Atour Hotel Ulanqab High-speed Railway Station Bewertungen

Amazing front desk helping us with everything :) even when we lost our things. Room is huge and new although cleanliness can be better. Nearby the new train station

The hotel is new and clean. Location was good too. However, it feels a bit expensive compared to international brand hotels.

Very good location and very clean facilities. However, be aware that the hotel reception is not used to foreigners. We had a difficult time registering our stay with local authorities.

Very nice, clean and calming atmosphere. Good restaurants in 5 minutes walking distance.

Convenient location, 5 mins away from Ulanqab Railway Station

帶父母孩子去烏蘭察布之夜看燈會，很驚喜的酒店，首先房間很大，熱水很熱很沖，地暖很暖和，不需要再開空調，停車場也很大，樓下就有冰煮羊和餐廳，還送了兩個孩子的早餐，還有夜宵免費的粥，早上退房還送了幾瓶熱的礦泉水，真的是特別好的服務👍

攜程訂了一間，**上訂了一間 地理位置在烏蘭察布算偏的，周圍啥都沒有，樓下有一家澤成和蒙餐店。門口可以停車。 前台小姐姐很熱情，還免費升級了房間。 房間裏有些不太乾淨（看圖），床品和我以往住的也不太相同。亞朵枕頭的枕套都黃了。 早餐簡直太拉跨，太難吃，服務員很少，也不熱情。 還遇到有人被困到電梯裏，這酒店不是才開業沒多久嗎？ 簡直了，體驗極差。

酒店離高鐵站挺近的，外觀高端大氣，房間面積很大，很舒服。 前台工作人員服務態度非常好，點贊，幫忙調整了親子房，還協調了離電梯遠的房間，很細心，點贊。 離市區估計有點路，但是打車很方便。 早餐種類豐富，除了常規品種外，還有內蒙古特色的燒麥和鹹奶茶等，很不錯。

在這次入住期間，發生了一件意外——我的電腦不慎摔碎了，心情非常沮喪。然而，酒店的工作人員表現得非常專業和貼心，第一時間提供了幫助。他們不僅迅速聯繫了維修服務，還為我安排了臨時辦公設備，確保我的工作不受影響。整個過程讓我感受到他們的真誠與高效。特別感謝前台經理和客服團隊，他們的細緻關懷和快速響應讓我倍感温暖。酒店的服務態度和處理問題的能力讓我印象深刻，真正體現了“顧客至上”的理念。這次經歷讓我對這家酒店的好感倍增，未來一定會再次選擇入住，並推薦給身邊的朋友。感謝你們的優質服務！

這次入住體驗真的太難忘了，不僅酒店本身環境舒適、位置便利，更讓我感動的是酒店工作人員的熱心腸呀！出去玩的時候我不小心把手機弄丟了，當時那叫一個着急，整個人都慌了神。回到酒店後和工作人員説明瞭情況，他們立馬就行動起來了，一邊耐心安撫我的情緒，一邊幫忙聯繫可能經過的地方，還積極幫我想各種找回的辦法，那認真負責的態度真的特別暖心。多虧了他們的幫忙，最後手機總算是找回來了。他們的熱心相助真的就像一束光照進了我慌亂的時刻，讓我在這陌生的地方感受到了滿滿的温暖。這樣用心服務、充滿人情味的酒店，強烈推薦給大家，下次來這肯定還選這兒住！

前台服務特別的好，非常熱情，每個人的臉上都洋溢的笑容，特別舒適，前台給我們每人都倒了一杯熱茶，口感很好，酒店的床品也是很舒服的，我非常喜歡，晚上還有粥和包子提供，非常好吃，酒店還有洗衣服務，都給送到房間了，非常暖心，很友好的一家酒店，以後還會選擇亞朵的☺️☺️☺️

在這個快節奏的時代，一次旅行或商務出差中的住宿體驗，往往成為了我們疲憊心靈的一劑温柔良葯。而在我最近的旅途中，有幸邂逅了這樣一家酒店，它不僅僅是一個休憩的驛站，更像是一位老朋友，用無微不至的關懷，讓我的旅途增添了幾分家的温馨。他們的每一個舉動都如同冬日暖陽，温暖人心。從踏入酒店大堂的那一刻起，我就被前台工作人員的微笑所感染。辦理入住手續時，工作人員並沒有急於結束流程，而是耐心地詢問我的住宿偏好，每一個細節都不放過。這種細緻入微的關懷，讓我感受到了前所未有的尊重與重視。對於周邊景點的推薦或是酒店內設施的疑問，無論是通過電話還是面對面，每一位員工都能耐心傾聽，給予清晰詳盡的解答，讓我這個初來乍到的人也能輕鬆規劃行程。總而言之，這家酒店的每一位員工都以他們的熱情、專業、細心，共同編織了一個關於温暖與美好的故事。在這裏，我不僅享受到了高質量的住宿服務，更重要的是，收穫了人與人之間那份最純粹的關懷與温暖。感謝你們，讓這次旅行成為了一段難忘的記憶。

作為一個十幾年的差旅人士，每年住一百多晚酒店，第一次遇到把房間號碼弄錯的，事情是這樣的。辦理入住的時候我專門強調選一個高樓層，結果給我辦了一個三樓的房間。我提出質疑，前台告給我這個房型衹有三樓有。我也沒説什麼，拿着房卡怎麼也刷不開房間331的門，遂返回前台交涉，前台説你的房間是311啊，那個樣子就是一副你瞎了的嘲諷。你們好好看看卡套上給我寫的房間號，難道沒有一點歉意？這個時候我都不想和前台説任何話了，衹有一句你給我換個房間，我要個高樓層就行，最後終於換好了，換到611。結果又説我房費沒有付款，我説你掃碼就行，亮出付款寶付款碼又説沒有開通付款寶，衹有微信。房間裏吹風機是壞的，冰箱不製冷也是壞的，浴袍是打開的……我都不想説了，作為亞朵的鉑金用户，這個體驗真是第一次……

預訂酒店預訂房間會提前打電話 告知了我們當地的天氣情況 還讓我們多帶厚衣服 這一點就很貼心 我們到的時候是晚上天氣非常冷 辦理入住的時候前台先給我們一人到了一杯熱茶 服務很好 一直笑臉相迎 給人一種親切感 這家亞朵是我目前出差去的亞朵之中最大的 大廳竟然有魚池 還有蒙古包去可以拍照 房間衞生乾淨 床品一如既往的舒適 客用品齊全 電視可以投屏 很方便 冷熱水均勻 空調也很好用 隔音效果也很好 睡的舒服 樓道遇到服務員也會熱情打招呼 晚上的深夜粥很不錯 早餐種類多 特色也好吃 都不用再去外邊專門吃當地特色了 退房的時候送了熱的礦泉水 發票開的也很快 非常滿意！