Rezen Dong Hotel (Chengdu University Qinglong Lake Wetland Park)

Wenn man in der Nähe der Chengdu University zu tun hat, ist diese Unterkunft perfekt. Die Zimmer sind sauber, komfortabel, geräumig und hell. Sie befinden sich in einem Konferenz- und Ausstellungsgebäude und wirken ihr Geld wert. Das Frühstück bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, eine große Auswahl an Speisen und schmeckt gut.

Das ist das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Früh morgens klopfte es an der Tür, die Sauberkeit war unterirdisch – sogar Haare auf den Laken! Als ich an der Rezeption anrief, war die Managerin unglaublich arrogant und unhöflich. Die Erfahrung war absolut furchtbar. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber ich war so wütend, dass ich dieses Hotel nie wieder buchen werde. Meiden Sie es! Meiden Sie es! Meiden Sie es!

Der Service an der Rezeption war mangelhaft und mit zweierlei Maß gemessen. Wo blieben das Begrüßungsobst und das versprochene Zimmer-Upgrade? Ich hatte ausdrücklich erwähnt, dass ich kein Zimmer in der Nähe des Aufzugs wollte, aber man bestand trotzdem auf meinem Einchecken. Weder die versprochenen Upgrades noch das Zimmer-Upgrade wurden mir gewährt. Die Mitarbeiter waren sehr unflexibel und unterstellten mir im Grunde, ich wolle nur dieses eine Zimmer. Das Zimmer war mittelmäßig. Die Klimaanlage war laut; ältere Menschen und Menschen mit leichtem Schlaf sollten besonders vorsichtig sein. Das Badezimmer war winzig; sobald die Tür geschlossen war, fühlte man sich wie in einer Konservendose – es war viel zu klein und eine Qual für größere oder schwerere Personen. Das Frühstück war mittelmäßig und bot nur eine sehr geringe Auswahl; den Preis von über 300 Yuan war es nicht wert. Die Lage ist zwar in der Nähe der Universität Chengdu, aber ziemlich weit von der U-Bahn-Station, dem Panda-Tierheim, der Chunxi-Straße und der Kuanzhai-Gasse entfernt.

Everything is so good, staff is very friendly, they need to upgrade the breakfast for foreigners

Great experience staying at the hotel, which is super clean and equipped with all facilities including the mini fridge and the laundry room. I received warm, timely, and friendly service. Highly recommend.

Every staff member was warm, professional, and went out of their way to make us feel welcome. The attention to detail and personalized care really stood out.

Just perfect, have everything i need. Also have robot bring my food to my room, insane technology

Facilities is quite good, however the location is far from city. Staff are quite friendly but they do not know how to speak English. Their services may be improved to par if they can communicate with guests in English.

Nice hotel,,good food and good service