohnt sich aber auf jeden Fall.

Hier gibt es viele europäische und amerikanische Rucksacktouristen. Wasser und Kaffee stehen den ganzen Tag bereit, und Frühstück wird täglich serviert. Mein Zimmer hatte ein eigenes Bad. Das wird definitiv meine erste Wahl für eine Unterkunft sein, wenn ich das nächste Mal in Chiang Mai bin. 🙂

Tolle Unterkunft in guter Lage. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut. Ich habe im Schlafsaal übernachtet; die Gemeinschaftsduschen und -toiletten waren sauber und nach Geschlechtern getrennt. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war sehr gut. In der Lobby gibt es kostenloses Mineralwasser und einen Wasserspender zum Nachfüllen.

Mir wurde nicht geholfen, meinen Koffer herunterzutragen, was ich selbst nicht konnte, und der Koch war mir gegenüber sehr unfreundlich. Die übrigen Angestellten waren sehr nett. Es gab kostenlosen und leckeren Kaffee.