Résidence Néméa le Grand Ermitage

ACHTUNG AUF DIE TRAVELSKI-SEITE. Wir neigen dazu, Websites zu vertrauen, die es uns ermöglichen, vom „All-Inclusive“-Skifahren zu profitieren. Dennoch teile ich Ihnen meine Meinung zu meiner diesjährigen Reservierung mit: - Die Pässe für den Zugang zu den Skigebieten waren für zwei Erwachsene statt für „Jugendliche“ reserviert und haben uns daher etwa 30/40 € mehr gekostet. Glücklicherweise war die Person, die dort für den Vertrieb verantwortlich war, ehrlich und teilte uns diese Informationen mit, damit wir eine Beschwerde beim Kundendienst einreichen konnten. - Wir haben ein Chalet mit Wasser-/Wellnessbereich gebucht, das daher teurer war als die Konkurrenz/Nachbarn, die keinen hatten. Bei Erhalt der Reiseunterlagen, eine Woche vor dem Aufenthalt und somit keine Stornierungsmöglichkeit, informieren wir Sie darüber, dass dieser Bereich geschlossen ist. Aus diesem Grund wurde unsere Wahl für die Einrichtung getroffen. Wenn wir uns an den Kundendienst von Travelski wenden, teilen sie uns mit, dass sie diese Informationen im Internet überprüfen und bei Unklarheiten eine Rückerstattung veranlassen werden. Am nächsten Tag hieß es auf der Website: „Aquatische Arten geschlossen“. Deshalb erfolgte nach unserem Telefonat ein Update… was meiner Meinung nach sehr unehrlich ist. Anschließend erhielt ich eine E-Mail vom Kundendienst, in der mir mitgeteilt wurde, dass wir keine Rückerstattung erhalten, da diese Anzeige auf der Website erscheint, und dass wir wachsam sein müssen!!! Was für eine Kühnheit. Für mich nie wieder. Was das Chalet betrifft, so waren die Zimmer, abgesehen vom Wasserbereich, der ein großer Mangel war, sehr gut und die Lage sehr gut. Es ist besser, direkt auf deren Website vorbeizuschauen! Zumindest sind dort alle Informationen angegeben ;)