Gastnutzer
30. August 2023
Ich war in Zimmer 108. Die Zimmerausstattung und der Pool sind gut. Beim Einchecken in der Lobby wurde mir mitgeteilt, dass das Frühstück vom Zimmerservice serviert wird. Wir sollten vorbestellen, aber es stellte sich heraus, dass es ein Frühstücksbuffet gab, und niemand hat uns informiert. Das Personal hat uns nicht erkannt, wir bleiben für 5 Tage.
Ich habe eine 3-stündige Massage gebucht, die Masseurin war sehr nett und professionell, aber niemand hat mir den Preis mitgeteilt. Nachdem ich fertig war, wollte ich die Anzahlung für ein zusätzliches Zimmer leisten, das ich für meinen Freund gebucht hatte, nur für eine Nacht. Die Anzahlung betrug 1000 Baht und ich wollte für 3 Stunden Massage bezahlen, aber das Personal sagte, es sei kostenlos, also sagte ich, ich würde später bezahlen.
Also checkte ich frühmorgens aus und versuchte, alles zu regeln und meine Rechnung zu bezahlen, aber das Personal sagte, es gäbe kein Wechselgeld. Wie kann die Hotelabteilung keinen Cashflow für das Personal haben, wenn die Gäste wechseln müssen oder das Personal dies beabsichtigt?
Die weibliche Angestellte, die Dienst hat, während ich aus dem Hotel auschecke, steht auch da und blockiert meinen Parkplatz, da sie am Telefon ist. Ich muss sie anhupen und sie bewegt sich langsam
Manchmal muss ich die Angestellten anweisen, professioneller zu sein
OriginaltextVon Google übersetzt