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ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai
4.4/5128 Bewertungen
Wir waren nach einem ersten enttäuschenden Aufenthalt im Dezember 2020 zur zweiten Mal dort. Diesmal war alles anders. Zum einen haben wir ein tolles Zimmerupgrade bekommen, zu anderen wurde *** als Statusgast nun auch so behandelt, auch wenn das Hotel sehr gross und somit manchmal etwas unpersönlich wirkt. Zum Frühstück ist nach wie vor die Hölle los, von Social Distancing und Maske tragen kann keine Rede sein. *** sollte einen separaten Bereich für Statusgäste bereit halten. Wir wurden jedoch meist bestens versorgt, vor allem von Amar und Karuna, die uns auch a la Card anboten und einen ruhigen Tisch anboten, wenn am Buffet nichts für uns dabei war. Die Happy Hour in die Lounges war sehr privat, hochwertig und sehr freundlich. Wir werden wieder kommen. Die Damen am Empfang des Madras Kitchen sollten freundlicher werden und sich mehr Mühe geben. Da gibt es kein Guten Morgen oder auf Wiedersehen und sie wirken sehr arrogant.

Häufig gestellte Fragen

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