Gastnutzer
31. August 2023
Als ich ankam, hatte ich Angst vor den neuesten Bewertungen, die ich gelesen hatte! Stattdessen verbrachten wir zum Glück einige wundervolle Tage. Atemberaubender Ort, praktisch am Meer, alles neu und mit sehr hohem Potenzial. Sehr junges und äußerst freundliches Personal, das immer für Sie da ist und alles für den Kunden tut. Als wir ankamen, wurden wir von Lili an der Rezeption mit einem breiten Lächeln und der Freundlichkeit begrüßt, der Portier Daniel begleitete uns mit dem Kart zu unserer Suite und kümmerte sich ohne zu lächeln um unsere zahlreichen Taschen. Sie boten uns Getränke an, weil es ein Problem mit dem Zimmerschlüssel gab (der von früheren Gästen versehentlich abgenommen wurde!) und brachten uns später Obst und Prosecco an den Pool, um uns zu entschuldigen. Also ein toller Start und auch die nächsten zwei Wochen verliefen gut. Ein paar Tricks würden ausreichen, um das Alia zu einem Ort auf höchstem Niveau zu machen, aber ich bin zuversichtlich, dass es ab dem nächsten Jahr besser werden wird, da es neu ist. Unserer Meinung nach muss der Reinigungsstandard in den Zimmern erhöht werden: Sicherstellen, dass genügend Duschgel und Shampoo für die Bewohner vorhanden sind, Bereitstellung von Kaffeekapseln, Wechseln der Bettwäsche sollten Dinge sein, die die Haushälterinnen standardmäßig und nicht auf Kundenwunsch erledigen . Sie waren alle sehr nett, aber wir mussten nach den Seifen fragen, weil sie sie uns nicht hinterlassen wollten, und erst nach ein paar Tagen (und nachdem wir die Kapseln bereits im Supermarkt gekauft hatten) stellten wir fest, dass sie zwei am Tag bekamen. Eines Tages, als wir unterwegs waren, installierten sie außerdem eine Glasstruktur über dem Schreibtisch, die jedoch sehr schmutzig war (Fingerabdrücke, Kleber/Silikon...) und nie gereinigt wurde. Außerdem machte es für uns keinen Unterschied, aber wenn ich eine Strandsuite mit privatem Pool und Whirlpool verkaufe, muss die Hydromassage funktionieren. Dies sind unsere „Ratschläge“, was unserer Meinung nach verbessert werden könnte. Trotzdem hatten wir eine tolle Zeit! Wir hatten Halbpension, das Abendessen haben wir nicht immer im Hotel eingenommen, aber wenn doch, muss ich sagen, dass einige Abende besser waren als andere. Wir hatten sowohl ein Frühstücksbuffet als auch ein À-la-carte-Frühstück und hatten nicht die in einigen Bewertungen erwähnten langen Wartezeiten, im Gegenteil, der Service war schnell und zuvorkommend. Uns gefiel auch der Gaia Beach, worüber sich viele beschwert haben, und wenn es wahr ist, dass eine Sonnenbank 10 € kostet (was auf jeden Fall ein mehr als akzeptabler Betrag ist), dann ist es auch so, dass man für ein Getränk nichts zahlt für die Sonnenbank. Kurz gesagt, viele Pluspunkte, allen voran das Personal, Lily an der fabelhaften Rezeption, Daniel, der jedes Mal auftauchte, um uns mitzunehmen, wenn wir von einem Gebäude zum anderen wechseln mussten, und Efoita, das lächelnde Mädchen, das ausgezeichnete Pfannkuchen und Crêpes backt vor Ort (das ist auch ein Plus). Eine Verbesserung des Sauberkeits- und Servicestandards der Suiten (z. B. gibt es im Badezimmer keinen Platz zum Aufhängen von Handtüchern) sollte durchgeführt werden, aber wir glauben nicht, dass dies so kompliziert ist. Ahhhh: Ich alle Kakerlaken herab
OriginaltextVon Google übersetzt