Gastnutzer
13. August 2024
Das Design des Hotels ist sehr schön, insbesondere die Garten- und Poolbereiche. Die Lage ist auch gut, 10 Meter vom Chedi Luang-Tempel entfernt. Wenn es an der Zeit ist zu loben oder zu schimpfen, dann kommt der Punkt. Zuerst machten wir am Abend des Check-ins gegen zehn Uhr das Licht aus und machten uns bereit, uns auszuruhen. Plötzlich öffnete jemand unsere Tür mit einer Zimmerkarte. Die Stimme klang, als wäre es die eines chinesischen Touristen. Sie war ebenfalls erschrocken und traute sich nicht hineinzugehen. Jemand schrie im Zimmer, dass sie die falsche Tür geöffnet hatte, und sie ging. Die Tür war für mich nicht geschlossen Ich habe es dem Lobbymanager erst am nächsten Tag gemeldet. Der Manager sagte, dass sie die Überwachung anpassen würden. Sie würden mir erklären, warum das passiert sei, und mich sogar auf WeChat hinzugefügt und nach meiner E-Mail-Adresse gefragt haben, aber sie haben nie Kontakt aufgenommen und gab mir jede Erklärung, bis ich nach Bangkok ging und dann Thailand verließ und nach China zurückkehrte. Handelt es sich hierbei um einen schwerwiegenden Fehler des Hotels, der die Sicherheit der Gäste beeinträchtigt? Was sollen wir tun, wenn ein Mann hereinkommt, wenn wir zerzaust sind, wenn wir nicht im Zimmer sind und jemand die Tür öffnet und gestohlen wird? Zweitens ist der Raum nicht schallisoliert und man kann die Leute deutlich hören, die nebenan reden und gehen. Drittens ist die Einstellung des Restaurant-Servicepersonals sehr schlecht. Sie beantworten keine Fragen und helfen Ihnen nicht. Wenn Sie diese Einstellung in einem Straßenladen haben, vergessen Sie es sehr frustrierend. Nach meinem Aufenthalt hier sagte meine Mutter direkt, dass dieses Hotel wie ein B&B sei.
OriginaltextVon Google übersetzt