Mumian Chengdu Dong'an Lake Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Ihnen dies offensichtlich ein unangenehmes Erlebnis bereitet hat. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, wir werden es ernsthaft verbessern. Bezüglich der Raumklimatisierung: Da die Temperatur in Chengdu während Ihres Aufenthalts 17-20 Grad erreicht hat, hat die zentrale Klimaanlage des Hotels den Frischluftmodus eingeschaltet. Nachdem wir an diesem Abend Ihr Feedback erhalten haben, haben wir die Klimaanlage sofort auf Kühlung umgestellt Der Kühlmodus wurde möglicherweise immer noch nicht erreicht. Der von Ihnen erwähnte Vorschlag, „die Tür zu öffnen“, besteht darin, die Balkontür vorübergehend zu öffnen, um Ihr Zimmer so schnell wie möglich abzukühlen. Es kann sein, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist, was uns sehr leid tut. Wir optimieren umgehend die Raumkonfiguration und Serviceprozesse, um sicherzustellen, dass sie Ihren Luxusansprüchen entsprechen. Schimmel- und Insektenprobleme in Toiletten werden sofort wirksam behoben. Um unsere Entschuldigung auszudrücken, haben wir Ihnen am nächsten Tag ein Souvenir mitgebracht. Den Kindern und Ihrer Frau hat es gefallen. Wir sind uns völlig darüber im Klaren, dass diese Reise unangenehm ist und hoffen, dass sie Ihre allgemeine Reisestimmung nicht beeinträchtigt. Wir werden praktische Maßnahmen ergreifen, um Korrekturen vorzunehmen. Wir werden dies als Chance sehen, weiter zu lernen und bessere Dienstleistungen anzubieten. Wir freuen uns aufrichtig darauf, dass Sie wiederkommen, uns die Gelegenheit geben, unsere Verbesserungen zu überprüfen und unser Engagement durch praktische Maßnahmen unter Beweis zu stellen. Nochmals vielen Dank für den Hinweis auf das Problem, denn es bringt Sie näher an die Suche nach Bereichen, die wir beheben und verbessern müssen.

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir bedauern Ihr Problem mit dem Ladegerät. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern und versprechen, die Zimmerinspektionen in Zukunft zu verstärken, um zu verhindern, dass sich eine solche Situation wiederholt. Wir entschuldigen uns noch einmal für Ihre Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben können, Verbesserungen am Hotel vorzunehmen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und freue mich auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotelpersonals Sylvia. Das Chengdu Dong'an Lake Kapok Hotel wurde von einem Team unter der Leitung von Wang Yebing, Global Design Director von Aedas, unter Verwendung hochwertiger Materialien gebaut, um die Essenz des lokalen kulturellen Erbes von Chengdu einzufangen. Gäste des Hotels können den hoteleigenen Swimmingpool, das Tauchbecken, den Fitnessraum und andere Einrichtungen und Geräte nutzen und sich auf eine Reise der Selbsterkundung begeben.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotelpersonals Zhang Lu. Das Chengdu Dong'an Lake Kapok Hotel wurde von einem Team unter der Leitung von Wang Yebing, Global Design Director von Aedas, unter Verwendung hochwertiger Materialien gebaut, um die Essenz des lokalen kulturellen Erbes von Chengdu einzufangen. Gäste des Hotels können den hoteleigenen Swimmingpool, das Tauchbecken, den Fitnessraum und andere Einrichtungen und Geräte nutzen und sich auf eine Reise der Selbsterkundung begeben.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns zu teilen, und vielen Dank für Ihre Anerkennung unseres Mitarbeiters Calista. Das Chengdu Dong'an Lake Kapok Hotel wurde von einem Team unter der Leitung von Aedas Global Design Director Wang Yebing unter Verwendung hochwertiger Materialien gebaut Materialien, um das lokale kulturelle Erbe der Chengdu-Essenz aufzunehmen. Gäste des Hotels können den hoteleigenen Swimmingpool, das Tauchbecken, den Fitnessraum und andere Einrichtungen und Geräte nutzen und sich auf eine Reise der Selbsterkundung begeben.

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, und vielen Dank für Ihre Anerkennung des Hotelpersonals Feng Na. Das Chengdu Dong'an Lake Kapok Hotel wurde von einem Team unter der Leitung von Wang Yebing, Global Design Director von Aedas, unter Verwendung hochwertiger Materialien gebaut, um die Essenz des lokalen kulturellen Erbes von Chengdu einzufangen. Gäste des Hotels können den hoteleigenen Swimmingpool, das Tauchbecken, den Fitnessraum und andere Einrichtungen und Geräte nutzen und sich auf eine Reise der Selbsterkundung begeben.

Antwort der Unterkunft: Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen einen unangenehmen Aufenthalt beschert haben. Zunächst entschuldigen wir uns zutiefst für den Mangel an Lobby-Servicepersonal und haben das Team aufgefordert, den Nachtdienst zu verstärken, um eine rechtzeitige Reaktion sicherzustellen. Bei Problemen mit SB-Geräten reparieren und überprüfen wir alle Maschinen umgehend, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versprechen, die Qualität der Dienstleistungen und Einrichtungen so schnell wie möglich zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Ihnen ein anderes Erlebnis zu bieten.

Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed the garden view from our hotel and found the nearby garden and lake to be a delightful spot for a stroll. It’s fantastic to know that our location was convenient for your concert experience. We’ll be sure to pass along your compliments to Bing Xing, who will be delighted to hear that their assistance was appreciated. We’re glad you had a comfortable stay in our spacious rooms and that you enjoyed our tasty breakfast. We look forward to welcoming you back on your next visit!

Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are thrilled to hear that our front desk team, especially Angela, and the staff from the supplies department were able to make your stay comfortable and hassle-free. It’s our pleasure to ensure that our guests feel at home. We appreciate the specific commendation for Angela and the uncle from the supplies dept for going the extra mile to resolve your HDMI connectivity issue. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another concert or any future visits. Thank you for choosing us, and we can’t wait to see you again!

Antwort der Unterkunft: Your valuable feedback is greatly appreciated and we are delighted that you are happy with the location, environment and amenities of the property. Miss Lucy can provide excellent service. It is her professionalism and enthusiasm that makes us proud. Regarding the quality of breakfast and coffee, we have been working hard to improve, and we are glad that you recognize it. If you have any other needs or suggestions, please feel free to let us know, we look forward to your next visit!

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們的用心評價！很高興聽到您在我們酒店的體驗令人心滿意足。您對地理位置、房間視野、早餐選擇以及客房服務的高度讚揚，是我們前進的動力。對於您特別提到的張志明先生，我們會在員工例會上對他進行表揚，並轉達您的感謝之意。再次對您的選擇表示感謝，期望有機會能以同樣高品質的服務為更多像您一樣的朋友們提供服務。

Antwort der Unterkunft: Thank you for your detailed feedback. We greatly appreciate the time you've taken to share your experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that our services met your needs and expectations during your stay in Chengdu. We are committed to continuous improvement and will certainly take your comments into account as we strive to enhance our services further. Should you have any further requirements or suggestions, please do not hesitate to reach out to us. We are always here to assist you and ensure that your stay is as comfortable and enjoyable as possible. Once again, thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back in the future.

Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓，您好！感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗，成都東安湖木棉花酒店由Aedas全球設計董事王燁冰帶領團隊打造，以優質的材質汲取成都當地文化遺產精髓。入住酒店賓客可暢享店內泳池、泡池、健身房等設施設備，赴往一程自我探索的旅程。

Antwort der Unterkunft: Dear guests, Thanks for taking the time to share your stay experience with us. The hotel has vividly interpreted the low-key luxury and quiet and soft style concept of MUMIAN Chengdu Dongan Lake . We look forward to seeing you again exploring Chengdu from a different perspective.