SUM SLIVING HOTEL

來到這裏時霧氣昭昭，猶如仙境，在郴江河邊上走一走頓感心曠神怡；房間更加與眾不同，是那種帶温泉泡池的，確定是真温泉，因為這裏曾經是中國女排五連冠期間的療養訓練基地，不然國家體委怎麼會選擇這裏作為訓練基地呢。早餐很好，前台小姐姐們服務也很好，很熱情，剛剛開業，員工很有激情。建議店方將女排的故事寫的更好，作為酒店的一大亮點。

總結：酒店還沒有達到可以對外運營的基本水平 1.房間的電話聯繫不到前台，這樣怎麼叫客房服務？ 2.房卡刷不開門，很多其他的客人也遇到了同樣的問題，加上客房離前台非常遠，體驗糟糕 3.房間內有咖啡機但無咖啡膠囊 4.房間內的時鐘是錯亂的 5.衞生條件糟糕，馬桶內居然有尿沒有沖，冰箱也有之前客人留下的發黴的水果未清理 6.最致命的是作為温泉酒店有設計缺陷，温泉幾乎等於無法使用，出水太小，幾個小時都無法注滿，師傅上門後把水龍頭濾網拆下才得以解決，這個問題結合房間電話無法聯繫前台又是雪上加霜

生涯最差酒店體驗之一！槽點無數，1.陪父母來就定了一間平房給他們一間複式給我們住，然後不聲不響的被開成兩間複式？？詢問後表示平房已經沒有了…問題他這個複式樓梯非常難走，我們走都容易磕碰，對中老年人更別提了。2.高樓層是沒網絡的…對！一間酒店理直氣壯的告訴你沒網絡，然後連帶的電視也不能看。問題我們住的5樓，最高六樓，我都無語了。3.客房服務電話是打不通的…我不知道那你放個電話在這幹嘛？4.酒店設施多處不合理，廁所門推開會和馬桶撞在一起，床頭電插口必須開着燈才能有電…和着我睡覺不配充電是麼？暖風口是對着床吹的，睡覺必須關了不然我覺得我會被吹成木乃伊5.最離譜的來了…温泉泡池的地漏有問題，接水接了一個小時半缸水沒接滿，這會水都已經涼了。打電話溝通上門查看，等了半天沒人來，期間多次電話溝通確認，終於30分鐘後來人了…叫個客房服務30分鐘？結果就是折騰到11點無語的去睡覺了，所以這個温泉酒店我是沒泡温泉的唯一能誇的就是酒店的設計還算有特色了，但配上以上問題根本不值得開住，避雷！

地段臨近天堂温泉，整體給人感覺大氣！以為會是美好的入住，但…一切都是糟糕。 開的房間離前台要走幾百米，幾棟開外！竟是沒打掃的，門開着，亂糟糟，沒人理，衹好折回去大堂。前台小妹沒任何歉意，全是各種理由！ 重新拿到房卡，一進電梯懵了，電梯面板是沒裝好的，像吱開的一扇門，讓人安全感全無！（視頻）感覺一切都是草草完工沒驗收就趕着開業！…開門後果然是一陣撲鼻的裝修味，各種潦草，不僅水池的冷熱水標識貼的東倒西歪（見圖）。連浴室門的標識也是反對，明明是拉開，貼的是推PUSH的標識，（見圖）。 桌邊全是未清理的堅果皮！玻璃窗也是各種臟！算了，打算忍一忍，過年遊客多，酒店估計人手不夠！忍下來就必須再各種忍！各種扯皮！！ 打算去温泉區，酒店説叫了擺渡車，我們乖乖在大堂傻等了近20分鐘，後來忍不住問大堂，大堂反問：不是叫了嘛，你們怎麼不坐！？---有人通知我們嘛？！！！！ 從温泉回來，我們自己走路的，怕酒店再扯出烏龍！ 回來想多要一瓶水，打電話到前台，從個六點多打到九點多，全是盲音！！無奈衹好又在寒風瑟瑟中折騰幾百米到酒店前台反饋要水，竟發現酒店前台的電話一直是懸架着！怎麼能打通？！ 最後，本以為酒店晚上有樂隊助興，可以聽幾首緩解心累，結果後半場全是樂隊討好酒店某管理人員，供其嘶吼！悻悻而歸… 坐着面板搖晃的電梯回到房間，門外又是一陣其他住客的嚷嚷：門卡換了四張都刷不開門，什麼服務啊！ 對，什麼服務啊！！

前台服務很好，工作人員熱情有什麼需求都能滿足，周邊環境很好空氣清新體驗感超棒，停車也方便，晚上在房間泡個温泉也很舒服，飯後在路邊走走散步也很好。酒店裝修很新屬於比較時尚的，一進大堂就是很舒服的感覺，是一個適合度假的好地方，下次還會再來，也會推薦給朋友！不虛此行！

酒店新開業的，整片歐式純白色建築風格，很多網紅小姐姐過來打卡。酒店環境非常漂亮，空氣都是甜的。我們從廣東過來泡温泉，水是真温泉水，泡後皮膚很滑不起皺，十分愜意。酒店很安靜，坐落山腳下，晚上睡覺沒有任何聲音打擾，好久沒有睡的這麼舒服了，是逃離城市放鬆心情的好地方。 酒店的自助早餐不錯，種類很多，西式中式都有，還有我兒子喜歡的郴州殺豬粉，滿足極了！ 玩的話，酒店有馬車巡遊、雙人騎車，旁邊1.5公里處的711時光小鎮值得一去，是中國第一個鈾礦的舊址，為中國第一顆原子彈的爆炸做出巨大貢獻，小孩看後表示：很震憾。