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Comfort Suites Airport

Comfort Suites Airport

3.6/5101 Bewertungen
Am Morgen soll der Shuttle jede halbe Stunde ankommen. Obwohl ich um 6:23 abfahrbereit war, kam der Shuttle nicht um 6:30 an. Tatsächlich kam der Shuttle um 6:45 Uhr an. Um die Sache noch schlimmer zu machen, ließ sich der Fahrer Zeit, langsam in das Hotel hinein und langsam wieder aus dem Hotel zu gehen (er hielt an, um mit der Rezeptionistin zu sprechen), was uns veranlasste, gegen 6:50 Uhr abzufahren. Der Fahrer oder sonst jemand machte sich die Mühe, sich zu entschuldigen. Als ich am Flughafen ankam, war ich nur eine Minute von der Sperrzeit für aufgegebenes Gepäck entfernt. Wenn Sie ein Hotel auf Flughafengelände betreiben, wählen die Leute Ihr Hotel wegen seiner günstigen Lage. Dieser Komfort wird negiert, wenn die Shuttles nicht in einem konsistenten Zeitintervall ankommen. Die Rezeptionisten sollten auch am Telefon an ihrem Ton arbeiten, wenn sie mit Kunden kommunizieren. Sie sollten nicht so klingen, als würden sie von einem Kunden belästigt, der Fragen stellt. Wenn das Schild an der Theke außerdem sagt, dass das Frühstück von 6 bis 10 Uhr serviert wird, aber um 6:20 Uhr, war kein Frühstück in Sicht. Hat sich jemand die Mühe gemacht, sich zu entschuldigen oder zu erklären? Nein, ich persönlich hatte sowieso keine Zeit zum Frühstücken, aber darum geht es nicht. Ich gehe davon aus, dass Sie in der Nähe ein anderes Hotel finden können, das nicht den gleichen niedrigen Standard an Professionalität hat.

Häufig gestellte Fragen

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