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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(4073)
Positive Bewertungen(3967)
Bewertungen mit Fotos/Video(780)
Verkehrsgünstig gelegen(657)
Nahe der Metro gelegen(434)
Freundliches Personal an der Rezeption(284)
Köstliches Frühstück(203)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(125)
Luxuriös(33)
Großartige Badewanne(31)
Großes Badezimmer(23)
Negative Bewertungen(106)
Gastnutzer
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Okt. 2024
Super 5 Sterne Hotel in zentraler Lage mit guter Anbindung an die U-Bahn (20m vom nächsten Ausgang entfernt)
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for your kind review. We are so glad that you enjoyed your stay throughout, with exceptional service provided by our team. As you say, our locations are definitely one of unique selling points. With the hotel located near to the Metro line 1& 4, our guests are just a few steps away from must-see attractions and modern-day conveniences.We thank you for your kind review and look forward to be in service to you again. Best Regards! Dorsett Chengdu
kushikatsu_love
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Sept. 2024
Ich bin bisher schon ein paar Mal nach China gereist, aber das war mit Abstand der beste Hotelservice, den ich je erlebt habe.
Die U-Bahn-Station liegt direkt neben dem Hotel und mit dem Taxi kommt man schnell überall hin.
Leider konnte ich dieses Mal nicht frühstücken, möchte aber bei meinem nächsten Besuch das Frühstück probieren.
Wir möchten uns noch einmal beim Hotel für den guten Service bedanken.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt und den außergewöhnlichen Service unseres Teams rundum genossen haben. Wie Sie sagen, sind unsere Standorte definitiv eines unserer Alleinstellungsmerkmale. Da das Hotel in der Nähe der U-Bahnlinien 1 und 4 liegt, sind unsere Gäste nur wenige Schritte von den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und modernen Annehmlichkeiten entfernt. Wir danken Ihnen für Ihre nette Bewertung und freuen uns darauf, Ihnen wieder zu Diensten sein zu dürfen. Freundliche Grüße! Dorsett Chengdu
Gastnutzer
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2025
Der Service und die Hygiene sind sehr gut. Ich habe mal wieder vergessen, etwas mitzunehmen, aber der Kundenservice hat das mit nur einem Anruf gelöst. Sehr 👍
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden und eine positive Bewertung hinterlassen haben. Ich hoffe, dieser Aufenthalt wird Ihnen wundervolle Erinnerungen an Ihre Reise nach Chengdu bescheren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit! Novotel Chengdu
Gastnutzer
Dorsett Zweibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2025
Sehr zufrieden mit dem Zimmer. Miss Zhang und Xiao Sun an der Rezeption haben einen sehr guten Service geboten. Insbesondere waren sie sehr enthusiastisch, als sie mich eingecheckt haben. Das hat mir sehr gut gefallen. Sie haben uns ein Upgrade für unsere Zimmerkategorie gegeben und uns Obst geschickt. Wenn ich das nächste Mal komme, werde ich sie wieder bitten, einzuchecken. Sie sind immer so zufriedenstellend. Daumen hoch!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, wir fühlen uns durch Ihre Liebe sehr geehrt. Wir werden weiterhin hart arbeiten und danach streben, uns selbst zu übertreffen und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie gute Gesundheit! Novotel Chengdu
Puren
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
2 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Febr. 2025
Zimmer der gehobenen Kategorie, sehr sauber. Besonders gut gefällt mir der Duft der Toilettenartikel, der von einer britischen Marke zu sein scheint, natürlich und angenehm ist. Die Toilettenartikel können dem Hotel ebenfalls Punkte bringen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für die Anerkennung, die Sie uns entgegenbringen. Aktuell verwendet das Hotel Pflegeprodukte der 1989 gegründeten britischen Spa-Pflegemarke Elemis. Es handelt sich um eine Spa-Pflegemarke, die für ihre hohe Qualität und natürlichen Inhaltsstoffe bekannt ist und von vielen Anwendern viel Lob erhält. Ihren Produkten wird eine Pflegewirkung auf SPA-Niveau zugeschrieben und sie werden von den Anwendern im Allgemeinen hoch bewertet. Die Marke hat weltweit zahlreiche Schönheitspreise gewonnen und ist Partner zahlreicher hochkarätiger Institutionen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit! Novotel Chengdu
Yinweidiansha
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 17. Febr. 2025
Das Warmwasser war sehr gut, aber die Bettwäsche war zu dünn und die Klimaanlage war nachts zu niedrig eingestellt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal bedauern wir zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthaltes auf ein solches Problem gestoßen sind. Sie können uns während Ihres Aufenthalts jederzeit kontaktieren, damit unsere Mitarbeiter das Problem rechtzeitig für Sie lösen können. Die Raumtemperatur kann über das Temperaturbedienfeld eingestellt werden. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie gute Gesundheit! Novotel Chengdu
Joel Lee WB
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. Febr. 2025
Das Hotel ist ziemlich alt, aber das Zimmer ist geräumig.
Beim täglichen Frühstück ändert sich allerdings nicht viel, und der Boden des Fitnessstudios scheint leer zu sein, da das Licht aus war.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback zum Thema Lichthelligkeit! Aus Umweltschutz- und Energiespargründen haben wir die Helligkeit des Stockwerks, in dem sich das Fitnessstudio befindet, entsprechend reduziert, aber sichergestellt, dass die Beleuchtung im Fitnessstudio ausreichend ist. Wenn Sie sich dennoch unwohl fühlen, können Sie uns jederzeit Bescheid geben und wir werden uns entsprechend der tatsächlichen Situation anpassen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt im Dorsett Chengdu und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Kaikai10
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
146 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Das Hotel hat mich zu einer Executive-Suite aufgewertet, die sehr komfortabel ist; der Hotelservice ist erstklassig, sei es die Rezeption oder die Zimmerreinigung, das Frühstück des Hotels ist reichhaltig und farbenfroh; Die an das Hotel angeschlossenen westlichen und westlichen Restaurants sind ebenfalls sehr gut und das Persönlichkeitsverhältnis ist hoch. Es wird Hotelgästen dringend empfohlen, im Hotel zu essen.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kai10, wir fühlen uns sehr geehrt, deine Liebe zu haben. Wir werden weiterhin hart arbeiten und uns übertreffen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit! Dorsett Chengdu
sawanica
Dorsett Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Mai 2024
Das Hotelzimmer ist sehr sauber und ruhig, die Bettwäsche ist bequem, es gibt viele Arten von Kissen zur Auswahl, das Badezimmer ist geräumig, der Duschkopf hat viel Wasser und am Erkerfenster gibt es Teeservice Das Hotel hat eine großartige Lage, neben dem Hotel befindet sich die Luomashi-Station der U-Bahn-Linie 4. Port F ist sehr praktisch für Reisen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Sawanica, vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben zu bleiben und dass Sie uns anerkennen. Um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Gäste an Kissen gerecht zu werden, haben wir 8 Arten von Kissen mit unterschiedlicher Weichheit, Härte und Funktion vorbereitet, darunter Buchweizen-, Cassia- und Latex-Gesundheitskissen zur Auswahl. Außerdem liegt das Hotel, wie Sie sagten, am Ausgang F der U-Bahn-Station Luomashi der U-Bahn-Linien 1 und 4, was eine ausgezeichnete Lage ist, um zu den städtischen Sehenswürdigkeiten Kuanzhai Alley, Chunxi Road, Tianfu Square, Taikoo Li, Chengdu Museum zu gelangen. und Wenshu Beliebte Attraktionen wie der Square sind sehr praktisch und bequem. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit! Dorsett Chengdu
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
1.1/5
Gepostet am 10. Mai 2024
Reisen mit den Eltern. Wir haben zwei Zimmer gebucht. Lassen Sie uns zunächst über die Probleme sprechen, die im Zimmer meiner Eltern aufgetreten sind. Eines Nachmittags, als die Reise früh endete, dachten wir darüber nach, unsere Eltern gegen 16:30 Uhr zum Ausruhen zurück ins Hotel zu schicken. Dadurch wurden die Bodenfliesen im Nebenraum zertrümmert. Es ist verständlich, dass ein Hotelzimmer renoviert oder repariert werden muss, aber sollten die betroffenen Gäste darüber informiert werden? Die Bauarbeiter redeten immer noch laut im Flur und das Klopfen auf den Bodenfliesen erschreckte die beiden älteren Menschen. Als wir zurückkamen und versuchten, die Rezeption anzurufen, stellten wir fest, dass das Telefon überhaupt nicht funktionierte. Später gab ich ihm zur Entschuldigung einen Obstteller. Als nächstes kommt das Zimmer, in dem wir übernachtet haben. Eines Morgens fand ich einen grünen Lappen in der Badewanne. Das Reinigungspersonal hatte am Vortag vergessen, ihn hineinzulegen. Ich kann es verstehen, Dinge zu vergessen, schließlich machen wir alle Fehler, aber warum sollte man das in die Badewanne stecken? Wofür wird dieser Lappen verwendet? Zum Glück bade ich nicht gern und bin mit dem Leben davongekommen. Dann war da noch das Essen zum Mitnehmen, das mich bereits angerufen hatte, um mir zu sagen, dass der Roboter es mir liefern würde, aber nachdem ich eine halbe Stunde gewartet hatte ... rief ich an der Rezeption an, um nachzufragen, und sie sagten, es würde geliefert werden sofort, wenn es nicht geliefert wurde. Also habe ich zwei weitere Obstteller mitgebracht. Endlich kam der Höhepunkt. Am vorletzten Tag klingelte um 13:40 Uhr jemand an der Tür und teilte uns mit, dass wir eine Massage im Zimmer gebucht hätten. Ich war so verängstigt, dass ich die Polizei rufen wollte. Später wurde mir gesagt, dass die Zimmernummer falsch sei, also ging ich, ohne ein Wort der Entschuldigung zu sagen, und stand gegen 16 Uhr auf. Uhr morgens und fuhr nach Emeishan... Nach Reklamation kamen am letzten Abend zwei Manager auf das Zimmer. Nach einem Gespräch mit uns bestand die Lösung darin, Frühstück für vier Personen zu schicken und erneut in die Executive Suite einzuchecken. Wir waren nicht einverstanden, da die vorgeschlagene Entschädigung für uns sehr geschmacklos war. Erstens fuhren wir am nächsten Morgen früh nach Jiuzhaigou, sodass wir überhaupt kein Frühstück brauchten. Zweitens würde ich es angesichts dieser Situation nicht wagen, dort zu bleiben, selbst wenn ich eine Präsidentensuite bekommen würde. Wir boten an, auf einen Teil der Zimmergebühr zu verzichten, aber das Hotel stimmte nicht zu und bestand darauf, dass es nur den vorherigen Plan anbieten könne. Sie riefen mich am nächsten Tag vor der Abreise an und teilten mir mit, dass die Check-out-Gebühr nicht genehmigt worden sei. Natürlich nicht. Ich werde dieses Hotel nicht noch einmal wählen, wenn ich den doppelten Preis für einen Aufenthalt in anderen Hotels bezahle. Ich hatte dieses Hotel ursprünglich während meiner viertägigen Reise nach Jiuzhaigou gebucht, als ich nach Chengdu zurückkehrte, stornierte ich die Reservierung entschieden und nahm ein Taxi, um das Gepäck, das ich nicht mitgebracht hatte, in einem anderen Hotel aufzubewahren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes ein unangenehmes Erlebnis hatten. Wir nehmen Ihre Hygienebedenken ernst und entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen. Gleichzeitig haben wir es so schnell wie möglich der Hotelleitung mitgeteilt und werden keine Mühen scheuen, die Details der Gesundheitsdienste zu verbessern, damit jeder Gast die Gastfreundschaft, zu Hause zu sein, wirklich genießen kann. Darüber hinaus hat das Hotel vorzeitig eröffnet und wir planen auch den Austausch von Hardware-Einrichtungen und -Geräten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen und schätzen die Vorschläge und Meinungen jedes Gastes, die uns helfen werden, uns weiter zu verbessern und voranzukommen. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben, wieder bei uns zu übernachten und unsere Fortschritte selbst zu erleben. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit! Dorsett Chengdu
Gastnutzer
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Ich hatte einen ausgezeichneten 5-Nächte-Aufenthalt. Die Lage ist ausgezeichnet und der Hotelservice ist auch großartig. Ich bekam von der großartigen Rezeption ein Upgrade, das Zimmer mit Badewanne war geräumig und sauber. Ich werde bei meiner nächsten Reise auf jeden Fall wieder hier übernachten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorsett Chengdu begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen wieder zu Diensten sein können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Dorsett Chengdu
Gastnutzer
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Mai 2024
Eine dreiköpfige Familie reiste am 1. Mai und buchte im Voraus ein Zimmer mit Kingsize-Bett. Wir kamen um drei Uhr morgens im Hotel an. Er war freundlich und hilfsbereit Kostenlos. Das Zimmer war groß und relativ sauber. Das Badezimmer (mit Deckenbrause) war sehr geräumig und das Wohnzimmer verfügt über elektrische Vorhänge und Bettwäsche für einen angenehmen Schlaf. Die Lage ist sehr gut. Wenn Sie aus dem Restaurant aussteigen, nehmen Sie die Linien Nr. 1 und Nr. 4 zum Wenshu-Kloster, Chengbo und Kuanzhai Alley, die alle 1 Haltestelle entfernt sind. So praktisch.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Hotel liegt am Ausgang F der U-Bahn-Station Luomashi der Linien 1 und 4, was eine ausgezeichnete Lage ist, um die städtischen Sehenswürdigkeiten Kuanzhai Alley, Chunxi Road und Tianfu zu erreichen Square, Taikoo Li, Chengdu Museum, Wenshu Fang und andere beliebte Attraktionen sind sehr praktisch und praktisch. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit! Dorsett Chengdu
Anonymer Benutzer
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Toller Aufenthalt! Groß und geräumig, auch in der Nähe des Bahnhofs! 管家小孙 hat beim späten Checkout über WeChat geholfen. Einfache Kommunikation mit dem Hotel. Der Schirmverleih ist kostenlos. Es ist nicht nötig, einen Schirm zu kaufen 👍🏻
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorsett Chengdu begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen wieder zu Diensten sein können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Dorsett Chengdu
RACHAEL SONG
Dorsett Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Als treuer Fan des Chengdu Dorsett Hotels seit sieben Jahren erhielt ich dieses Mal unerwartet ein kostenloses Upgrade vom Hotel. Die Details der Zimmerausstattung, vom Möbeldesign über Toilettenartikel bis hin zu Dekorationen, vermittelten mir bei meinem Aufenthalt eine Botschaft der Raum. Wärme und Freundlichkeit. Das Frühstück im Hotel ist immer noch üppig und das Küchenteam ist sehr rücksichtsvoll gegenüber Touristen aus aller Welt, sodass die Menschen den Geschmack Chinas probieren können, ohne dass ihnen der Magen umkippt ~
Aus Gewohnheit gebe ich der Zimmerreinigungsabteilung des Hotels ein Trinkgeld, um mich für ihre harte Arbeit bei der Reinigung des Zimmers zu bedanken. Dies ist jedoch nur eine Antwort Detailliert, kann aber auch die Gesamtqualität und das Managementniveau des Hotelpersonals widerspiegeln~
Die Lage des Hotels ist sehr günstig, es ist nur drei Gehminuten von der U-Bahn-Station Linie 1 entfernt. Auch die Anreise mit dem Taxi zu den umliegenden Geschäftsvierteln ist bequem. Vielen Dank an alle Mitarbeiter des Dorsett Hotels für ihren Service, wenn ich das nächste Mal geschäftlich oder im Urlaub nach Chengdu komme, werde ich mich trotzdem für das Dorsett Hotel entscheiden
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber RXS_Muwen, vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen und Ihre Liebe zum Hotel. Wir werden diese Freundschaft noch mehr schätzen und uns bemühen, es noch besser zu machen. Wir freuen uns darauf, dass Sie oft kommen. Und wie Sie sagten, liegt das Hotel am Ausgang F der Luomashi-Station der U-Bahn-Linie 1 und 4, was eine großartige Lage ist, um die städtischen Sehenswürdigkeiten Kuanzhai Alley, Chunxi Road, Tianfu Square, Taikoo Li, Chengdu Museum und Wenshu zu erreichen Beliebte Sehenswürdigkeiten wie der Square sind sehr praktisch und praktisch. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit! Dorsett Chengdu
Anonymer Benutzer
Dorsett Zweibettzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Apr. 2024
Insgesamt ein guter Aufenthalt! Obwohl das Hotel etwas in die Jahre gekommen ist, ist alles gut ausgestattet.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir nehmen die genannten Probleme zur Kenntnis und werden sie unserem Team mitteilen, damit wir mögliche Maßnahmen ergreifen können. Wir hoffen, Sie bald wieder im Dorsett Chengdu begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen wieder zu Diensten sein können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Dorsett Chengdu