Doubletree by Hilton Hotels in Charlotte

First off, it was completely not listed with IHG as being under construction. The lobby is closed, and there is no common area in the lobby, minus the restaurant, which does not open until 5pm. Front desk and staff are extremely kind. That’s the whole reason for the 2 stars. In terms of room - I’m currently sitting here trying to find us a different hotel to move to. First off, we have Platinum Elite status with IHG. I completely understand upgrades are subject to availability, and the hotel is busy this weekend. However, I would have expected to be put into a room that wouldn’t typically go to a Priceline customer. Our view is all of the mechanical roof. But, I have a hard time complaining too much about it, as the windows are so dirty, you can barely see the air ducts and other roof equipment. Out of the faucet, room temperature is the only option. Cold and hot don’t work. I needed a little warm water, so used the Keurig to heat some up and - 🤢. Just gross and dirty. The floor and beds appear clean, but overall, the room is drab and disappointing. Given how filthy some parts are though, we certainly won’t be going barefoot here. Had stayed here years ago for a wedding and it was fine. If I’d known it was being renovated, I would have certainly picked somewhere else. My suggestion - pick a different hotel for your visit to Charlotte! We’re flying down for 3 more games this season, and will definitely be staying elsewhere!

Ich bin lange ein Hilton-Fan und Diamond-Mitglied, ich lebe in Charlotte und habe diese Lage einige Male für persönliche Dinge genutzt und empfahl es der Familie. Noch nicht mehr. Ich habe am Freitag Abend mit meiner Tochter gehakt und die Lobby hat sich von Marihuana gereckt. Nicht nur ein wenig, der Geruch war überwältigend und durchgreifend. Es war wie mehrere Gelenke geräuchert worden. Wir kamen zum dritten Stock und es war noch stärker. Rauch kam unter ein paar Türen und der Geruch war überwältigend. Kontakt hoch überwältigend. Wir haben es in unser Zimmer gemacht, ich hatte eine zwei Schlafzimmer Suite gebucht und fand nur ein Liedzimmer. So gingen wir zum Büro und die sehr kooperative Frau an dem Büro gab uns ein zweites Zimmer. Aber das war nicht das, was ich gebucht hatte. Es gab keine Erklärung. Also meine Tochter, die in SUSTANTE ERHÄLTNIS ist und durch die Wiese befallene Lobby und zurück zum rauchenden dritten Stock zu gehen. Keiner schien besorgt über den Elefanten im Hotel, den überwältigenden Kupfergeräuch. Es riecht genauso stark an dem nächsten Morgen, ich hatte gebeten und war (sehr schön) mit einem späten checkout gekommen, so dass ich für eine Weile verließ. Als ich zurückgekehrt war Hausbetreuung das Zimmer gereinigt und genommen mein Rasenkit. Ich musste es nach unten schauen, damit ich mich reingelassen habe, um an der Hochzeit meiner anderen Töchter teilzunehmen. Das völlige Mangel an Überlegungen des Hotels, die Wiesensituation zu kontrollieren und zu bewältigen..... Ich würde mich schockieren, wenn mehr Leute nicht beschwert haben..... Hat mich von diesem Grundstück abgeschafft.. Ich erwarte nichts weniger als eine vollständige Erstattung. Ich will keine Punkte, und ich will keine Menge Versprechen. Wie kann die Verwaltung auf der Erde so viel Pot zulassen, dass rauchen und beeinflussen alle Menschen, die ins Hotel gelaufen sind und durch das Hotel gelaufen sind? Steve Parrott

Wir mussten mehrere Zimmer wegen der Felsen bewegen. 4 von den 5 Tagen, die wir dort waren, erlebten wir Felsen in den Zimmern und Hallen. Die letzte Nacht hatte das ganze Hotel keine Kraft. Wir verstehen, dass es nicht die schulden waren, aber sie wurden nicht berücksichtigt und halfen nicht, die Situation zu verbessern und wir sichergestellt, dass wir wussten, dass sie das nicht in irgendeiner Weise kompensieren würden. Wir mussten in den Hot-Zimmern schlafen, weil wir keine Kraft hatten und all unsere Nahrung, die wir gekauft hatten, verschwunden waren. Das Hotel war nicht bereit, mit etwas zu helfen. Wir konnten nicht duschen, nachdem wir vom Strand zurückgekommen waren und einige unserer Party mussten ihre Artikel in der Dunkelheit aufgrund eines 6:00 am Flug verpacken, aber das Hotel war nicht hilfreich, sie mit irgendwelchen Blitzlichten oder etwas zu unterstützen. Am nächsten Morgen wurden wir von der Hotelverwaltung auf die Tür geschlagen, weil wir die Stromausfalle verlassen mussten. Wir haben also alles ins Gepäck gepackt (wir haben auch ein Baby mit uns, also hatten wir für 5 Tage ein bisschen Gepäck) das Hotel sagte, wir könnten zu einem Schwesterhotel unter der Straße gehen. Wir laden alles auf, um zum Schwesterhotel zu gehen, um uns zu sagen, wir müssten doppelt bezahlt werden, um einen Ort zu haben, um ein paar Stunden vor unserem Flug entspannen zu können (wir brauchten auch noch Dusche vom Strand am Tag vor). Ich wollte nicht für 2 Hotelzimmer zahlen, so rufen wir den Doppelbaum, um zu sehen, ob sie uns Kredit/Zahl für das 2. Hotel geben würden, seit sie uns ausschossen und sie sagen uns, dass die Kraft gerade wieder angekommen ist. Diese ganze Erfahrung war der schlimmste Urlaub, den ich je hatte. Obwohl der Doppelbaum sagte, wir müssten aufgrund der Stromausfall verlassen, da waren noch etwa 50 Autos im Parkplatz und niemand anderes war unten, nur uns. Die Mitarbeiter saßen alle um die Betten, die sich nicht einmal um die Gäste besorgt hatten.

There must’ve been some reason I chose this hotel after reading all kinds of reviews, and it must’ve been the price because it needs to be refurbished! The chair and ottoman should be given away for free because of all the rips ! If they took that out, the room would be better. The toilet is partway under the bathroom ledge for the sink. So that is very strange! Our TV remote was not functional at all, and our safe was in operable! I had to take all my jewelry and cash with me every time we left the room! On the upside, The cookie was great and the staff was super kind! There’s not a real easy way to get your luggage from your car to the room unless you park by the main entrance and unload. We had asked the clerk to fix the two issues while we were gone all day. When we got home at 4:30, nothing had been done . This hotel does not measure up to the hotel chain I have stayed at in the past! I really did appreciate the peloton in the gym! Paper napkins instead of towels were provided though. I did have a great night sleep, and I really liked the bedding! Pillows were nice and fluffy and there were four on my double beds just for me! Hubby slept great to in the next bed.

Dieses Hotel sieht alt aus und ins Haus, braucht Renovierung. Das Bett und die Kissen sind komfortabel. Im Parkplatz gibt es mehrere Sicherheitskameras. Das Zeichen auf der Wand sagte: „Wenn die Betätigung oder Schädigung des Fahrzeugs, ist das Hotel nicht verantwortlich“. Das macht mich nervös. Aber Glücklicherweise hat mein Auto keinen Schaden.

Ich checkte in um 11:00 Uhr und ich hatte wenige Dinge mit keinem Wagen verfügbar Ich wurde gesagt, sie waren in Betrieb, so dass mich und meine Schwester gerade begonnen, unsere Sachen ins Zimmer zu nehmen, aus dem Aufzug auf dem 7. Stock, da waren 2 Wagen dort sitzen, dann ich reserviert und bezahlt extra für Panoramablick aber hatte einen Blick auf die Autobahn und Bäume und meine Gärten würden nicht schließen die ganze Straße so in der Morgensonne strahlte gerade auf meinem Gesicht