Hampton by Hilton Chengdu Kuanzhai Alley

Hampton by Hilton Chengdu Kuanzhai Alley Bewertungen

Hampton by Hilton Chengdu Kuanzhai Alley

No. 11 Majiahuayuan Road, Jinniu District, Chengdu, Sichuan, ChinaHoteldetails anzeigen
Hampton by Hilton Chengdu Kuanzhai Alley
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Gästebewertungen

9.4/10
Hervorragend
7779 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.3
Service9.5
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(7779)
Positive Bewertungen(7640)
Bewertungen mit Fotos/Video(979)
Freundliches Personal an der Rezeption(1416)
Köstliches Frühstück(873)
Großartiger Fitnessraum(619)
Gute Ausstattung(440)
Großartiger Kaffee(439)
Würde wieder dort absteigen(259)
Nahe der Metro gelegen(104)
Taxis sind einfach zu bekommen(60)
Negative Bewertungen(139)
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Geschäftsreisender
8 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Aug. 2023
Der Hotelservice ist sehr freundlich. Wir haben die Suite beim Einchecken aufgewertet. Das Zimmer ist sauber und hygienisch und die Einrichtungen sind gut ausgestattet. Im fünften Stock gibt es ein Fitnessstudio, das 24 Stunden am Tag geöffnet ist. Das ist es Nicht schlecht. Kekse und kostenloses Mineralwasser gibt es an der Rezeption und am Eingang, was sehr rücksichtsvoll ist. , der Service an der Rezeption ist sehr gut. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten, empfehlenswert.
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Antwort der Unterkunft: Hehe, vielen Dank für Ihr Lob für Huan Xiaopeng. Ich freue mich sehr über eine so hohe Bewertung von Ihnen. Ihre Anerkennung unserer täglichen Arbeit ist für Huan Xiaopeng die größte Ermutigung. Wir werden hart daran arbeiten, es noch besser zu machen. Huan Xiaopeng freut sich auf Ihren erneuten Besuch. Kommen Sie oft nach Hause~
Jiaolvdemifei
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
22 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Aug. 2023
Service: Der Service ist sehr herzlich. Jede Gästezimmerschwester wird Sie mit einem Lächeln in Chengdu willkommen heißen und die Initiative ergreifen, Sie nach Ihren Zimmerbedürfnissen zu fragen. Zum Mitnehmen gibt es Roboter, die Essen liefern, was sehr praktisch ist. Das Hotel ist ein eigenständiges Gebäude mit insgesamt 21 Etagen und 3 Aufzügen. Abgesehen von der schwierigen Wartezeit während der Frühstückszeit ist es zu anderen Zeiten in Ordnung. Die Waschküche ist den ganzen Tag über geöffnet und Waschmittel, Desinfektionsmittel und Weichspüler sind in Portionen verpackt. Für saubere Kleidung stehen außerdem Wäschesäcke sowie ein Dampfglätter zur Verfügung. Das Fitnessstudio ist von 6.00 bis 10.00 Uhr geöffnet. und die Einrichtungen sind vollständig. Es ist sehr sauber, aber das Laufband und der Crosstrainer stehen zum Fenster. Die Morgensonne geht direkt zum Fenster auf, was ein wenig blendend ist. Wasserflaschen stehen in der Waschküche und im Fitnessstudio. Dort Es gibt auch Wasserspender und Handtücher im Fitnessstudio, was sehr rücksichtsvoll ist. . Am Tag des Eincheckens gab es ein kleines Problem mit dem Türschloss, das schnell behoben wurde. Das Kind war neugierig auf die Zuglasche des Sofas, also zog es es auf und stellte fest, dass es sich um ein Schlafsofa mit einem handelte Bettdecke. Es war eine angenehme Überraschung. Wenn ich es besser gewusst hätte, hätte ich ein Doppelzimmer anstelle eines Einzelbetts gebucht. Übrigens🤣Übrigens können die Einzelbetten nicht zusammengeschoben werden. Der Nachttisch im Mitte ist festgelegt. Dies ist eine Referenz für Familien mit Kindern. Umgebung: Die Lage ist nicht ideal. Es liegt nicht in der Nähe der U-Bahn. Der Fußweg dauert mehr als 10 Minuten, aber es ist sehr praktisch, ein Taxi zu nehmen.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Freund, vielen Dank für Ihre Wahl und Anerkennung für uns. Das Hotel liegt an der ersten Ringstraße von Chengdu, nur 15 bis 20 Autominuten von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Chengdu entfernt. Es verfügt über eine ausgezeichnete Lage und gute Verkehrsanbindung In der Nähe der U-Bahn 5/Linie 6 gelegen, bequemer Transport ~ Das Hampton Restaurant bietet chinesische und westliche Buffets an ~ um alle Arten von Feinschmeckern zufrieden zu stellen, ist es Ihre beste Wahl für Reisen. Die Einrichtungen und Ausstattung im Hotel sind streng nach den Anforderungen der Gruppe angeordnet und verwenden die doppelt patentierten Standardmatratzen von Serta [Hampton Bed] und die Badezimmerprodukte verwenden Hiltons exklusives „Peter Thomas Roth“. Wir sind bestrebt, ein warmes und warmes Ambiente zu schaffen Komfortables Erlebnis für jeden Gast. Check-in-Erlebnis. Ich freue mich aufrichtig auf Ihr Wiederkommen! „Freundlich, zuverlässig, fürsorglich und rücksichtsvoll“ Huan Xiaopeng heißt gute Freunde aus aller Welt herzlich willkommen! Ich freue mich wieder auf Ihren Aufenthalt und wünsche Ihnen ein glückliches Leben!
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
5 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Aug. 2023
Als ich eincheckte, bekam ich zwei Panda-Puppen geschenkt. Die beiden Kinder waren sehr glücklich! Das Zimmer ist sehr komfortabel und sauber und es gibt ein Sofa, das in ein Schlafsofa umgewandelt werden kann, was für eine Familie mit zwei Erwachsenen und zwei gemeinsam reisenden Kindern geeignet ist. Der Service war sehr rücksichtsvoll. Ich ging mit meinen Kindern zur Riesenpanda-Basis und ließ mich im Wasser einweichen. Die schöne Dame im Hotel half mir mit Begeisterung bei allen Arten des Aufräumens. Zuhause fühlen!
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Liebe und Anerkennung für Huan Xiaopeng. Huan Xiaopeng hat sich stets an das Servicekonzept „freundlich, zuverlässig, fürsorglich und rücksichtsvoll“ gehalten, um jeden Gast zu bedienen und dafür zu sorgen, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Wir werden hart daran arbeiten, es in Zukunft noch besser zu machen, damit Sie sich jedes Mal, wenn Sie kommen, wie zu Hause fühlen und neue Überraschungen erleben. Ich hoffe, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt trotzdem für Hampton by Hilton entscheiden können~
Gastnutzer
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
7 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 24. Juli 2024
Das Zimmer roch nach Rauch.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Garden Inn Chengdu Kuanzhai Alley entschieden haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das Hilton Garden Inn bietet sowohl Raucher- als auch Nichtraucherzimmer an. Bitte teilen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch im Voraus mit, dass Sie ein Nichtraucherzimmer wünschen. Wir werden Ihnen dann selbstverständlich ein Nichtraucherzimmer reservieren und sicherstellen, dass es rauchfrei ist. Wir entschuldigen uns nochmals. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Geschäftsreisender
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Dez. 2023
OK, OK ist in Ordnung.
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Antwort der Unterkunft: Hehe~ Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung. Huan Xiaopeng wird sich weiterhin verbessern und Ihnen auch in Zukunft viele Überraschungen und Freuden bereiten. Mwah!
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2023
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 31. Aug. 2023
Im Zimmer roch es nach Rauch.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und freuen uns, die Verbesserungen bei Ihrem nächsten Besuch zu sehen. o(* ̄▽ ̄*)ブ Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Samantha SH
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Jan. 2026
The hotel is not that near to 宽窄巷,but it is a very pleasant hotel and very convenient for didi, so no issue. There us a mini market nearby (less than 100m) , if you walk about 500m turning left from hotel, you will find more shops and restaurants. The hotel is clean and staff are friendly & helpful. Overall we were happy with our 5 nightsstay.
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Antwort der Unterkunft: 嘻嘻,感謝您對歡小朋的讚美,能得到您這麼高的評價,歡小朋真的好開心,我們的日常工作得到您的認可,對歡小朋來説是最大的鼓勵。我們還會努力做到更好,歡小朋期待您的再次光臨,常回家看看哦~麼麼噠
asdfghjkelly
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2026
Paar
7 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 7. Apr. 2026
Would not recommend. Hotel is advertised as being close to kuanzhai alley, however in reality it’s a 15-20 minute taxi ride away. Hotel is located on residential streets not within tourist friendly location. Hotel service also does not quite meet expectations for the Hilton brand - minimal greeting by staff, seem disinterested, staff unable to give advice for how to explore Chengdu. A bit careless with luggage handling. Pros / lovely and clean housekeeping. Laundry clean and well maintained.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We sincerely apologize for falling short of your expectations and for the inconvenience regarding location, service attitude, and luggage handling during your stay. We take your feedback very seriously and have immediately shared it with our frontline and guest service teams for enhanced training on local guidance, hospitality etiquette, and luggage care.We are delighted to know that our housekeeping and laundry service met your satisfaction, and we will keep maintaining these high standards. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and deliver the consistent Hampton by Hilton experience you deserve.
TimothyCQ
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2025
Alleinreisender
15 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 22. Juni 2025
There's no place like home, and no place like Hampton. The benevolent receptionist upgraded my room free of charge, which was just as nice. Definitely a must-stay hotel for a Chengdu trip.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience .I'm happy to hear you having a lovely stay with us, We look forward to welcoming you back to our hotel in the furture.
Gastnutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2025
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Dez. 2025
friendly and helpful front desk personnel, clean room, good location, near huapaifang metro station ~650m.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for your 5-point review! Every city always has reasons that make people miss it, every season has scenery that we cannot bear to part with, and every hotel has its sweet and warm memories. I hope we will be the warmest and most unique one in your memories! Come back often and take a look. Wishing you all the best!
Gastnutzer
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2025
Paar
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 22. Okt. 2025
Our room was kind of small, but was clean and the beds were comfortable and the service at the reception was great
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience .I'm happy to hear you having a lovely stay with us, We look forward to welcoming you back to our hotel in the furture.
Anonymer Benutzer
Gemütliches Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2025
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 16. Sept. 2025
First stay the room was unclean, after reflecting our comments they gave us a better room upon our return a week later
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:非常感謝您的分享,以及對酒店的喜愛為我們的下次相遇做好充分的準備,再次謝謝您的點評,真誠期待您的再次光臨。
LK. Len
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Feb. 2025
Familie
15 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Apr. 2025
The shower .. hot n turn cold n turn hot, not really consistent We wish to have more choices of pillows The front counter staff really friendly and helpful,
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest ,Thank you for staying with us and sharing your thoughtful feedback. We sincerely apologize for the inconsistency in the shower temperature – this falls short of our standards, and our maintenance team has already conducted thorough checks on the water heating system to prevent recurrence. Your suggestion about expanding pillow options is greatly appreciated! We’re currently evaluating additional choices to enhance sleep comfort for guests like you. On a brighter note, we’re delighted to hear your kind recognition of our front desk team’s hospitality; I’ve personally shared your praise with them – it truly brightened their day!
Toto Rx
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Geschäftsreisender
4 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 3. Juni 2024
Very good location but small size of room when compared to Chinese hotel preference Reception and room service not good at English communication
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your comments and feedback on our hotel. We value your comments and suggestions, and we apologize for any problems you may have had during your stay. We have carefully analyzed your feedback and found that we do have some problems with English communication in reception and room service, which is our own fault. We have taken measures to strengthen the English training of our staff and improve the quality of service to ensure that guests can get a better service experience. At the same time, we have noticed that you are not satisfied with the size of your room. We understand how you feel, but as our hotel is located in the heart of the city, relatively small room size is inevitable. However, we will do our best to provide guests with more comfortable accommodation, such as more comfortable bedding and pillows. Finally, thank you again for your feedback and support. We will continue to strive to improve our services and provide guests with a better stay experience. If you have any other questions or needs, please feel free to contact us and we will do our best to meet your needs.
ieao
Gemütliches 2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
21 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 5. Dez. 2024
The rooms are spacious, clean and nicely maintained. It is located 2.5 km from Kuanzhai Alley.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience .I'm happy to hear you having a lovely stay with us, We look forward to welcoming you back to our hotel in the furture.