Gastnutzer
1. Oktober 2024
Der Service an der Rezeption war schlecht. Als ich ankam, sah ich, wie sich die Rezeption mit anderen Leuten stritt. Ich hatte nicht erwartet, dass der nächste Schritt ein Streit zwischen mir und der Rezeption sein würde. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht, bekamen aber ein Gästezimmer mit Kingsize-Bett. Der Spiegel im Zimmer war zum Bett gerichtet und die Außengeräte waren extrem laut Als wir sie anriefen, argumentierten sie, dass es sich bei dieser Zimmerkategorie um ein Superior-Kingsize-Zimmer handele. Wir baten um ein Upgrade der Zimmerkategorie, aber die Rezeption sagte, wir müssten extra zahlen, und ich sagte, dass ich es getan hätte Ich habe ein kostenloses Zimmer-Upgrade auf Ctrip gebucht, warum musste ich also mehr bezahlen, und dann bat er mich, den Computer zu überprüfen, und sagte mir, dass ich nur ein Zimmer im 12. Stock habe Auf die Frage, ob ich den 4. Stock oder den 12. Stock wollte, habe ich nicht erwartet, dass es nebenan ein Restaurant und eine Waschküche gibt, also habe ich es widerwillig angenommen. Am nächsten Tag erfuhr ich, dass der Freund, der bei mir gebucht hatte, einen Frühstücksgutschein hatte, wir aber keinen hatten. Ich war verwirrt und rief erneut an der Rezeption an, dass mein Freund einen Gutschein hatte, weil er es tat Eine Aktivität im Endraum. Ich wollte sagen, dass es der gleiche Preis war. Warum ist das Zimmer meines Freundes am Ende des Zimmers? Ich habe noch nicht gefrühstückt, ich habe mit der Rezeption gestritten und habe mich einfach gestritten, ich muss für das Frühstück draußen 58 Yuan bezahlen ein Gegenangebot besagte, dass der Sonderpreis 199 Yuan für einen Fünf-Tage-Spezialpreis für das Frühstück betrug. Das Bett wurde nicht einmal 5 Tage lang gewechselt und die Steppdecke darin war gelb! ! ! ! Dies ist das erste Mal, dass ich ein solches Vier-Sterne-Hotel gesehen habe. Schlechter Service und schlechte Hygiene. Es gibt auch ein Detailproblem, es gibt keine Seifenkiste und Seife aus Porzellan. Der einzige Vorteil ist, dass es einen Minikühlschrank mit kostenlosen Getränken gibt. Andere sind grundsätzlich merkwürdig und merkwürdig.
OriginaltextVon Google übersetzt