Mercure Chiang Mai

Mercure Chiang Mai Bewertungen

Mercure Chiang Mai

183 Changpuak Rd, Si Phum, Chiang Mai Province, 50200, ThailandHoteldetails anzeigen
Mercure Chiang Mai
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.3/10
Sehr gut
123 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.2
Ausstattung8.0
Service8.5
Sauberkeit8.5
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Alle Bewertungen(123)
Positive Bewertungen(116)
Bewertungen mit Fotos/Video(36)
Köstliches Frühstück(15)
Große Zimmer(12)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(11)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(8)
Verkehrsgünstig gelegen(8)
Bequemes Bett(7)
Günstig für Shopping(7)
Bietet Abholung/Ablieferung(5)
Negative Bewertungen(7)
dejavu28
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Single
3 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 18. Juni 2024
Es ist ein Hotel mit sehr guter Lage, auch top. Das Zimmer ist groß, die gesamte Ausstattung im Zimmer ist komplett, das Bett ist sehr gut, die Klimaanlage ist sehr kühl, ich denke, es gibt nichts zu beachten Der Fernseher, das Frühstücksbuffet ist köstlich. Werde den Service wieder in Anspruch nehmen.
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6/12
Antwort der Unterkunft: Lieber Khun dejavu28, vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Chiang Mai. Wir freuen uns sehr, das zu hören. Sie sind mit unserem Service zufrieden. Und wir entschuldigen uns aufrichtig, falls es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten kommen sollte. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. und sind zuversichtlich, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern werden Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso zufriedenstellend sein wird wie der letzte. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
MEGUMI
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 28. Juni 2024
Ich habe 2 Zimmer für 3 Nächte gebucht, dieses Mal ohne Verpflegung. Das Frühstück kostete separat 350 Baht, tatsächlich kostete es aber 168 Baht, also hatte ich es inklusive. Mein Zimmer wurde modernisiert und ich hatte einen sehr komfortablen Aufenthalt. Auf dem Rückweg bat ich um einen späten Check-out. Normalerweise erfolgt der Check-out um 12:00 Uhr. Kostenlos bis 13:00 Uhr. Mir wurde gesagt, dass es bis 17 Uhr 500 Baht sein würden. Ich durfte es benutzen. Obwohl das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist, konnte ich es sehr komfortabel nutzen. Ich würde es gerne wieder verwenden, wenn ich nach Chiang Mai gehe.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es war uns eine große Freude, Sie bei uns zu haben. Wir danken Ihnen aufrichtig, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu schreiben. Es war uns eine Ehre zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir danken Ihnen sehr für Ihre freundlichen Worte und Komplimente, da diese unser Team ermutigen und motivieren werden, unseren wertvollen Gästen gegenüber immer bessere Dienstleistungen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
joonggu
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
18 Bewertungen
7.5/10
Bewertung vom 10. Mai 2024
Die Anlage scheint alt zu sein, scheint aber gut gepflegt zu sein, so dass sie zum Zusammenbinden zweier Rahmen geeignet war. Ich habe auch das Frühstück auf meine eigene Art zubereitet und es jeden Tag köstlich gegessen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Joonggu, We are truly delighted to hear that you enjoyed your journey with us and that our team has been able to meet your expectations. Thank you for choosing to stay at Mercure Chiang Mai and for taking your time to review. Youre sincerely, Wanpen Wongwai Front office Manager
o Thai
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
9 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Apr. 2024
Ausgezeichnet, ausgezeichnet, ausgezeichnet, sehr großes Zimmer, leckeres Essen, makellos sauber, Schwimmbad auch, günstiger Preis, sehr ausgezeichnete Lage.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Chiang Mai so positiv zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer gefallen hat. Leckeres Essen Sauberkeit des Ortes Einschließlich eines Swimmingpools Und der Preis ist nicht teuer. Wir freuen uns auch über Ihre Wertschätzung für die Lage unseres Hotels, die uns sehr am Herzen liegt. Kundenzufriedenheit ist für uns eine wichtige Motivation, die uns antreibt, kontinuierlich die besten Servicestandards zu entwickeln und aufrechtzuerhalten. Ihre Komplimente sind eine große Ermutigung für das gesamte Team. Wir hoffen aufrichtig, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mercure Chiang Mai Hotel Team.
Gastnutzer
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
13 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 4. Febr. 2024
Die Einrichtungen und das Erscheinungsbild des Hotels sind etwas alt, aber angesichts des allgemeinen Entwicklungsstands von Chiang Mai ist dies verständlich. Das Erstaunlichste ist sein sehr herzlicher und rücksichtsvoller Service. Der Concierge an der Tür hat immer ein Lächeln auf den Lippen und ist hilfsbereit. Er nimmt sich auch immer wieder die Mühe, Gepäck abzuholen und aufzubewahren Suchen Sie nach Informationen und rufen Sie Taxis. Das ist die herausragende Soft Power des Hotels. Auch die Dame an der Rezeption ist sehr freundlich und aufmerksam. Ich habe das Schwimmbad nachts überprüft, aber es war nicht geöffnet, ich weiß nicht warum. Da das Mercure ein französisches Hotel ist, gibt es mehr französische Touristen und ich habe eine ganze Gruppe französischer Touristen getroffen. Das Gesamtgefühl ist recht gut und das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr hoch!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback on your recent stay with us. We're pleased to hear you enjoyed our warm and considerate service, especially from our concierge and front desk staff.We apologize for any inconvenience caused by the pool's closure and appreciate your understanding regarding our facilities. We continuously work to improve our offerings.We're glad you found value in your stay and enjoyed meeting fellow guests. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,The hotel management team
Aixiaoaiwanaipiaoliangdegumeimei
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 25. März 2024
Das Ärgerlichste an dieser Reise war die Buchung dieses Hotels! Die erste Hotelbeschreibung auf der Plattform war falsch und der Unterschied zwischen den auf der Ctrip-Plattform veröffentlichten Bildern und dem tatsächlichen Zimmer war so groß, dass es frustrierend war. Die Fotos und die Beschreibung des Hotels sind falsch. Weitere Informationen finden Sie auf den Fotos, die ich im Zimmer gemacht habe. Alle, meiden Sie Blitze! Der Preis für dieses Hotel mit dem Namen Mercure ist nicht hoch, aber es ist wirklich lächerlich, während der Reise auf ein solches Hotel zu stoßen, das sich auf Ihren Zeitplan und Ihre Stimmung auswirkt. Ctrip ist hinsichtlich der Koordinierung mangelhaft. Es ist klar, dass die Rückerstattung erfolgte, weil die Waren des Hotels falsch waren, und es ist überhaupt nicht in der Lage, den Gästen eine angemessene und evidenzbasierte Unterstützung zu bieten. Ich fange an, den Auslandshotels von Ctrip skeptisch gegenüberzustehen. Das Endergebnis war, dass ich in mein Land zurückkehrte und mich auf der Verbraucherschutz-Website beschwerte, und Ctrip löste das Problem in Form einer Entschädigung, ganz zu schweigen von der erforderlichen Entschuldigung und Entfernung. Ich rate Landsleuten, die Bestellungen aufgeben möchten, dies nach Möglichkeit zu vermeiden. Abbildung 1 Kaputte Tapete Bild 2 Fehlender Nachttisch und fehlende Wand in Reparatur Bild 3 Die unebene Matratze ist so alt, dass sie schwarz wird Abbildung 4-5 Teil des Kommunikationsinhalts Abbildung 6 Der Schlüssel und die Stromversorgungsplatine sind so alt, dass ich nicht weiß, wann sie hergestellt wurden.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued guest, Please accept our deepest apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Guest satisfaction is of the utmost importance to us and we are reviewing your feedback so as to improve the services and comfort offered to our valued guests. Best regards, The hotel management team
Ed Collins
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Single
11 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 21. Juli 2024
Dies ist ein wirklich preiswertes Hotel mit super bequemen Betten, ruhigen Zimmern und ausgezeichnetem Service. Sie waren sehr nett und haben bei meiner Abreise auch ein lokales Taxi für mich reserviert. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for taking time to review The Mercure Chiang Mai following your recent stay.Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. However please accept my sincere apology for any inconvenience caused. I feel it was indeed a tad unfortunate that you were disturbed on this occasion.We look forward to welcoming you again in the future to making your stay even more amazing in any way we can. Thank you again from your Mercure Chiangmai .Sincerely,The Management.
Gastnutzer
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Single
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Juli 2024
Das Hotelpersonal ist super höflich, freundlich und sehr hilfsbereit. Mein Zimmer wurde bei meiner Ankunft upgegradet, eine schöne Überraschung. Das Frühstück ist sein Geld wirklich wert. Die Zimmer sind wunderschön gereinigt und es gibt täglich frische Handtücher. Ich würde es alleinreisenden Frauen empfehlen, da es sehr sicher ist und die Transportmöglichkeiten zum und vom Hotel einfach sind. Alle Touren können problemlos vom Personal organisiert werden und es gibt einen Shuttleservice zu allen Nachtmärkten und Imbissstraßen. Rundum ausgezeichnet. Würde es auf jeden Fall empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Dear The Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chiang Mai. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I sincerely apologize for any dissatisfaction you experienced, and do hope that we will have the pleasure of showing you the very best of our hospitality in the future.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Hotel Management Team
Gastnutzer
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Anderes
38 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 3. Jan. 2024
Die Schalldämmung des Hauses ist sehr schlecht, sogar das Gehgeräusch im Flur ist deutlich zu hören.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Bitte nehmen Sie unsere tiefste Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten an, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung und wir prüfen Ihr Feedback, um die Dienstleistungen und den Komfort für unsere geschätzten Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotelmanagementteam
Jonan
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
43 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 10. Juli 2024
Altes, aber sehr sauberes und gemütliches Hotel, großes, geräumiges Zimmer mit einem Supermarkt daneben. Das Personal ist freundlich und nett und hilfsbereit. Die Parkplätze sind ebenfalls groß und geräumig. Über die Lage bin ich mir nicht ganz sicher, da ich nur einen Tag dort war und nicht viel von der Umgebung erkundet habe. Ich werde versuchen, dieses Hotel wieder zu besuchen, da der Preis viel niedriger ist als in den meisten Hotels in der Umgebung und es auch ein Begrüßungsgetränk an der Theke gibt.
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Antwort der Unterkunft: Dear The Valued Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chiang Mai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Hotel Management Team
เน้นยาวไม่เน้นใหญ่
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Juni 2024
Kühle Klimaanlage, leckeres Frühstück, nettes Personal, es gibt einen Shuttle zur und von der Fußgängerzone.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Khun Naen Yao Mai Yai, vielen Dank für Ihre Kommentare und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Chiang Mai. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. Und wir sind zuversichtlich, dass dieses Feedback jedes Teammitglied dazu antreiben wird, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso zufriedenstellend sein wird wie der letzte. Mit freundlichen Grüßen Das Management
สามเจ่งคำ
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Mai 2024
Alles ist gut. Bleiben Sie die ganze Zeit hier, wenn Sie nach Chiang Mai kommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise mit uns gefallen hat und dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Mercure Chiang Mai entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Mit freundlichen Grüßen, Wanpen Wongwai Front Office Manager
lEoooooX
Standardzimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
53 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Febr. 2024
7-11 ist ein bisschen weit! Alles andere ist großartig! Dieses Hotel hat viele japanische und koreanische Reisegruppen!
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for taking time to review The Mercure Chiang Mai following your recent stay.Such positive feedback is extremely valuable to us, since it encourages our team members to deliver the very best experiences from the start to finish of each guest’s stay. However please accept my sincere apology for any inconvenience caused. I feel it was indeed a tad unfortunate that you were disturbed on this occasion.We look forward to welcoming you again in the future to making your stay even more amazing in any way we can. Thank you again from your Mercure Chiangmai family in Chiang MaiSincerely,The Management
Mr.L / 小方
Standardzimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
34 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 4. Juni 2023
Gutes Hotel in zentraler Lage. Supermarkt und alles in der Nähe. Das Zimmer ist groß und komfortabel. P.S. Nicht die beste Lage, aber es gibt eine versteckte Bar (Hyde) in der Nähe des Hotels. Sollte man sich mal ansehen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr L, Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung
t_luvm_u
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
8 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 6. Dez. 2023
Es war mein erstes Mal, dass ich alleine gereist bin und meine erste Reise nach Thailand, also habe ich zum ersten Mal in diesem Hotel übernachtet, aber das Personal war sehr nett und hat jedes Mal mit mir gesprochen, wenn ich sie traf! Wenn es um Sauberkeit geht, sind Menschen, die japanische Qualität als selbstverständlich ansehen, möglicherweise etwas streng. Ich bin auch ein nervöser Mensch, daher gab es viele Orte, an denen ich mir Sorgen um die Sauberkeit machte, vielleicht weil es alt war. Die Handtücher waren schmutzig und die Person aus dem vorherigen Beitrag war immer noch darauf ... Und der Türknauf war eine Knopftür, also war er locker oder schwer zu öffnen und zu schließen, also machte ich mir Sorgen um die Sicherheit, also habe ich es getan Ein Stuhl an der Tür, um die Sicherheit zu verhindern. Ich habe ihn dort gelassen. Wenn Sie alleine reisen, ist es möglicherweise eine gute Idee, so weit zu gehen. Gleich nebenan gibt es einen Supermarkt namens Top, sodass Sie Souvenirs kaufen und im Hotel essen können! Die Lage war großartig!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r t_luvm_u, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Personal während Ihres Aufenthalts bei uns freundlich und zuvorkommend war. Im Mercure Chiang Mai bemühen wir uns, unseren Gästen eine saubere und komfortable Umgebung zu bieten, da wir verstehen, dass dies ein wichtiger Faktor für einen angenehmen Aufenthalt ist. Seien Sie versichert, dass wir jedes Feedback ernst nehmen und ständig nach Möglichkeiten suchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Darüber hinaus möchten wir, dass sich alle unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns sicher fühlen – also vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie haben die Nähe zum Top Supermarket genossen und hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Erfahrung im Mercure Chiang Mai gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung – sie ist für uns von unschätzbarem Wert, um weiter voranzukommen! Mit freundlichen Grüßen, Manager des Mercure Chiang Mai