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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Freundliches Personal an der Rezeption(178)
Verkehrsgünstig gelegen(131)
Köstliches Frühstück(82)
Nahe der Metro gelegen(55)
Würde wieder dort absteigen(24)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(24)
Hat Familienzimmer(14)
Großartiges Restaurant(12)
Negative Bewertungen(17)
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Aug. 2024
Das Zimmer war sauber,
Ausstattung: komplett
Umgebung: gut
Service: Herzlich ❤! Es gibt auch Nachmittagstee🍵!
sehr gut!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Hotel setzt sich für „Bemühung und Streben nach Perfektion“ ein. Wir suchen fleißig nach Möglichkeiten, Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Ihnen eine zufriedenstellendere und komfortablere Ruheumgebung zu bieten! Ihre Zufriedenheit ist unser Anliegen! Ich freue mich wieder auf Ihren Besuch.
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo~! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels! Unser Ziel war es immer, qualitativ hochwertigen Service und eine komfortable Umgebung zu bieten. Wir fühlen uns durch Ihre Bestätigung sehr ermutigt und erfreut. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass jeder Gast einen perfekten Aufenthalt genießen kann. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Dez. 2023
Das Hotelpersonal ist sehr herzlich und zuvorkommend und wird die Initiative ergreifen, um Hallo zu sagen, wenn es sich trifft. Besonders Xiao Li und Xiao Gao an der Rezeption, die proaktiv und enthusiastisch helfen und Snacks in der Nähe vorstellen. Das Zimmer war sehr ruhig und die Lage des Hotels ist auch sehr gut. Es ist auch ganz in der Nähe des Stadtzentrums und von Wenshu Fang. Es ist bequem zu reisen. Ich werde das nächste Mal hier übernachten. Es wäre besser, wenn Sie frühzeitig wählen könnten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好~!感謝您對我們的喜愛和認同。陽光 一直努力為旅客打造温馨的居停體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Dez. 2023
Das Hotel liegt ganz in der Nähe des Ausgangs C der U-Bahn-Linie 4, was das Reisen sehr bequem macht. Das Zimmer ist sauber und ordentlich, die Tante ist herzlich und höflich und das Hotel verfügt über ein 24-Stunden-Fitnessstudio (obwohl ich früh am Morgen eingecheckt habe und es dieses Mal nicht erlebt habe). Xiao Qin an der Rezeption begrüßte mich beim Einchecken herzlich und ich bekam schnell meine Zimmerkarte. Beim Auschecken half mir die diensthabende Managerin Xiao Gao begeistert und überreichte mir ein kleines Geschenk.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste: Hallo! Vielen Dank für Ihre 5-Punkte-Bewertung! Jede Stadt hat für die Menschen immer einen Grund, sie zu verpassen, jede Jahreszeit hat eine Szene, die uns zögern lässt, sie zu verlassen, und jedes Hotel hat seine süßen und warmen Erinnerungen. Ich hoffe, Sunshine wird das wärmste und einzigartigste in Ihren Erinnerungen sein! Ich wünsche Ihnen: Seien Sie gesund!
Banyexiangqigelaichang、
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Sept. 2024
Bis auf die alten Einrichtungen ist alles andere sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo~! Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Das Tianfu Sunshine Hotel wurde sorgfältig von der weltberühmten Firma Hirsch Bedner entworfen. Es liegt im geschäftigen Geschäftsviertel Chunxi und bietet Ihnen das authentischste Leben in Chengdu . „Die perfekte Kombination aus südostasiatischem Stil und der Kultur der Drei Königreiche“, so empfanden viele chinesische und ausländische Gäste, als sie Sunshine zum ersten Mal sahen. Es kann sein, dass das Hotel einige Mängel aufweist. Ich hoffe, Sie können uns bei Ihrem nächsten Besuch auf unsere Mängel hinweisen. Wir werden unser Bestes geben, um es besser zu machen Wir hoffen, dass unser Service Ihnen weitere Überraschungen und Aufmerksamkeiten bescheren kann, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Sept. 2024
Nicht schlecht. Das Essen im Restaurant ist sehr gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und uns Ihren zufriedenstellenden Aufenthalt mitgeteilt haben. Es ist uns eine Ehre zu hören, dass Sie mit dem Essen in unserem Restaurant zufrieden waren. Die chinesischen und westlichen Restaurants des Hotels bieten eine Vielzahl an Köstlichkeiten und auch das Three Kingdoms Bankett ist eine Spezialität des Hotels. Ich hoffe, Sie können es das nächste Mal persönlich erleben. Wir sind seit jeher bestrebt, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ich wünsche dir ein glückliches Leben und freue mich auf ein Wiedersehen!
Qingzhenfujian
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Business
7 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Sept. 2024
Das Zimmer ist zu klein und der Preis passt nicht
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo~! Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Das Tianfu Sunshine Hotel wurde sorgfältig von der weltberühmten Firma Hirsch Bedner entworfen. Es liegt im geschäftigen Geschäftsviertel Chunxi und bietet Ihnen das authentischste Leben in Chengdu . „Die perfekte Kombination aus südostasiatischem Stil und der Kultur der Drei Königreiche“, so empfanden viele chinesische und ausländische Gäste, als sie Sunshine zum ersten Mal sahen. Es kann sein, dass das Hotel einige Mängel aufweist. Ich hoffe, Sie können uns bei Ihrem nächsten Besuch auf unsere Mängel hinweisen. Wir werden unser Bestes geben, um es besser zu machen Wir hoffen, dass unser Service Ihnen weitere Überraschungen und Aufmerksamkeiten bescheren kann, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Peter
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Aug. 2023
Ich wurde von der Rezeptionistin ignoriert, als wir ankamen. Sehr unhöflich. Als die Person, die das Hotelzimmer gebucht hat, würde ich vor allem nicht erwarten, so behandelt zu werden, als wäre ich unsichtbar.
Das Zimmer war sehr schön, aber die Toilettenspülung funktionierte nicht. Die Rezeption schien das nicht zu verstehen, als ich ihnen das erklärte. Wenn er es verstanden hätte, hätte ich eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten erwartet, die jedoch nicht kam.
Schön, hier Kaffee im Zimmer zu haben. Mein Sohn sagte mir, man hätte ihm Milch gebracht (ohne zu fragen), mir aber nicht 😞
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Dean Peter David, wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass Sie beim Einchecken im Tianfu Sunshine Hotel am 12. August eine schwierige Erfahrung gemacht haben. Ich möchte mich aufrichtig für das schlechte Verhalten unseres Rezeptionisten bei Ihrer Ankunft entschuldigen. Sein Verhalten ist einfach nicht zu entschuldigen, und ich versichere Ihnen, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, um den Mangel an Service zu beheben, den Sie hätten erhalten sollen. Außerdem war die Milch, die wir Ihrem Sohn angeboten haben, eigentlich auch für Sie gedacht. Unser Zimmerservice war besorgt über die „Bitte nicht stören“-Schilder an Ihrer Tür. Dies könnte zu Missverständnissen führen. Ich hoffe, ich kann Ihnen versichern, dass Ihre negative Erfahrung ein Einzelfall war, und ich freue mich darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, damit wir Ihr Vertrauen in das Produkt und den Service des Tianfu Sunshine Hotels wiederherstellen können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie geschäftlich oder privat nach Chengdu zurückkehren möchten. Mit freundlichen Grüßen, MG Lucy Zhao
Gastnutzer
Modisches Zimmer (Doppelbett)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Aug. 2024
Staff and location were excellent. Everyone spoke good English in the hotel, no matter their job within the hotel. Breakfast was great.
The swimming pool was nice, but not the best. But, there was a lifeguard overlooking and super friendly as well.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your positive experience. We are delighted to hear that our staff and the hotel's location met and exceeded your expectations.It is wonderful to know that our team members' proficiency in English helped make your stay more comfortable and enjoyable. Providing exceptional service is at the core of what we do, and we're glad it was reflected during your visit.We are also pleased that you enjoyed our breakfast offerings and found the swimming pool to be a pleasant amenity. While we understand that there may be room for improvement in the pool area, we appreciate your feedback on the presence of a friendly lifeguard. Ensuring guest safety is paramount, and we are happy to hear that this aspect of your stay was positive.Your kind words will certainly be shared with the team, as they serve as a great motivation for everyone involved.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Whether it's for business or leisure, we look forward to providing you with another memorable stay.Warm regards, [Hotel Name] Management TeamPlease replace "[Hotel Name]" with the actual name of your hotel when finalizing the response. If there are any specific details you would like to add or modify, feel free to adjust the message accordingly. We look forward to serving you again and ensuring an even better experience for your next visit
Zhuanyaquan
Deluxe-Zimmer, Stadtblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Nov. 2023
Yuky Rebecca Becky Good!I love Chengdu!I love China!
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Antwort der Unterkunft: Dear guests,The wind is gentle and you are special.Thank you for your praise, look forward to your next visit, sunshine welcome you, Chengdu welcome you!
Antwort der Unterkunft: 心裏住着小星星,生活才會亮晶晶。尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們的酒店,並分享了您滿意的入住體驗。我們一直致力於提供高標準的服務與設施,確保每一位客人都能享受到舒適與優雅的住宿環境。您對我們的服務感到滿意,這是我們團隊辛勤工作的成果。得知您對房間細節感到滿意,特別是提前準備的親子床,這是我們努力為家庭客人提供更加貼心服務的一部分。我們深知,每一位客人都是我們最珍貴的財富,因此,無論您有任何疑問或需求,我們都會全力以赴,確保您得到最滿意的服務。關於早餐,我們很高興得到了您的認可。我們致力於提供多樣化的早餐選擇,以滿足不同客人的口味偏好。我們希望能夠為客人提供多樣化的用餐選擇。再次感謝您的好評與推薦,這不僅是對我們工作的認可,也是我們持續提升服務品質的動力。祝您在蓉城擁有一個愜意的假期!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您選擇入住我們的酒店,並分享了您的入住體驗。我們對您遇到的問題深感遺憾,並對由此給您帶來的不便表示誠摯的歉意。得知您對親子房的温馨和設施齊備感到滿意,我們非常高興。我們會繼續保持這一高標準,確保每一位家庭客人都能享受到舒適和便利的住宿體驗。對於您在下午茶服務中遇到的問題,我們深感抱歉。我們立即對相關人員進行了批評教育,並加強了對員工的服務態度培訓,確保每一位客人都能享受到熱情和周到的服務。我們將優化下午茶服務流程,確保茶點的準備和供應更加高效和及時。再次感謝您的反饋,這將作為我們改進工作的重要參考。我們承諾將採取有效措施,提升酒店的整體服務品質,希望在不久的將來,有機會以全新的面貌迎接您的再次光臨。