Eduardo M
23. Januar 2024
Freundliches Hotel, ordentlich, sauber und mit allem ausgestattet, was man für einen einfachen Aufenthalt braucht, außerdem sehr gut in der Stadt gelegen. Funktionelles und komfortables Zimmer. Das Personal war fast alle freundlich, fast alle hilfsbereit und fast alle aufmerksam. Meine gesamte sehr positive Erfahrung in diesem Hotel wurde negativ beeinflusst, als mir am letzten Tag beim Frühstück Wasser verweigert wurde, ja Wasser! Der Mitarbeiter, der zu diesem Zeitpunkt eigentlich der Rezeptionist des Hotels war, sich aber im Frühstücksbereich aufhielt, verweigerte mir die Nutzung des offensichtlich verfügbaren Wassers mit der Begründung, dies sei eine Hotelrichtlinie und fügte hinzu, dass das Hotel Flaschen für mich bereithalte, wenn ich Wasser wolle. Verkauf an der Hotelbar. In so vielen Hotels, in denen ich in Portugal und im Ausland war, ist mir das noch nie passiert, dass mir das Wasser zum Frühstück verweigert wurde!! Benutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand!! Natürlich war ich mit der Situation nicht einverstanden, aber ich musste sie akzeptieren und bei meinem nächsten Besuch in Chaves werde ich mich immer an diese Situation erinnern, sodass ich NICHT noch einmal in diesem Hotel buchen werde. Unglücklich…..
OriginaltextVon Google übersetzt